「狼狽文化」創佳話
2024-10-11 08:44:35
作者: 甘延青
有一個成語叫「狼狽為奸」,狼善奔襲,狽善計謀,狼依靠狽的頭腦,狽依靠狼的體能,二者合力,干起壞事來無往不勝。所以,這個成語本意是個十足的貶義詞。但是,任正非卻給這個詞賦予了新的解讀,他所倡導的團隊理念之一就是「狼狽文化」,他要求華為內部要形成「狼狽組合」,既要有富有進攻性的「狼」,又要有精於算計的「狽」,真正實現前線市場員工的「狼性」和後方支援員工的「狽性」之間的互補。關於這一點,《華為基本法》中規定:華為的可持續成長,從根本上靠的是組織建設和文化建設。因此,人力資源管理的基本目的,是建立一支宏大的高素質、高境界和高度團結的隊伍,以及創造一種自我激勵、自我約束和促進優秀人才脫穎而出的機制,為公司的快速成長和高效運作提供保障。
正是這種緊密團結、高度協作的團隊理念,使得華為的團隊在市場上獨樹一幟、實力強悍,他們從簽合同到實際供貨只需要短短4天時間,這種極高的效率不僅讓競爭對手害怕,也讓客戶驚嘆。
任正非曾於中國電信調研團的匯報以及在聯通總部與處以上幹部座談會上發言道:
華為公司容許個人主義的存在,但必須融於集體主義之中。HAY公司曾問我是如何發現企業的優秀員工,我說我永遠都不知道誰是優秀員工,就像我不知道在茫茫荒原上到底誰是領頭狼一樣。企業就是要發展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神,三是群體奮鬥。企業要擴張,必須有這三要素。所以要構築一個寬鬆的環境,讓大家去努力奮鬥,在新機會點出現時,自然會有一批領袖站出來去爭奪市場先機。市場部有一個狼狽組織計劃,就是強調了組織的進攻性(狼)與管理性(狽)。
當然只有擔負擴張任務的部門,才執行狼狽組織計劃。其他部門要根據自己的特徵確定自己的幹部選拔原則。生產部門要是由狼組成,產品就像骨頭一樣,沒有出門就讓人扔了。
其實不僅理念上是如此,現實的情況也是如此。隨著社會分工的日趨細化,每個人在某方面工作時間長了,對這塊就會熟悉一些、精通一些。「你的後院,是他人的前廳」,這種現象非常普遍。因此,常常會有這樣的情況——你不擅長的事情,或許你的同事很擅長;而你的同事不那麼專業的事情,你或許就是專家。
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在這樣的大前提下,完美的個人幾乎可以忽略不計,但是由各方面「專家」匯聚而成的組織卻可能組成完美的團隊。一個人單兵作戰做不到的事情,一個團隊卻很有可能輕而易舉地完成。個人融入團隊,團隊凝聚眾人,這樣才會有更強的戰鬥力。
作為華為的總裁,任正非自己就是很好的例子。他看重團隊精神,不搞「個人英雄主義」,他喜歡融入華為這個大團隊,而不喜歡別人把他看作高高在上的總裁。華為歷年在培訓新員工時都會提醒新人,見到老闆不要刻意恭敬地叫「任總」,這會讓他反感,只要像見到其他員工一樣平和相待就好。正是因為有這種強烈的團隊意識,有這種群體奮鬥的「狼狽文化」,華為才有了今天的輝煌。
聯邦快遞亞太區總裁陳嘉良在談到團隊合作精神時,提起了這樣一個故事。曾經有一段時間,每一個長假期以前,那些高級經理都會早一點放假。陳嘉良和幾個高級領導發現了這一問題,他們覺得丟下員工在公司單打獨鬥很不公平。因為在放假以前貨物量特別多,員工們很努力去為公司的客戶服務,但是管理者卻在員工最需要幫助的時候丟下他們在公司獨自奮鬥,自己卻去安享假日生活。為此,陳嘉良特意召開會議,和經理們商量此事,最後,他們通過了在長假期以前高級管理人員不得提早放假的決定,相反,高級管理人員應該到不同地方跟員工去碰面,鼓勵他們,早上買早點給他們吃,讓他們知道在前線工作不是單打獨鬥。陳嘉良說:「我們是一個團體,我們要用實際行動表示,我們會支持鼓勵員工,這樣,他們才會覺得開心,他們才會願意去克服很多困難。」
其實,實際的支持也是一種合作,而且是最有效的內部合作。
合作不一定是對手與對手之間,上下級之間的相互關心也是一種合作。合作其實是一個泛概念,促成它的關鍵其實就是如何融成一個整體,有沒有團隊精神。具體說來,培養團隊合作精神可以分成兩方面。
第一,樹立團隊意識。只有把自己融入團隊中的人才能取得大的成功。要擁有團隊意識,首先要摒棄「羅賓漢式獨行俠」的思想,要和「狂妄」「自視清高」「剛愎自用」堅決作別,代之以「眾人拾柴火焰高」「眾志成城」「齊心協力」的團隊意識。
第二,努力適應對方。在人際交往中,必然會遇到與自己性格、志趣不合的人,或者說是自己討厭的人。這個時候,你為了更好地合作就必須努力去適應對方。