三思而決——上司面前，忌說「我決定如何如何」

  「決情定疑萬事之機。」做決定的重要性不言而喻，一個決定有可能加快工作的進程，提高工作效率，也有可能適得其反，得罪同事。身處職場中，你所做的每一個決定、說的每一句話，都應該三思而後行。

  一次，李主任怒氣沖沖地走進辦公室，啪的一聲將一份報告摔在秘書小王的桌上，辦公室里的幾個人都愣住了。李主任認為這是懲一儆百的好機會，接著大吼道：「你看看，幹了這麼多年，竟寫出這樣空洞無物的報告，送到總經理手中，一定會以為我們都難勝其任！以後，腦子裡多裝點工作，上班時間精神振作一點。」說完，他一甩手走了，把小王晾在那兒，異常尷尬。過後，李主任滿以為辦公室人員的工作效率會提高，可事與願違，大家都躲著他，他布置工作，大家不是說沒時間，就是說手頭有要緊事。李主任這才品出一點滋味，意識到彼時的舉動並不明智。

  當你的同事做了一件令你不滿的事，你應該直接斥責，抓住一點不依不饒，還是採用其他的方法？故事中的情景在工作中時有發生，領導訓斥下屬，雖逞了一時的痛快，但事後下屬都躲著他，使工作無法正常進行，結果也不好。

  所以，做決定時，一定要考慮可能產生的後果，不可意氣用事，應採用商量的語氣，把最重要或最急切的問題先提出來。切莫把不滿列成清單，這只會令對方信心大減，做事缺乏動力。同時要清楚地指出所批評的事，例如：「我希望跟你研究一下今早你處理的那份合約。」

  做決定應該講究方式和方法，既要提出觀點，指明要害，又得注意表達技巧，只對事，不對人。告訴對方，為了加快工作的進度，他必須做出改進，這是工作上的要求，並非對他個人的要求或吹毛求疵。即使對方已明白是自己的錯，你也不能說「你為何會那樣做」，而應改為「這計劃的效果不太理想，下一次我們不妨這樣做……」更容易令對方接受。

  在工作中，做決定還需謹慎，切不可「越位」。下屬跟領導是有區別的，你能做的決定領導也可以做，但是領導做的決定，你卻不一定能做。要是你自作主張，替領導做決定，就會讓領導有大權旁落的感覺，進而視你為「危險角色」。

  阿明年輕幹練、活潑開朗，入行沒幾年，職位噌噌地往上升，很快成為單位里的主力干將。幾天前，新上司走馬上任，他把阿明叫了過去：「阿明，你經驗豐富，能力又強，這裡有個新項目，你就多費心盯一盯吧！」

  受到新上司的重用，阿明歡欣鼓舞。恰好這天要去上海某周邊城市談判，阿明一合計，一行好幾個人，坐公交車不方便，人也受累，會影響談判效果；打車吧，一輛車坐不下，兩輛車費用又太高，還是包一輛車好，經濟又實惠。

  主意定了，阿明卻沒有直接去辦理。幾年的職場生涯讓他懂得，遇事向上司匯報一聲是絕對必要的。於是，阿明來到上司跟前……

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  「您看，我們今天要出去……」阿明把幾種方案的利弊分析了一番，接著說，「所以呢，我決定包一輛車去！」匯報完畢，阿明發現上司的臉不知道什麼時候黑了下來。

  上司聽完後，很生硬地說：「是嗎？可是我認為這個方案不太好，你們還是買票坐長途車去吧！」阿明愣住了，他萬萬沒想到，自己認為合情合理的建議竟然被打了「回票」。

  「沒道理呀！傻瓜都能看出來我的方案是最佳的。」阿明對此大惑不解。

  其實，阿明凡事多向上司匯報的意識是可貴的，錯就錯在措辭不當。阿明說的是：「我決定包一輛車去！」在上司面前，是最忌諱說「我決定如何如何」的。

  一些下屬為了顯示自己精明能幹，可能會在某些事情上先斬後奏，自己做決定後再去告訴領導，這就犯了領導的忌諱。沒有一個領導願意聽下屬在他面前說：「我決定如何如何。」即使你這個真的是最佳方案，也不要直接在領導面前說這是你的決定，最明智的做法是引導老闆說出你的決定。比如，你可以跟老闆說：「我們有三個方案可供選擇，但各有利弊。我個人覺得最後一個方案比較好，但我做不了主，您經驗豐富，還是您幫我們做決定吧。」

  所以，不管你是上司還是職員，你所做的每一個決定都應該有周全的考慮，切不可隨心所欲，口無遮攔。懂得「決情定疑萬事之機」的道理，你就會多一分小心，多一分考慮。