巧舌利劍——恭維要走心

  在常人看來，恭維別人是不好啟齒的，尤其是「肉麻」的恭維話，一般人更是說不出口。但我們必須承認的是，在這個社會上，善於恭維別人的人更討人喜歡，比較吃香，辦事情也比較順利。設身處地地想想，當別人恭維自己時，我們雖然嘴裡連說「哪裡哪裡，我沒有那麼好」「其實也就是那麼回事」，可是仍然滿臉堆笑，心裡美滋滋的。即使自己事後冷靜地回想，明知對方說的是恭維話，卻還是沒有辦法抹去心中的歡喜。

  

  明白了這樣的道理，我們就可以認識到，愛聽恭維話是人的天性，虛榮是人性的一大弱點。當聽到別人恭維自己時，虛榮心得到莫大的滿足，對對方也會更加喜歡，自然就很容易聽從他的建議。

  以買衣服為例，當你在服裝店試穿一件衣服，還在猶豫買不買時，營業員就說了：「啊，真漂亮，你穿起來非常合身，又樸素又大方，簡直像是為你定做的一樣！」這時你滿心歡喜，不再猶豫，爽快地買下了這件衣服。

  任何一位上級都在不同程度上掌握著下屬的升降沉浮。作為一個下屬，有時要調動工作，尋求高職，爭取分房、漲工資或者評職稱等，這都需要上級來權衡解決和幫助辦理。其間之難主要在於這些事情帶有明顯的競爭性，「僧多粥少」是這種競爭的顯著特點，所以，上級對這些利益的分配和處理也常常處在小心翼翼的矛盾中。

  但事實上，所謂「絕對公平」只不過是人們嚮往的理想狀態，指望要爭取的利益通過所謂的「絕對公平」降臨到自己的頭上，多半是一廂情願的奢望。所以，你若想得到什麼，就必須勇敢而積極地去努力爭取，這裡的所謂「爭取」很多時候就是恭維領導。

  有一位女領導，快50歲了，但是保養得不錯，看起來比實際年齡要小一些。一天，一個下屬在跟她聊天的時候說道：「我剛見您的時候，您看起來也就二三十歲的樣子。我還想著既然做到這麼高的職位，您怎麼也得有35歲了吧，後來才知道……」女領導非常高興，過了段時間就給這個下屬升了職。

  可以說，這個下屬的恭維話是有些肉麻的，但是他抓住了女人愛美、喜歡被人說自己年輕的心理，最終為自己謀得了利益。

  當然，恭維人不惜肉麻是一回事，掌握火候又是一回事。如果不根據基本事實，天馬行空地恭維別人，會讓人感到你是在愚弄他，搞得偷雞不成反蝕把米。

  一天晚上，一位先生和幾個朋友到酒吧消遣。大家興致正濃時，一個服務員在上酒時對他說：「先生，您看起來還很年輕啊，二十七八歲吧。」他當時就呆住了，周圍的朋友更是捧腹大笑，直叫離譜。這位先生心想：把我50歲的年紀說成是二十七八，實在是太不給面子了，況且我謝頂的腦袋怎麼也不可能是年輕的特徵呀。於是他壓著怒火問服務員為什麼這麼說，服務員說：「雖然我不知道您的實際年齡，但如果有人向我問起，我一定告訴他您是二十七八歲，因為您從外表看來確實像那麼大的人。」結果在座的眾人一起反駁她，最後不歡而散。

  這個例子並不是要說明恭維本身有問題，只是說要把恭維話說得恰到好處，否則會引起別人的反感。

  使用「戴高帽子」的恭維辦法不是沒有風險的，「戴」的時機對不對、「帽子」的大小合不合適等等，都可能導致無法預料的後果。

  晚唐時，沙陀部落酋長李克用，出生時就一隻眼睛失明，他生性殘酷，人稱「獨眼龍」。一天，他叫一位名叫孫源的畫家替他畫一幅肖像。畫家想了想，畫成李克用右臂執弓，左手捻箭，歪著頭，閉著一隻眼，好像正在檢查箭杆的樣子。這張畫一則表現了李克用威武的神情，二則掩蓋了他有一隻盲眼的缺陷，李克用非常滿意。由此可見，恭維人者必須懂得技巧，必須學會轉彎之術，必須有應變之才，只有這樣才能把這一計策發揮得淋漓盡致。

  鬼谷子說：「揣情者，必以其甚喜之時，往而極其欲也；其有欲也，不能隱其情。」明白了對方的欲望，就能探析對方的喜好，這樣就容易抓住對方的心。所以，恭維別人時，一定要掌握火候、懂得分寸，好刀用在刀刃上，恭維講到心坎上。