包裝壞消息——董事長妙計巧分紅

  不可否認，表揚和讚美是有效的管理激勵方法。但就人的本性而言，更多的員工喜歡對他們的表揚和讚美是有形的、實在的，獎勵就是有形和實在的讚美和表揚。

  曾經事業蒸蒸日上的「塑料大王」梅布爾經營的一家塑料生產公司在1998年業績大幅滑落，由於員工們意識到經濟不景氣，這一年幹得比以往更賣力。馬上到年底了，往年，年終獎金最少加發兩個月，多的時候甚至再加倍。然而今年慘了，財務算來算去，頂多夠發一個月的獎金。總經理看到這種情況後焦急萬分，他知道員工今年的工作熱情比以往任何一年都要高。如果按以前的標準發放年終獎的話，勢必會給企業造成重大的創傷；如果不那樣做的話，又怕員工的士氣因此衰敗，這樣給企業造成的損失將更大。怎麼辦？如何給員工一份滿意的年終獎金？

  總經理請來遠在馬來西亞的董事長梅布爾一起商討如何解決這個問題。董事長梅布爾聽完總經理的介紹後，形象地說道：「每年發紅包就好像給孩子糖吃，每次都抓一大把，現在突然改成兩顆，孩子一定會吵。」聰明的總經理突然靈機一動，想起小時候到店裡買糖，他總喜歡找同一個店員——別的店員都先抓一大把拿去稱，再一顆一顆往回扣，那個店員則每次都抓不足重量，然後一顆一顆往上加，這樣使得小孩很滿意。於是，董事長和總經理設計出了讓員工滿意的年終獎金策略。

  幾天後，公司公布了一個決策：由於經營不佳，年底要裁員。頓時公司內人心惶惶，每個人都在猜會不會是自己被裁。最基層的員工想：一定由下面殺起；高層主管則想：我的薪水更高，只怕要從我開刀！但是，沒過幾天，總經理就宣布：「公司雖然艱苦，但不能沒有你們，無論有多少困難，公司都希望和你們一起渡過難關，只是年終獎金就不可能發了。」聽說不裁員，人人都放下了心頭的一塊大石頭，早壓過了沒有年終獎金的失落。

  新年將至，大家看著別的公司的員工紛紛拿到了年終獎金，多少有點遺憾。突然，董事長召集高層領導緊急會議。看領導們匆匆開會的樣子，員工們心裡都有點兒七上八下：難道又要裁員了嗎？

  沒過幾分鐘，各部門領導紛紛衝進自己的辦公室，興奮地高喊著：「有了！有了！還是有年終獎金，整整一個月，馬上發下來，讓大家過個好年！」整個公司沸騰了，大家都為了年終獎而高呼，很多員工都主動要求過節期間加班。一次「滿意」的薪酬激勵，終於換來了第二年的發展。

  在企業遇到困境的時候，梅布爾以毒攻毒，先製造出裁員的緊張氣氛，令員工惶恐不安，再給予「意外的驚喜」，在員工高興之餘「開倉放糧」，籠絡人心。這樣不僅解決了惱人的問題，還贏得了來年大發展的機會。這正是梅布爾對「飛箝」術的靈活應用，先給你一巴掌，再用一顆糖來安慰你，既「收拾」了你，還能逗你開懷。

  

  可見，「飛」「箝」結合，抓住要害，對於獎勵下屬、解決危機是非常有用的。當然，這種用危機感製造緊張氣氛的策略最好是只用在公司運營不佳的時候，如果公司賺得盆滿缽滿，再用這種方法，就只能適得其反。