能夠對自己的行為負責

  目標管理的具體形式雖然各種各樣，但其基本內容是一樣的，它是一種程序或過程。這種管理方法可以使組織中的上級和下級一起協商，根據組織的發展目標確定一定時期內組織的行進計劃，由此決定上、下級的責任和分目標，並將這些目標作為組織經營、評估和獎勵每個單位和個人的標準。

  

  從總體上看，目標管理的指導思想是以Y理論為基礎的，這種理論認為在目標明確的條件下，人們能夠對自己的行為負責。

  與傳統管理方式相比，目標管理具有以下鮮明的特點：

  ——目標管理是參與管理的一種形式

  目標的實現者同時也是目標的制定者，即由上級與下級在一起共同確定目標。首先確定總目標，然後對總目標進行分解，逐級展開，通過上下協商，制定出企業各部門、各車間直至每個員工的目標。用總目標指導分目標，用分目標保證總目標，形成一個「目標—手段」鏈。

  ——重視人的因素

  目標管理是強調民主的管理方法，同時還是一種把個人需求與組織目標結合起來的管理制度。實施這種方法時，要求上級與下級的關係是平等、尊重、依賴、相互支持的，各級人員在承諾目標或被授權之後是自主、自覺和自治的。

  ——強調「自我控制」

  大力倡導目標管理的杜拉克認為，員工是願意負責的，是願意在工作中發揮自己的聰明才智和創造性的。如果我們控制的對象是一個社會組織中的「人」，則我們應「控制」的必須是行為的動機，而不應當是行為本身，也就是說必須通過對動機的控制來達到對行為的控制。

  目標管理的主旨在於，用「自我控制的管理」代替「壓制性的管理」，它使管理人員能夠控制他們自己的行為。這種自我控制可以成為他們更強烈的動力，推動他們盡最大努力把工作做好，而不僅僅是「過得去」就行了。

  當管理將客觀的需要轉化成為個人的目標時，人們可以通過自我控制達到目標，從而獲得一種成就感。

  ——建立目標鎖鏈與目標體系

  將組織的整體目標按照目標管理專門設計的過程進行逐級分解，使之形成各單位、各員工的分目標。從組織目標到經營單位目標、部門目標，直到個人目標。

  在目標的分解過程中，首先要嚴格明確各級人員的權、責、利關係，而且做到相互對稱。所有目標要方向一致，環環相扣，相互協調，形成一個有機的目標體系。為了保證整個企業總目標的完成，每個人員必須要完成自己的分目標。

  ——促使權力下放

  集權和分權的矛盾是組織的基本矛盾之一，唯恐失去控制是阻礙大膽授權的主要原因之一。推行目標管理有助於協調這一對矛盾，促使權力下放，有助於在保持有效控制的前提下，把局面搞得更有生氣一些。

  ——注重成果第一的方針

  採用傳統管理方法，往往容易根據印象、本人的思想和對某些問題的態度等定性因素來評價員工的表現。實行目標管理後，由於有了一套完善的目標考核體系，從而能夠按員工的實際貢獻大小如實地評價每一個人。

  目標管理以制定目標為起點，以對目標完成情況的考核為終點。工作成果是評定目標完成情況的標準，也是人員考核和獎懲的依據，同時還是評價管理工作績效的唯一標誌。至於達成目標的具體步驟、途徑和方法，上級則不宜過多干預。

  因此，在目標管理體系中，監督不占有支配地位，而控制目標實現的能力卻顯得很重要。