讓員工過把管家癮

  員工在人們眼中一向被看作被管理的最下層，而在一些國家中，有的公司開始注重吸收管理人員和員工直接參加生產經營目標的制定工作，從而讓員工切實感受到他們是在為實現自己所制定的目標而工作。

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  參與管理意味著員工們享有根據法律或合同規定的，推選代表參加公司經營管理的權利。20世紀初這種制度就已經在西方國家興起，目前它已成為法定的公司管理形式。現代公司的經營管理體制正日益向民主化方向發展，而這種管理的民主化又突出表現為員工參與管理。所以說，員工參與制一方面是公司股份制發展的必然要求，另一方面又是現代管理活動發展的必然趨勢。

  員工參與管理的形式主要包括諮詢、談判和參加生產經營目標的制定。企業管理委員會或職工代表諮詢會議可以就公司的經營方針、勞動報酬、贏利及其分配、人事安排、職工福利等方面進行諮詢或提出建議。

  員工參與管理的另一種比較流行的形式是集體談判。工會或其他員工代表組織在勞資雙方的集體談判中，不僅在確定工資、改善勞動條件等方面維護員工的利益，更重要的是直接介入公司的投資、財務、人事管理等方面，直接參與公司的經營管理活動。

  質量圈是一種常見的參與管理形式。它主要是討論質量方面的問題，分析問題出現的原因，並提出解決方案，監督實施修正計劃。

  質量圈通常是由一組員工和監管者組成的共同承擔責任的工作群體。他們定期或不定期會面，討論技術問題，以及探討問題存在的原因，提出解決方案。他們承擔著解決質量問題的責任，並對反饋意見進行評價。不過管理層一般保留建議方案，並擁有實施與否的最終決定權。由於多數員工都不具備分析和解決質量問題的能力，所以質量圈還包含了對參與的員工進行質量測定與分析技巧、群體溝通技巧等方面的培訓。

  美國東方航空公司曾經實行過這樣的計劃：允許作業人員對直接影響他們工作的決策有充分的發言權。在實施這項計劃之後，僅僅機械技工的生產效率就有很大的提高，效益增值合計5000萬美元。

  充分讓員工擁有所在公司一定數額的股份也是一種常見的參與管理形式。它使員工一方面將自己的利益與公司的利益聯繫在一起，同時可以讓員工在心理上擁有一種主人翁的感受。並且，員工股份所有制方案能夠提高員工工作的滿意度。員工除了具有公司的股份外，還擁有定期被告知公司的經營狀況，以及擁有對公司的經營施加影響的權力。當這些條件都具備後，員工便會全身心地投入到工作中，而且會對自己的工作更加滿意。

  讓員工參與管理在一定程度上提高了員工的工作滿意度和工作效率，所以參與管理在歐美一些發達國家得到了廣泛的應用，並且其具體表現形式也是多種多樣的。

  但是，參與管理並非適用於任何企業的任何情況。在需要迅速作出決策時，領導者還是應該保持適當的權力集中，而且參與管理要求員工具有解決實際管理問題的能力，這對於員工來說也具有一定的難度。