位子越高越好嗎

  人們總是以為爬得越高就代表越好，可是環顧四周，我們看到，這種盲目往上爬的犧牲者比比皆是。

  為了便於分析，我們把員工分成三級：勝任、適度勝任，以及不勝任。

  奧克曼是萊姆汽修公司的傑出技師，他對目前的職位相當滿意，因為不需要做太多文案工作。因此，當公司有意調升他做行政工作時，他很想予以回絕。

  奧克曼的太太艾瑪是當地婦女協進會的活躍會員，她鼓勵先生接受升遷機會。如果奧克曼升官，全家的社會地位、經濟能力也會各晉一級。如此一來，她就可以參加競選婦女協進會的主席，也有能力換部新車、添購新裝，還可以為兒子買輛迷你摩托車了。

  奧克曼並不情願用目前的工作去換辦公室里枯燥乏味的工作，但在艾瑪的勸服與嘮叨之下，他終於屈服了。

  升任六個月之後，奧克曼得了胃潰瘍，醫生告誡他必須滴酒不沾。艾瑪也開始指控奧克曼和新來的秘書有染，並且把失去主席頭銜的責任全部推到他身上。奧克曼的工作時間冗長不堪，但卻毫無成就感，因此他的脾氣變得十分暴躁。由於彼此不停的指責和爭吵，奧克曼夫婦的婚姻徹底失敗了。

  另外一個相反的例子是這樣的。

  哈里斯是奧克曼的同事，他也是萊姆汽修公司的優秀技師，而且老闆也打算提升他。

  哈里斯的太太莉莎非常了解先生很喜歡目前的工作，他一定不願意花更多的時間坐辦公室，負更多責任。莉莎沒有強迫哈里斯去做一個他不喜歡的工作。

  因此，哈里斯繼續當一名技師，將胃潰瘍留給奧克曼獨享。

  

  哈里斯一直保持著開朗的個性，在社區里是個廣受歡迎的人物。工作之餘，他還擔任了社區里青年團體的領袖。鄰居的車如果需要修理，一定都送到萊姆汽修公司，以回報哈里斯平時對公益事業的熱心。

  哈里斯的老闆知道他是公司不可或缺的寶貴資產，所以為他提供了優厚的紅利、穩定的工作和一切制度內允許的薪水加級。

  於是，哈里斯買了一輛新車，為莉莎添購新裝，也為兒子買了一輛自行車和棒球手套。哈里斯一家過著舒適美滿的家庭生活，他們的幸福婚姻也令親朋好友非常羨慕。他們在鄰裡間享有的美譽，正是奧克曼太太夢寐以求的。

  每個層級系統都由不同的層級或類別組成，系統中的個體則分別隸屬於各個層級。如果一個人的能力很強，他就會對人類社會產生正面的貢獻，傑出的表現又使他獲得升遷的機會，這樣他就會從原來勝任的層級晉升到自己無法勝任的層級。

  世界上每一種工作都會碰到無法勝任的人。只要給予充分的時間與升遷機會，這個能力不足的人終究會被調到一個不勝任的職務上。他會在這個位子上原地踏步，把工作搞得一塌糊塗。他的表現不僅會打擊同事的士氣，而且嚴重妨害了整個組織的效率。

  更為重要的是，這些「南郭先生」會掉進一個自尋煩惱的陷阱，而且無法自拔，如同上述的奧克曼一樣。