6 麥肯錫7S模型

一個企業的發展受7個「S」影響，它們是戰略、結構、制度、員工、風格、技能和共同的價值觀，其中戰略、結構和制度是硬體，其他四項是軟體。

  ——麥肯錫諮詢公司（世界四大管理諮詢公司之一）