信息革命的鐵律

  在實施80/20法則上，著名計算機公司IBM是最早也是最成功的一家公司。由於這一法則的應用，在20世紀60年代～70年代，大部分計算機系統專家開始重視80/20法則。1963年，IBM發現，一部計算機約80%的執行時間花在了20%的執行指令上，所以公司立刻重新編寫它的操作代碼，並取得成功。因此，比起其他競爭者的計算機，IBM計算機更高效、更快捷。

  其他開發個人計算機硬體和軟體的公司，如蘋果、蓮花和微軟，也紛紛運用80/20法則來提升自己計算機的品質，以吸引新一代客戶——包括原先對計算機敬而遠之的「計算機盲」。

  20世紀60年代初，由計算機業帶動的信息革命，極大地提高了企業的工作效率。同時，它有助於改變企業的內在管理品質。從某種意義上講，它改變了整個社會的品質。因此，80/20法則是信息革命的關鍵力量，過去是，現在是，未來依然是。

  也許是因為與品質革命幾乎處於同一時期，所以信息革命中的計算機和軟體專業人員一般都熟悉80/20法則，並且都善於將其應用到具體實踐當中。

  漸漸地，軟體業在運用80/20法則的同時也得到了進一步的發展。1994年發明RISC就是一例：RISC是以80/20法則的某一種變化為基礎的。這條法則假定，大部分的軟體花了80%的時間執行20%的程序。RISC處理器通過刪除不重要的80%，來讓其餘的20%達到最佳表現，並保持在一個晶片內，藉此節省成本。RISC為軟體所作的貢獻，相當於RISC（從前的主要系統）在硬體上的貢獻。

  一位開發者說：「企業界長期以來一直遵守80/20法則。軟體界更是如此，80%的產品只施展出20%的效用。」

  信息革命使用了80/20法則中的「選擇」和「單一」兩個重要的概念。正如一位信息業的主管所表述的：「不要考慮太多！別第一步就計劃到九重天上去。因為投資的報酬方式往往會遵守80/20法則，80%的效益會在整個系統最簡單的20%中產生，最後20%的好處則來自系統中最複雜的80%。」

  麥金塔在發展麥金塔牛頓掌上型計算機時，就運用了80/20法則。設計牛頓掌上型計算機的工程師，正是運用了稍微修正過的80/20法則，便可以使一個人用0.1%的詞彙量來完成掌上型計算機50%的功能。

  無論你要的是哪一種轉變，有效的信息處理都該把重心集中在20%或更少的主要需求上。

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