點到為止,響鼓不用重錘
2024-10-11 07:00:10
作者: 郭津宏
中國有句諺語:明人不用細說,響鼓不用重錘。在日常生活中,如果遇到他人犯了錯誤,而這個人又是一個頭腦比較有條理的人,那麼我們提醒時只需輕輕觸及話題的邊緣,而不必深入談論,讓對方明了意圖即可。正如一面上乘的鼓,鼓面質量好,不用很大的勁敲就會很響。所以明事理的人犯了錯誤,只要稍加提醒就會更正。
有時候,點到為止,能夠讓對方更快地接受你的意見或者建議。原因很簡單,你沒有直接揭穿,給他留了面子,即便知道你在批評他,他依舊感受到如沐春風般的舒適。而你的做法不僅能體現出自身的涵養,還容易贏得受教者的好感,為之後的人際交往奠定良好的基礎。
人非聖賢孰能無過,無論是有心之過還是無心之過,人總是會在犯錯之後懊惱,這時如果聽到外界的批評尤其是那些過火的批評,心裡或許會更難受,甚至產生牴觸情緒。因此,我們批評犯錯之人時一定要控制好語言,不可太露骨,旁敲側擊能夠達到目的的絕不直說。而且這種暗示的方法還能夠顯示出說話者的說話技巧和語言魅力。
俗話說「過火飯不要吃,過頭話不要說」。如果你面對問題時缺少理智,說話不注意措辭、不知輕重,而對方自尊心又強,那麼很可能弄巧成拙,不僅不能「化危機為轉機」,還可能讓彼此的關係破裂。因為沒有人喜歡被迫購買或遵照命令行事。
被譽為「紙幣之父」的張詠和寇準是好友,據《宋史·寇準傳》記載,張詠在成都,聽說寇準要當宰相了,對他的跟隨者說:「寇公奇才,惜學術不足爾。(寇準天縱奇才,治理國家是把好手,只可惜學術不足。)」作為至交好友,張詠很想找機會勸誡寇準。恰逢張詠任職期滿從成都到朝廷候差經過陝西時寇準也在那裡,於是他們得以有機會見面。
臨分手時,寇準問張詠:「何以教准?(你有什麼要教導我的嗎?)」張詠本就有意勸說寇準多讀書,現在寇準自己來問他,他當然想將自己的想法告訴寇準,但是寇準現在畢竟官居高位,即便是好友張詠也覺得直截了當地說可能會讓對方反感,於是不緊不慢地說:「《霍光傳》不可不讀也。」寇準當時不明白張詠說這話的意思,但是又不好意思直接問,於是回到家裡後趕快取《霍光傳》來仔細閱讀,當讀到「光不學無術,暗於大理」時,恍然大悟,哈哈大笑道:「此張公謂我矣!(張公原來說我不學無術。)」從此以後,寇準認真讀書,學問大有長進。
張詠臨別時的一句贈言「《霍光傳》不可不讀也」,將自己對寇準學術方面的怠慢的不滿絕妙地表達了出來。如果張詠直接對寇準說,你治理國家有一套但是學問欠缺,以後多讀書,我們來想像一下,寇準會有什麼樣的反應。即便當時他沒有反駁或者生氣,可是多少也會有牴觸心理,不會認真地讀書,而張詠通過讓他讀《霍光傳》這個委婉的方式,就使寇準愉快地接受了自己的建議。正所謂「響鼓不用重錘」,寇準是聰明人,也是知錯能改的自覺人,因此只需輕輕點撥即可。
高明的批評者都明白這一道理,於是多採取這種十分高明的暗示手段,而且很注重掌握說話的分寸,不會使被批評者產生逆反心理,更容易達到批評和警示的目的。
有一位經驗豐富的班主任曾經說過:「教育有時就如一件衣服沾上了幾滴泥,想馬上擦掉,反而越擦越髒,不如等泥晾乾,再用手輕輕一彈,幹掉的泥點便會輕輕地剝落下來。」由此可見,做事不懂分寸,可能會將原本簡單的事情變得更加糟糕。
當你善意地對對方提出批評時,多運用「響鼓不用重錘」、點到為止的語言藝術,不僅能糾正對方的錯誤,還能為你贏來他人更多的掌聲。