用友善敲開對方的心扉
2024-10-13 14:24:01
作者： 郭津宏
做人要懂得「如欲取之，必先予之」的道理，以友善的方式開始對待你的朋友。
美國人在針對孩子的教育上，十分注意反面教材的作用。對於一些在中小學校園裡出現的恃強凌弱的所謂「小霸王」，校方的態度也是非常鮮明的。
據悉，凡是經過兩次以上的教育仍舊不思悔改的「小霸王」，校方會開設獨立的課堂，禁止他與其他孩子接觸，讓其在失去自由的條件下悔過，如果依舊不思悔改，則會由不良少年管教部門給予管教。對於電影中的暴力鏡頭，有著嚴格的觀看年齡限制，電影院會嚴格執行。無論是教師還是家長，都十分注意引導孩子以批判的眼光進行審視。
美國製造的武器以高、精、尖而舉世聞名，但美國人不贊成玩具商開發高科技暴力玩具，更不支持孩子，尤其是男孩，與玩具槍、炮、坦克為伴。因為美國的研究者已經找到了越來越多的證據證明：美國暴力槍殺案與小時候經常用玩具模擬殺人有直接的關係。因此，美國的玩具越來越接近卡通，比如唐老鴨、米老鼠等。
美國人對孩子的教育，是希望將孩子培養成一個對人友善、親切的人，將來為世界人民做貢獻的人。
友善教育成為美國家庭教育的主導方向。
美國人一直堅信他們的總統林肯說的一句話：一滴蜜比一勺苦膽汁能夠捕到更多的蒼蠅。
美國歷史上第16任總統林肯，被稱為美國歷史上最偉大的解放者。他的交際手腕一直讓人津津樂道。
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林肯由於家庭貧困，從小營養不良，非常消瘦，而且，臉很長，形象上比較難看，這成為很多人嘲笑他的把柄。
這天，林肯在樹林裡散步的時候，遇到了一位老婦人，老婦人說：「你是我所見過的最丑的一個人，只比猴子一樣的林肯稍微好看一些。」
林肯幽默地說：「我是身不由己，不過至少我比總統要好看一些，謝謝您對我的獎勵。」
「不，至少你可以待在家裡不出門啊！」老婦人說。
「這可不行！我還得為美國公民上街維持秩序呢。」林肯幽默地說道。
林肯友善的回答彰顯了自己的胸懷和智慧。這是林肯競選總統時，為什麼能深得人心的一個縮影。
大學時期的一位導師，儘管只有40多歲，但頭髮快要禿光了，露出一片「不毛之地」。
他的這個特點成為我們嘲笑的對象，我們經常在背後稱呼他「沙漠之師」。
有一次，他乾脆在課堂上向我們講明了因病而禿髮的原因，最後，他還加上了這樣一句話：「頭髮掉光了也有好處，至少以後我上課時教室里的光線可以明亮多了。」我們發出一片友好的笑聲，此後再也沒有人叫他「沙漠之師」。
同樣，大學時期有一個老師，個子很矮，也成為我們嘲笑的對象。
冬天的時候，有同學故意在走廊上潑了一盆水，想看老師的笑話。等到上課鈴響的時候，水已經結成了薄薄的一層冰。老師小心翼翼地踩過去，走進教室之後，笑著說：「哈哈！我個子矮，重心低，很難滑倒的。」
此後，再也沒有學生嘲笑過他。
友善具有強大的力量。因此真正偉大的人物會通過友善的方式，讓別人和他一起笑。他們以友善的方式來實現人際交往中的有效溝通。
人性本身是一個複雜的統一體——真與假，善與惡，丑與美的交織，在人性的驅使下，我們容易做一些自認為真的假事，自以為善的惡事，自以為美的醜事。人性的劣根性讓人總是交織在真與假，善與惡，丑與美的生活中。
然而，一個人要想活得更加快樂、幸福而且有意義，就應該使自己多一點真、善、美的東西。人性的劣根性讓很多人似乎生來就假、惡、丑，對待別人、對待生活、對待周圍的世界，甚至對待自己。
人際溝通中，我們首先想到的是自己，忽略別人，甚至以犧牲別人來換取自己的利益。
比如，遇到了不開心的事情，亂發脾氣，對周圍的人發作一通，固然自己可以非常痛快地宣洩了情緒，但周圍的人會怎樣？他能分享你的快樂嗎？你高高的聲調、仇視的眼神，能使別人信服你嗎？
想要實現有效溝通，如果你對他人毫不友善、不露真情，又怎能期望從他人身上得到友善的回報？當你與人相處時，「禮尚往來」這一準則一定要遵守，投之以桃方能報之以李。
人性的劣根性不易改變，你無法通過強制手段強迫他們同意你，但你完全有可能引導他們。只要你用溫和友善的方式，別人自然會主動接近你。
如果你想贏得人心，首先要讓他人相信你是最真誠的朋友。那樣就像有一滴蜂蜜能夠吸引住他的心，也就有一條坦然大道，通往他的理性。
威爾遜總統在他年輕的時候說：「如果你握緊兩個拳頭來找我，我想我第一反應是如何擊倒你。但是，如果你到我這兒來說：『讓我們坐下，一起商議，如果我們意見不同，我們要了解為什麼彼此不同，分歧是什麼。』不久就可以看出，我們身上的相同點很多。」
這是威爾遜總統被美國公民擁戴的原因。
燦爛的陽光比猛烈的狂風更容易讓你脫下外套；仁厚、友善的方式比任何暴力更容易改變別人的心意。這句話有多少人能了解和真正做到呢？
如果你希望別人認可你的選擇，就需要先使他相信：你是他忠實的朋友。用一滴蜂蜜去贏得他的心，這樣你就能使他走在理智的大道上。相反，如果你動不動就亂發脾氣，對別人說一些難聽的話，以為這樣你會感到淋漓盡致地暢快，那你就錯了。你的火藥味和敵視的態度會使對方對你表示贊同，分享你的痛快嗎？絕對不會。