在我眼裡，你很重要
2024-10-11 06:52:17
作者： 郭津宏
實現有效溝通，需要時時讓別人感到自己很重要。
一個做企業的朋友曾經和我說過這樣一件事：
幾年前，因為業務發展的需要，企業準備在泰國設立一個子公司。幾年的發展，公司的實力突飛猛進。在國家政策的扶持下，企業有足夠的經濟實力向海外擴展。
拓展業務的事情有條不紊地進行著。公司的拓展計劃策劃案的策劃人李主任主動提出前往，他認為這是一個很好的機遇。如果發展子公司的計劃成功了，他便是企業海外發展第一人，即便是失敗了，他也不會有任何損失，還可以回到原職位。但企業已經內定了業務部的一把手。
為了將這個不受歡迎的消息告訴李主任又不至於觸怒他，企業將這件棘手的事情交給了朋友。
本章節來源於𝐛𝐚𝐧𝐱𝐢𝐚𝐛𝐚.𝐜𝐨𝐦
「當企業著手進行這個策劃方案時，首先確定的人選是你，這也是選你做這個策劃案的最重要的原因。但是，企業領導層在後來具體商議這件事時，覺得你的離開會導致公司的策劃部失去節奏，同時，也會有很多人覺得奇怪，怎麼能將你派過去……」朋友像聊天一樣，將這個不受歡迎的消息傳達給李主任。
朋友很聰明。
你看出其中的暗示了嗎？朋友簡直就是直接告訴李主任，你太重要了，公司的策劃部離不開你，所以李主任同意了，不再有想法和異議。
朋友很精明、世故、圓滑。他遵守了有效溝通中的一條重要原則：永遠使對方感覺到自己很重要。
人性最本質的驅動力是——希望自己是重要的，人性本質中最基礎的需求是——渴望得到他人的肯定。
正是人性最本質的驅動力、最基礎的需求，使人類有別於其他動物，使人類的世界不斷發展，不斷進步。
美國歷史上最偉大的總統之一羅斯福說：當你與他人交談時，要假設他在額頭上寫了這幾個字：讓我有受重視的感覺。這是我在12年的總統生涯中最重要的經驗之一。
從人性的角度來說，人人都希望自己成為主角，成為最重要的那一個。使每一個與之接觸的人有受重視的感覺，將會極大地滿足對方的自尊心和虛榮心，當你滿足了對方的自尊心和虛榮心，對方自然會從主觀上對你產生好感。
當你想讓別人覺得他很重要時，你必須表現出來，通過表現出來，才能得到對方的響應。讓對方感覺到自己的重要性，你自己必須以誠懇的態度來表示，使對方真心感受到你的誠意。
美國推銷員吉拉德先生曾經受聘於福特汽車公司做銷售經理。
這天，福特汽車的展示中心走進來一位其貌不揚的老太太。
一個業務員接待了她，她走進福特展示中心，業務員看她開著老舊的車子，便斷定她買不起新車，東張西望地敷衍著，吉拉德斷定這位業務員看不起這個老婦人。
果然，一會兒之後，老婦人擺擺手，示意要走。
吉拉德趕緊走上去，他的目的很簡單，就是給剛剛那位業務員上一堂課。
走上去之後，他發現剛剛那位女士沒有離開，在觀看中心展示的一輛黃色轎車。吉拉德走上前去，禮貌地接待了她。那位女士說：「今天是我的生日，我想買輛車作為生日禮物。」
吉拉德說：「請允許我告退一分鐘，馬上回來。」
吉拉德跑到自己的辦公室，從花盤裡取走一朵玫瑰花，讓剛剛的業務員禮貌地送給這位女士，祝賀她「生日快樂」。
看得出來，當時她真的太訝異、太意外了。
後來，這位女士購買了一輛黃色轎車。
聰明的吉拉德看到這位女士身上散發著無形的訊號——讓我感覺自己很重要！而他所表現的，就是讓這位女士感覺「自己很重要、很受禮遇」。
同時，吉拉德給自己的業務員上了一堂生動的教育課。
人的價值感，是通過獲得別人的肯定、讚美而來；只要讓對方感覺自己很重要，對方也會善意地給我們正面的回饋。
為了節省開支，我決定給公司的員工提供午餐，當然，這需要找一位廚師。偏偏很不巧，我的母親推薦了她的一位老姐妹，並一再強調，她的烹飪非常有水平。其實，我一直都不願意這種情況出現，因為這是一件很難管理的事情。
這個廚師做飯並不認真，員工反映伙食很不對胃口。確認之後，我認為她的烹飪水平確實不錯，只是因為她不重視自己的工作。
後來，我想了一個辦法，既沒有增加對她的開支，也沒有減少她的工作量，而是將一間盛放雜物的房間整理出來，給她安排了一間辦公室，裡面放置了很多的菜譜和書籍，門上寫著她的名字和頭銜——後勤部主任。
她不再是一個做飯、打掃衛生的保姆了——現在，她是後勤部的主任。
她覺得自己很威風、得到承認、受到重視，從此，她工作的態度變得很認真，經常可以看到她認真地研究菜譜，飯菜的口味也越來越好。
很孩子氣嗎？或許是的。
在溝通交際中，差不多你所遇見的每一個人都自以為在某些地方比你優秀。所以，要打動他們內心的最好方法，就是巧妙地再現「你認為他們很重要」。
當你在職場忙碌的時候，你是否期望你的領導從你身邊路過時，拍拍你的肩，鼓勵你一下？當你跟領導在某處不期而遇時，你是否期望你的領導主動對你微笑，關心你一下？
答案當然是肯定的。
人性的基本需求是期望自己受到重視。
你需要，別人也需要。
如果你能夠做一些很簡單的事情，比如，問你身邊的人一些關於他們自己的事情，並且表現出很大的興趣，這樣別人心裏面就會感覺自己受到重視，感覺他在你心中比較重要，他也就會喜歡你這個人。