正視自己在什麼場合下是什麼身份

  英國著名的維多利亞女王與其丈夫相親相愛，感情和睦。但是維多利亞女王乃是一國之王，整天忙於公務，出入於各種社交場合。而她的丈夫阿爾伯特卻和她相反，對政治不太關心，對社交活動也沒有多大的興趣，因此兩人有時也鬧些彆扭。

  有一天，維多利亞女王去參加社交活動，而阿爾伯特卻沒有去。已是深夜了，女王才回到寢宮。只見房門緊閉著，女王走上前去敲門。

  房內，阿爾伯特問：「誰？」

  女王回答：「我是女王。」

  門沒有開，女王再次敲門。

  房內阿爾伯特問：「誰呀？」

  女王回答：「維多利亞。」

  門還是沒開。女王徘徊了半晌，又上前敲門。

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  房內的阿爾伯特仍然問：「誰呀？」

  女王溫柔地回答：「你的妻子。」

  這時，門開了，丈夫阿爾伯特伸出熱情的雙手把女王拉了進去。

  作為女王的丈夫阿爾伯特，一開始就知道敲門的人是自己的妻子，他的兩次發問實是明知故問。為什麼維多利亞前兩次敲門都遭到了拒絕，叫不開門，而最後一次丈夫開了門並熱情有加呢？這是由於女王的心理狀態沒有隨著交際的環境、對象的變化而加以調整，她的語言和她在此時所扮演的角色發生了嚴重的衝突而造成了失誤。

  第一次女王上前敲門回答說「我是女王」，她這種自稱是在維護自己的尊嚴，這樣的態度應該在宮殿上運用才合適，這表明交際雙方的關係是君臣關係。而現在是在寢宮之中，面對的是丈夫，所以她這樣回答顯得態度高傲，咄咄逼人，沒有滿足作為丈夫的阿爾伯特的自尊心理，因而沒有叫開門。

  第二次敲門，女王的回答是「維多利亞」，應該承認第二次回答比第一次回答語調有所變化，但是「維多利亞」這個自稱在這裡是中性的，似乎只是一個冷冰冰的代號，沒有顯現出作為妻子角色的感情色彩，因而效果也不好，喚不起丈夫的親切之感，故而也沒叫開門。

  第三次敲門，女王回答說「你的妻子」，體現了作為「妻子」的角色意識，傳達出妻子特有的溫柔和濃烈的感情色彩，她的心態適應了具體的場合和對象，把交際雙方的角色做了明顯的定位，極大地滿足了阿爾伯特的自尊心理，於是先前失誤的不愉快一掃而光，效果極佳，不僅敲開了房門，也敲開了阿爾伯特的心扉。

  在生活的舞台上，我們每個人都離不開一定的場合，時刻都在扮演著某種角色。因此，每當與人交際時，不僅在傳遞信息，而且還包含並規定了表達者與接受者雙方的角色關係，人們期待你說出的話符合角色規範。我們常常聽人說，某某人今天說話有失體統，往往是指他所說的話有悖於人們所期待的角色規範。這樣交際的效果就不會好。

  然而這種角色不是一成不變的，隨著場合的變化和交際對象的變化，角色也有可能轉換。蘇聯社會心理學家安徒列耶娃說：「實際上，每個個體所擔任的（角色）不只是一個，而是幾個社會角色，他可能是會計、父親、工會會員、混合足球隊隊員，有些角色是在人出生時就已確定（例如：女人或者男人），另一些角色是在生活過程中獲得的。」

  同一對象在不同的環境裡往往表現為不同的角色，彼此的關係也就會跟著變化，這種變化往往通過說話表示出來，不然就會發生角色錯位。同樣是維多利亞，在宮殿上是女王，回到寢宮就是妻子，她的語言形式隨著角色的變化而變化，如果不做這種調整，就會造成交際對象的不解、不快和不認同。所以，人們的語言一定要符合不斷轉換的身份。「處身京畿地，感受皇家風」「涉足異域土，甘當行路人」。

  人這一生就是這樣，每一次角色的轉換都應該恰得其位和心甘情願。處高可自得其樂，自恰其心；處低可抬他人之尊，成他人之美，因而也可得他人之提攜、他人之善待和他人之感戴。

  有過必悛，有不善必懼。

  ——《國語·楚語下》