4.用傾向性的提問獲得更多更準確的反饋信息

在銷售的早期階段，潛在客戶對於回答問題持有謹慎態度，這大多是因為銷售員此時還沒有獲得客戶的信任。但是到了後期，客戶可能仍然會對回答問題保持謹慎，這時候是因為他們不願意談及某些可能危及自身，或傷害與你建立的業務關係。無論是哪種情況，對於銷售員來說知道事情的進展程度總是有價值的。因為很多問題都是有傾向性的，許多影響銷售結果的因素總是處在不停變化之中，銷售機會也總處於游移不定的狀態。有時銷售會往好的方面進行，有時卻會向壞的方向發展。所以銷售員在提問時一定要有一個導向性，準確了解自己到底處在銷售過程的哪個階段，還需要怎麼做才能完成交易。