第四章 減少客戶憂慮的話——讀懂潛台詞，逐個擊破客戶的動搖心理客戶提出憂慮如何回應

當你夠專業，客戶就更放心

  嫌貨才是買貨人

  聽懂客戶不滿背後的潛台詞

  如何讓客戶打消你是「奸商」的想法

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  反問，鎖定客戶的注意力