他人引薦式開場白，增加客戶信任度

  在很多時候，為了說服客戶，如果只靠我們個人的人力、財力、物力會十分困難，但是如果巧借第三者的言語或威信，那事情就會變得很好辦了。

  

  有一位推銷員為了推銷吸塵器，他知道某公司的經理與某局長是老相識，便打聽到經理的住處，提一袋水果前去拜訪，非常巧妙地說了幾句這樣的話：

  「這次能找到你家，是得到了王局長的介紹，他還請我代他向您問好……」

  「說實在的，第一次見您就使我十分高興……聽王局長說，你們的公司還沒有吸塵器……」

  第二天，他再向該公司推銷吸塵器便成功了。這位推銷員的高明之處是有意撇開自己，用「得到了王局長的介紹」這種「借人口中言，傳我心腹事」的迂迴攻擊法，令對方很快就接受了。

  社會紛繁複雜，真真假假、虛虛實實，誰能時刻保持那麼高的警惕去辨別真假？因此，很多人就可以抓住機會，獲得成功。

  一天，一位辦理房地產轉讓的房產公司推銷員來到一位朋友家，帶著朋友的介紹信。彼此一番寒暄客套之後，就聽他講開了：

  「此次幸會，是因為我的上司趙科長極為敬佩您，叮囑我若拜訪閣下時，務必請先生您在這本書上簽名……」邊說邊從公文包里取出這位朋友最近出版的新著。於是這位朋友不由自主地信任起他來。在這裡，趙科長的仰慕和簽書的要求只不過是個藉口，目的是對這位朋友進行恭維，使他開懷。

  此種情況，由不得人家不照他的話去做。這種辦事的手段，確實令人難以招架。

  素不相識，陌路相逢，我們應學會如何讓所求之人了解你與他是朋友的朋友，親戚的親戚，雖然十分牽強，但一般人不駁朋友的面子，也不至於讓你吃閉門羹。這是一條與客戶建立親切關係的捷徑。

  與客戶打交道，通過第三者的言談，來傳達自己的心情和願望，在辦事過程中是常有的事。人們會不自覺地發揮這一技巧，比如：「我聽同事老張說，您是個熱心人，求您辦這件事肯定錯不了……」等等。但要注意，這種話不是說說而已的，也不能太離譜，一定要事先做些調查研究。

  為了事先了解對方，可向他人打聽有關對方的情況。第三者提供的情況是很重要的，尤其是與被求者的初次會面有重大意義時，更應該儘可能多地收集對方的資料。但是，對於第三者提供的情況，也不能盡信，還要根據需要有所取捨，結合自己的臨場觀察、切身體驗靈活應用。同時，還必須切實弄清這個第三者與被託付者之間的關係。否則，事情很可能就辦不好。