簡明扼要地下達命令
2024-10-11 04:54:15
作者: 鍾書梅
命令是領導者向下屬傳達工作指令或者是進行指導的最常見表現形式,它可以以文件的形式間接下達,也可以以口述的形式直接下達。
「有令必行」是管理工作的通則。但是,這種命令在被執行的過程中,經常被打了「折扣」,達不到預期的效果。這種「折扣法」,在現代企業管理中時常會出現,致使企業工作難以有效進展。
命令常常被下屬打折扣的上司,除了本身缺乏應有的力量之外,另一個更重要的原因就是他們沒有掌握髮布命令的技巧和方法。
下達命令是一種需要技巧和專長的微妙藝術。如果你想要在你所選定的領域中獲得高度的成功,就必須知道如何通過你的命令指揮控制別人的行為,因為你不能一味強迫下屬去做你讓他們做的工作,你必須學會如何運用特殊的領導手段讓他們心甘情願地為你效力,使他們既尊重你又服從你。
優秀的管理者知道,給下屬發布命令要注意以下幾點:
1.命令要重點突出,不要面面俱到
如果把命令講得過於詳細和冗長,那只會製造誤解和混亂。
2.命令簡要中肯,只強調結果,不強調方法
為了達到這個目的,可採用任務式的命令。所謂任務式的命令是指,告訴一個人你要他做什麼和什麼時候做,而不告訴他如何去做。「如何做」那是留給他去考慮的問題。任務式的命令為那些替你工作的人敞開了可以調動他們的想像力、主觀能動性和獨創性的大門。
不管你的路線是什麼,這種命令的方式都會把員工引導到做事的最佳道路上去。如果你是在為你自己做生意,改善了命令的方式和方法就意味著增加了利潤。
當人們準確地知道你所需要的結果是什麼的時候,當他們準確地知道他們的工作是什麼的時候,你就可以更有效地監督他們的工作,享受到減輕你的工作壓力和更有效地監督你的下屬這兩種具體的好處。
在多數情況下,一個人沒有為你做好工作的主要原因就是他或者她沒有真正弄明白你要求他做什麼。如果你希望別人絲毫不走樣地執行你的命令,那麼命令的簡單扼要是絕對必要的。這是你必須要遵從的一個牢固的規則。
在商業上,獲得利潤最多的公司是那些在各方面力求簡潔的公司,它們有簡潔的策略思想,有簡單的計劃和執行綱領,對做決策的責任負責人也有專門的安排,簡化行政管理程序,取消繁文縟節,採用簡單的直接聯繫。成功的商業公司各個方面都儘可能地保持著簡樸的工作作風。
掌握了以上幾條技巧,你下達命令時便會胸有成竹,你的下屬除非故意冒犯,否則找不出任何理由不貫徹執行命令。