不會匯報工作,還敢拼職場
2024-10-11 04:54:05
作者: 鍾書梅
在工作中,領導和下屬往往容易形成一種矛盾,一方面下屬都想在不受干擾的情況下獨立做事;另一方面領導對下屬的工作總有不放心的地方。那麼,誰是矛盾的主體呢?這就要看下屬和上司的工作內容、工作範圍,甚至工作職責。但是,對多數上司來說,判斷下屬是否尊重他的一個重要因素,就是下屬是否經常向他請示匯報工作。
一句話,在很大的程度上,下屬的命運是由上司掌握的。因此,在這種情況下,要解決上述矛盾,下屬就應適應上司的要求,凡事多匯報。
聰明的下屬懂得:完成工作時,立即向上司匯報;工作進行到一定程度,必向上司匯報;預料工作會拖延時,應及時向上司匯報。
在匯報的時候,要掌握如下技巧:
1.調整心理狀態,創造融洽氣氛
向上司匯報工作要先營造有利於匯報的氛圍。匯報之前,可先就一些輕鬆的話題作簡單的交談。這不但是必要的禮節,而且匯報者可藉此機會穩定情緒,理清匯報的大致脈絡,打好腹稿。這些看似尋常,卻很有用處。
2.以線帶面,從抽象到具體
匯報工作要講究一定的邏輯層次,不可「眉毛鬍子一把抓」,講到哪兒算哪兒。一般來說,匯報要抓住一條線,即本單位工作的整體思路和中心工作;展開一個面,即分頭敘述相關工作的做法措施、關鍵環節,遇到的問題、處置結果、收到的成效等內容。
3.突出中心,拋出「王牌」
泛泛而談,毫無重點的匯報顯得很膚淺。通常,匯報者可把自己主管的或較為熟悉的情況作為突破口,抓住工作過程和典型事例加以分析、總結和提高。匯報中的這張「王牌」最能反映本單位工作特色。
4.彌補缺憾,力求完美
下屬向領導匯報工作時,往往會出現一些失誤,比如對一些情況把握不准,或漏掉部分內容,歸納總結不夠貼切等等。對於失誤,可採取給領導提供一些背景資料、組織參觀活動、利用其他接觸機會與領導交流等方法對匯報進行補充和修正,使其更加周密和圓滿。