什麼該說,什麼不該說?
2024-10-11 04:54:02
作者: 鍾書梅
搞好同一個單位,或者是同一個辦公室的同事關係非常重要。同事之間的關係融洽了,自己的心情就會舒暢,這不但有利於做好工作,也有利於自己的身心健康。倘若關係不和,甚至有點緊張,那工作也就沒滋味了。導致同事之間關係不夠融洽的原因,除了重大問題上的矛盾和直接的利害衝突外,平時不注意自己的言行細節也是一個重要原因。
那麼,為了保持同事間的良好關係,在平時應注意哪些言行細節呢?
1.把單位的好事儘快告訴同事
如果單位里發物品或者領獎金,你先知道了,或者已經領了,一定要及時通知其他人,有些東西可以代領的,也要幫同事帶回來。否則,大家會對你有想法,覺得你不合群,缺乏共同意識和協作精神。以後他們有事也不可能告訴你。長此以往,彼此的關係就會不和諧。
2.熱情對待同事的朋友
同事出差去了,或者臨時出去一會兒,這時正好有人來找他,或者正好來電話找他,如果同事走時沒告訴你,但你知道,你不妨告訴他們;如果你確實不知道,那不妨問問別人,然後再告訴對方,以顯示自己的熱情。明明知道,而你卻直通通地說不知道,一旦被人知曉,那彼此的關係就勢必會受到影響。
外人來找同事,不管情況怎樣,你都要真誠和熱情,這樣,即使沒有起到實際作用,外人也會覺得你們的同事關係很好。
3.儘量讓同事了解你的行蹤
你有事要外出一會兒,或者請假不上班,雖然批准請假的是領導,但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時出去半個小時,也要與同事打個招呼。這樣,倘若領導或熟人來找,也可以讓同事有個交代。
如果你什麼也不願說,進進出出神秘兮兮的,有時正好有要緊的事,人家就沒法說了,有時也會懶得說,最後受到影響的恐怕還是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是聯絡感情的需要,是雙方互有的尊重與信任。
4.多和同事拉家常
有些私事不能說,但有些私事說說也沒有什麼壞處。比如你愛人的工作單位、工種、學歷、年齡及性格脾氣等;如果你有了孩子,有關於教育和撫養孩子方面的話題,在工作之餘,都可以順便聊聊,它可以增進了解,加深感情。
無話不說,通常表明感情深;有話不說,什麼也不讓人知道,人家怎麼信任你,人際距離自然就疏遠了。
信任是建立在相互了解的基礎之上的。你主動跟別人說些私事,別人也會對你說,有時還可以互相幫幫忙。
5.有困難向同事求助
輕易不求人,這是對的,因為求人總會給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的,有時求助別人反而能表明你對他人的信賴,能融洽彼此的關係,加深彼此的感情。比如你身體不好,你同事的愛人是醫生,你就可以通過同事的介紹去找他。
倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而會覺得你不信任人家。你不願求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。
良好的人際關係是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當然,要講究分寸,儘量不要使人家為難。
6.不和某個人特別親近
同辦公室有好幾個人,你對每一個人的情感要儘量保持平衡,儘量始終處於不即不離的狀態,也就是說,不要對其中某一個特別親近或特別疏遠。在平時,不要老是和同一個人說悄悄話,進進出出也不要總是和同一個人。否則,其他同事會認為你們在搞小團體,於是會逐漸地疏遠你們。
7.不要探聽、揭露同事的隱私和錯誤
從某種意義上說,愛探聽人家私事,是一種不道德的行為。能說的人家自己會說,不能說的就別去挖它。
心理學研究表明:誰都不願把自己的錯處或隱私在公眾面前「曝光」,一旦被人曝光,就會感到難堪和惱怒。因此在交往中,如果不是為了某種特殊需要,一般應儘量避免接觸這些敏感區,更不可當眾指出別人的隱私或錯誤。
對於同事的一些純屬隱私、非原則性的錯處,最好的辦法是裝聾作啞,千萬別去追究。
8.不要抬槓
言談交際中有時免不了與同事爭辯,有時善意、友好的爭辯能促進彼此間的了解,活躍交際環境,起到調節氣氛的作用。但是千萬不要有理要爭理,沒理也要爭三分,如果你在言談中出現四面楚歌、被群起而攻的局面,自己的處境就可想而知了。
9.不要過分吐露自己的煩惱和私生活
雖然向同事吐露自己煩惱的交談富有人情味,能使你們之間變得友善,但一味地訴苦會讓別人覺得你沒魄力、沒能力,會失去別人對你的尊重。而且研究調查指出,只有不到1%的人能夠嚴守秘密。所以,當你的生活出現了危機,如失戀、婚外情等發生時,你最好不要到處訴苦,不要把同事的「友善」和「友誼」混為一談,以免成為辦公室的注目焦點,給老闆留下問題員工的印象。
千萬別聊私人問題,把同事當知己的害處很多。職場是競技場,每個人都可能成為你的對手,即便是合作很好的搭檔,也可能突然變臉,他知道你越多越容易攻擊你,你暴露得越多越容易被擊中。
也別議論公司里的是非短長。你以為議論別人沒關係,用不了幾個來回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時再逃跑就顯得被動了。
10.辦公室里不要展示自己的優越
交談是相互了解、相互交流的方式,而不是表現學識淵博、見識廣泛的舞台。所以在與同事的言談中,千萬不能表現成「萬事通」或者「耍大能」。正如老子所說:「知者不言,言者不知。」交談中什麼都說的人其實什麼都不知道。
還有些人喜歡與人共享快樂,但涉及你工作上的信息,譬如,即將爭取到下位重要的客戶,老闆暗地裡給你發了獎金等,最好不要拿出來向別人炫耀。只怕你在得意忘形中,忘了有某些人眼睛已經發紅。
11.不要談論薪水的多少
很多公司不喜歡職員之間打聽薪水,因為同事之間工資往往有不小差別,所以發薪時老闆有意單線聯繫,不公開數額,並叮囑不讓他人知道。
同工不同酬是老闆常用的手段,但它是把雙刃劍,用好了,是獎優罰劣的一大法寶,用不好,就容易促發員工之間的矛盾,而且最終會掉轉刀口朝上,矛頭直指老闆,這當然是他所不想看到的,所以對「包打聽」之類的人他們總是會格外防備。
首先不做這樣的人。其次如果你碰上有這樣的同事,最好早做打算,當她把話題往工資上引時,你要儘早打斷她,說些別的話題,她就不好意思窮追不捨了。
12.不宜大談人生理想
在辦公室里不宜大談人生理想。打工就安心打工,雄心壯志回去和家人、朋友說。在公司里,要是你沒事整天念叨「我要當老闆,自己置辦產業」,很容易被老闆當成敵人,或被同事看作異己。如果你說「在公司我的水平至少夠副總」或者「35歲時我必須干到部門經理」,那你很容易把自己放在同事的對立面。
因為野心人人都有,但是位子有限。你公開自己的進取心,就等於公開向公司里的同僚挑戰。僧多粥少,樹太招風,何苦被人處處提防,被同事或上司看成威脅。做人低姿態一點,是自我保護的好方法。你的價值體現在做多少事上,在該表現時表現,不該表現時就算韜晦一點也沒什麼不好,能人能在做大事上,而不在大話上。
辦公室是閒話的滋生地,工作間歇,大家很願意找些話題來放鬆一會兒,為了不讓閒聊入侵私域,最好有意圍繞新聞、熱點、影視作品談天,避開個人問題。
以上這些細節看似不起眼,但「千里之堤,潰於蟻穴」,所以,不能不引起重視。