堅持從事為中小企業服務的電子商務

  中小企業好比沙灘上的一顆顆石子，通過網際網路可以把這些石子全粘起來，用混凝土粘起來的石子們威力無窮，可以和大石頭抗衡。而網際網路經濟的特色正是以小博大、以快打慢。

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  ——馬雲

  1999年，馬雲應邀參加在新加坡舉行的亞洲電子商務大會。在大會上，馬雲發現雖然是亞洲電子商務大會，可大多數的演講者是美國的嘉賓，聽眾也多是西方人，而所有的案例用的全是「eBay」「雅虎」這些公司的。於是，馬雲站起來發表了自己的看法：「今天我們討論的問題是電子商務，亞洲電子商務。以前的電子商務都是美國的，美國的模式、美國的聽眾。亞洲是亞洲，中國是中國，美國是美國，美國打NBA打得很好，中國人就應該打桌球。」這是馬雲最早的構思。不過，當時連馬雲自己也沒想好中國的電子商務應該是個什麼模式。

  「回國的路上我覺得，中國一定要有自己的電子商務模式，一定要有自己的獨特方式。是不是eBay我覺得時機不到，是不是雅虎這樣的門戶網站我也沒看清楚，但是我相信如果圍繞著中小企業，幫助中小企業成功，我們是有機會的。」

  從新加坡回來後馬雲就決定，阿里巴巴要為中國80%的中小企業服務，因為：「亞洲是最大的出口基地，我們以出口為目標，幫助中國企業出口，幫助全中國中小企業出口是我們的方向。我們必須圍繞企業對企業的電子商務模式。無論是在『中國黃頁』還是在外經貿部做客戶宣傳的時候，會見一個國有企業的領導要談13次才能說服他，在浙江一帶去3次就可以了。這讓我相信，中小企業的電子商務更有希望，更好做。」

  馬雲說：「如果把企業也分成富人和窮人，那麼網際網路就是窮人的世界。因為大企業有自己專門的信息渠道，有巨額GG費；小企業什麼都沒有，它們才是最需要網際網路的。而我就是要領導窮人起來『鬧革命』。」

  「中小企業好比沙灘上的一顆顆石子，通過網際網路可以把這些石子全粘起來，用混凝土粘起來的石子們威力無窮，可以和大石頭抗衡。而網際網路經濟的特色正是以小博大、以快打慢。」

  馬雲還形象地將大企業比作鯨魚，把小企業稱為蝦米。雖然國外的B2B都是以大企業為主，但阿里巴巴堅信自己的判斷，以中小企業為主。因為，「中國沒有多少鯨魚，即便為數不多的那麼幾條鯨魚，還有些是不健康、貿易流程不一樣、信息化程度低的，等等。」

  正因為馬雲對中國企業很了解，所以他說：「讓別人去跟著鯨魚跑吧，我們只要抓些小蝦米。我們很快就會聚攏50萬個進出口商，我怎麼可能從他們身上分文不得呢？」

  「一抓住了蝦米就有機會捕鯊魚，可抓住了鯊魚卻可能被咬死。」斯坦福一家顧問公司的總裁克萊格·莫斯對阿里巴巴的模式也表示認同：「美國只有20家大公司有購買一個貨櫃錘子的需求,但有555個五金批發商,20900個零售商只要買一箱或一盒錘子,這些小企業就會對阿里巴巴非常感激。」

  另外，馬雲對中國經濟的正確分析，也是他堅持從事為中小企業服務的電子商務的一個原因。

  「我們關於大局的判斷是中國終將加入WTO組織，這是一個時間問題，一定會加入。不是說要不要，因為WTO組織如果缺少中國，這將是一件不可思議的事情。中國終將加入WTO組織，大批的外商到中國投資，中國企業也可以到外國做生意。我們通過網際網路幫助中國企業出口，幫助國外企業進入中國。」

  後來的事實證明馬雲的思路是正確的，證明阿里巴巴的模式是成功的。