Chapter 8 言之有忌，這些說話禁區不能碰 避開別人的痛處

  樂觀、寬容的人有時能夠調侃一下自己，甚至是調侃自己的生理缺陷，這也是討得別人喜歡的一種方式，但這只限於自己。我們在與他人談話時，要避開這些話題，免得戳到了別人的痛處。

  每個人都有自己的忌諱，人人都討厭別人提及自己的忌諱。讚美他人時，如不小心，就會衝撞了對方，引起別人的反感，有時甚至會招來怨恨。

  開玩笑的人動機大多是良好的，但如果不把握好分寸、尺度，就會產生一些不良的後果，正所謂「說者無心，聽者有意」。因此，掌握說話藝術需要我們在生活中多觀察、多總結，避開別人的痛處，只有這樣，才能夠準確恰當地與他人溝通。

  生活中，越親密的人越了解對方的缺點，但有的人口不擇言，喜歡揭對方短處或丑處，甚至當眾讓對方出洋相，使其無地自容，從中獲得快感，以降服對方。比如丈夫對妻子說：「女人嘛，做得好不如嫁得好。你不但不『會做』，就是會做，若不是嫁給我，你今天能活得這麼滋潤、這麼尊貴嗎？」或者有些女人對自己的丈夫說：「別以為你拿了大專文憑就有什麼了不起，蒙得了別人，蒙不了我，不就是拿錢買來的嗎？」「我那位啊，在別人面前人模人樣，在家裡我讓他學雞叫就學雞叫，我讓他學狗爬就學狗爬，熊樣！」這樣的話太傷人自尊心，但偏有人十分喜歡說，意在獲得優越感。

  最容易戳到對方痛處的時候，是安慰別人的時候。別人正在痛苦之中，如果在安慰時不注意，揭了人家的傷疤，那可真是火上澆油。比如一個人失戀了，傷心不已，這時最合適的安慰方法是和失戀者一起找一些快樂的事來做，讓他在交流過程中慢慢消減痛苦。安慰時一些話題應避開，比如不分青紅皂白，故作高深地來一句：「我早就看出他（她）不是好東西。」「他（她）這是存心騙你，當初說愛你的那些話都是假的。」「你不知道他（她）是在利用你啊？」這些話使失戀者傷心之餘，又多了一份窩囊和寒心。

  如果真的一不小心戳到了別人的痛處，應該儘快尋找補救措施，比如也戳一下自己的痛處。

  某學生寢室，初到的新生正在爭排床位。小林心直口快，與小王爭執了半天，見比自己小几日的小王不停叨嘮，便說道：「好啦，你排在最末，是咱們寢室的寶貝疙瘩，你又姓王，以後就叫你『疙瘩王』啦。」說者無心，聽者有意，原來小王長了滿臉的疙瘩，每每深以為恨，此時焉能不惱？小林見又惹來了風波，心中懊悔不已，表面上卻不急不惱，巧借余光中的詩句攬鏡自顧道：「『蜷在兩腮分，依在耳翼間，迷人全在一點點。』唉，這真是『一波未平，一波又起』呀！」小王聽了，不禁啞然失笑——原來小林長了一臉的雀斑。有一新生當場暗自感嘆：無意中弄痛了對方，那就對著自己的某個痛處猛烈開火，這份氣度和勇氣，就值得敬佩。

  故事裡的小林就是一個善於補救的人，雖然不小心觸到了對方的痛，卻及時調侃自己，化解了一場糾紛。不過，還是要在最開始的時候就注意別觸碰人家的痛處。

  具體來說有哪些步驟呢？首先，需要事先了解別人的痛處、忌諱在什麼地方。其次，在說話的時候時時繃緊一根弦，不提到這些敏感話題。即使對方提出來了，也只敷衍兩句，而不是乘機高談闊論一番。最後，若真的一不小心戳到了別人的痛處，要趕快不露聲色地彌補，最好的辦法是暴露出自己的類似方面，這樣大家就「平等」了。