導師的煩惱

  2011年3月的一天，五原路上的工作室上海中心電話鈴聲響起，一個自稱「思八達總裁」人打電話過來諮詢，提出要與工作室合作，做品牌策劃。思八達？沒聽過。上網發現有許多的負面的評論，有感於培訓行業「魚龍混雜」，「泥沙俱下」，因此產生了遲疑，婉轉地表達了謝絕之意。這位總裁撞了南牆也不回頭，一頭模仿工作室風格寫《合作建議書》，一頭又找到了工作室北京總部。幾經接洽，煞費苦心，終於約在杭州西湖邊上與王志綱老師見面。

  這並不是劉一秒第一次見王老師。早在十年前，懷揣夢想的劉一秒來到深圳，正在尋找著夢想與現實對接的方式。當時的王志綱已經是策劃界的大腕，劉希望認識討教。王志綱跟登門求教的年輕人談了半小時。大致意思是，第一，人的生涯是可以設計的，設計什麼不如設計經歷。第二，不要重複此前培訓的老路子，不要太功利，要看未來社會發展的大勢，中國的中小民營企業沒人關注，亟需有人給服務、培訓、引導，如果做這個事，前景樂觀。

  一別十多年，沒想到，當年「無心插柳柳成蔭」的一席話，如今結成了一個果。這個年輕人憑著驚人的毅力，堅持了10多年，歷練人生，貼身緊靠草根企業老闆，加以自己的持續學習、吸收與領悟，形成了一套自己的培訓體系。公司現在已經做到了中國企業管理培訓行業第一，學員數以萬計。

  

  劉的故事並不複雜。出生在黑龍江，大學上的是美術，大學時候就從事過銷售等各種兼職活動，但是這些都難以實現他「我的目標是全人類」的夢想。直到他在深圳接觸了陳安之的成功學，忽然意識到在現代社會通過講課不但能解決物質需求，更能傳播自己的所思所想。於是他幾乎創造一切機會瘋狂的上台講課，也創造一切機會深入小微老闆群體。

  他並不是一開始就具有征服人心的力量，在南方講課時也曾多次被人轟下台。那時他不擅長講話，思維邏輯非常清晰和快速，但嘴慢。一個人知道什麼和如何形象地表述出來是一個很漫長的過程。再加上他講的都是一些成功學的東西，給人感覺不是像在背書，底下的人跟他根本產生不了連接。

  講課的同時，他也抓住一切機會去老闆家裡交流，探索老闆的精神世界。他們一起做飯吃飯，喝酒打牌聊天。由於感知力非常好，到最後練得多了，他甚至通過看拖鞋的次序方式，就知道這家人情感思維怎麼樣，而很多老闆幾年前跟他說過的話，他都能記住，這讓一些人非常感動。

  就這樣慢慢地他找到了進入老闆的方式，團隊也在迅速地擴展。2009到2011年是他講課最頻繁的三年，一年裡有350天都在講課，有一次在哈爾濱出了車禍，眼睛劃了一道，肋骨折斷，但是在醫院休息了13天後開始繼續坐著講課。還有一次在新疆賓館夜晚大火，他住在8樓，睡了兩個小時才發現著火，救下來後第二天接著講課，按他的話說是「到哪兒都是講，死了上天堂講，燒傷了在人間講。」

  除了劉一秒地傾情投入，思八達強勢崛起的另一個原因在於它強勢營銷的模式。應該說，提點分成是銷售公司的常規，但是思八達把它做到了極致。

  思八達的營銷團隊占到整個公司人數的80%。在人們還根本不知道思八達是為何物的時候，就是這批年輕的戰士瘋狂的簡訊攻勢、電話營銷以及登門拜訪，把這些人拉進思八達的課堂，一步步讓他覺得思八達對他有幫助。

  思八達對於戰士出外約見老闆產生的費用從來沒有報銷一說，也沒有底薪，但是高的提點讓戰士們看見客戶就開始興奮，遇到挫折也不輕易回頭。直到現在思八達還保持著年終獎發現金的傳統，從最高的幾十萬一直發到最後一名，據說場面刺激異常。

  很多「戰士」並不一定理解思八達的課程為什麼對於老闆會有用，他們首先看到和感受到的是說服老闆對他們自己很有用。

  思八達第一名的員工往往有很多的偶然，很多時候他們自己都不知道怎麼拿的第一，去年的冠軍做了900萬，今年做了不到400萬，如果這個機制是正確的，第一名應該有持續性，但每年的前十幾乎都整個換一遍。有時甚至搞定一個客戶，一百多萬就出來了，因為他會介紹家人和朋友下單。這個員工可以憑此成為了某個地區的總經理，雖然他並沒有核心能力，上台分享的無非就是心勁、死磕，把照片放在床頭。

  思八達的領導層也是完全的市場派。董事會都是根據業績來選的，股權明確不能繼承，能力不行就要退股，唯一的機會就是你找一個能勝任的人來代替你，然後給你兩年時間出去市場上充電，如果中途退出就淨身出戶，也不能不經同意投資其它項目。這種機制看著挺殘酷，但對思八達三個字是永久的，這個梯隊結束了，下一個梯隊會起來。董事被淘汰就去經營下面省公司，要麼在這個領域裡占小股份，都會給大家一個通路和空間。

  這種制度設計使得思八達極具戰鬥力，保證了思八達在殘酷的市場競爭中迅速的崛起。今天，也正是這種模式成為他轉型升級，繼續調整的最大障礙之一。

  對於創始人劉一秒來說，依靠著瘋狂的營銷攻勢和獨樹一幟的智慧表述，完成了他目標的第一步。這既成就了他也造成了進一步提升的限制。對內要改變他的企業結構，這會不會帶來營銷帝國的轟然倒塌？對外需要延伸對企業的服務，除了直指人心的力量之外，幫助小微企業的升級需要更多的東西。

  已經有那麼多人要跟著走，那麼自己要往哪裡走，這個問題想不清楚，思八達的發展就沒有方向。對於一艘沒有方向的船，任何風向的風都是逆風，更何況還有不可預期的驚濤駭浪。