第3章 平台：內部構造

  因為現代企業獲得了迄今由市場實施的功能，從而成為了美國經濟中最有實力的機構，它的經理們也成為了最有影響力的經濟決策人。因此在美國，現代企業的崛起帶來了管理資本主義。

  ——艾爾弗雷德·錢德勒，經濟歷史學家

  麻省理工學院的教授托馬斯·馬隆（Thomas W.Malone）、喬安妮·耶茨（Joanne Yates）及羅伯特·班傑明（Robert Benjamin）在他們1987年合著的文章《電子市場和電子層級制》（Electronic Markets and Electronic Hierarchies）中做了大膽的論斷：數位技術將徹底脫離「層級制」——成熟經濟中隨處可見的現代企業，邁向了「真正的市場」。這曾是一個驚人的預測。那時，電子市場鮮為人知，羽翼尚未豐滿，主要由推動軟體交易的公告板服務提供商和網絡新聞集團進行管理，後者是通過郵件的交流方式來進行討論的論壇，類似今天的谷歌網上論壇，它的用戶有時會為一些如現場音樂會唱片等商品的交易進行促銷。[41]

  Uber、Lyft、Airbnb和Etsy的出現會讓人忍不住覺得馬隆、耶茨和班傑明對未來擁有非常精準的眼光。但今天的分享經濟平台是真正的「市場」嗎？或者它們單純地只是20世紀的機構增加了新的雇用模式，因此不過是舊的層級制包裝在新的數位化外殼裡？

  在這一章中，將會解釋為什麼分享經濟平台可能代表了經濟組織行為的新架構，這是一種有趣的市場與層級制的混合，它標誌著20世紀的管理資本主義向21世紀的分享經濟的進化。為了說明這個說法的背景，需要簡要概述一下經濟行為是怎樣組織的，從而可以比較市場和層級制這兩個完全不同的結構，弄明白它們在經濟中各自的作用。首先注意數字科技——它已經開始展現了其顯著的、組織化的影響，這種影響表現為社群基礎組織的早期模型的出現，如開放式創新，是怎樣逐漸塑造和融合這兩種經濟行為的組織方式的。

  為了在市場到層級制之間給分享經濟平台（例如，分享經濟的新機構）更好的定位，我列出了一個圖表，表中包含了二十多個方面，它們都有助於評價一個新混合體，指出它與其他經濟體的不同之處。在本章總結時，會快速概述其他一些分類方法，重點主要集中在三位學者提出的框架內。這三位學者的觀點我在本書前面已經介紹過，他們是：麗莎·甘斯基、雷切爾·波茨曼和傑瑞米·歐陽。