二、產品篇

  >營銷4P

  4P理論是華與華解決營銷問題的最高綱領。

  4P就是營銷的全部和全部的營銷，因為它能夠做到完全窮盡，相互獨立。

  >華與華顧客價值方陣

  顧客在我們這裡到底得到什麼，有四個方面：

  ① 顧客來我們這裡做什麼；

  ② 體驗什麼；

  ③ 在這裡學到了什麼，顧客對自己學到了什麼很在意；

  

  ④ 成為什麼，品牌是身份的象徵。

  這和前面的價值之輪異曲同工。

  >華與華產品開發路線圖

  後工序決定前工序，從消費現場開始往後倒推。

  產品開發就是洞察一個購買理由，提出一個詞語，再用產品去實現它。產品開發、包裝設計、GG創意在華與華是一個系統，同時完成，一次成型。

  >消費者的四個角色

  消費者這個詞，表達的是人與商品的關係，所以我們思考消費者的時候，要圍繞這個關係的變化來思考。分購買前、購買中、使用中、使用後這四個階段。

  >消費者的購物旅程

  促成購買的核心消費決策，是發生在貨架前的消費行為。

  >三個購買

  完整的GG文本信息中應包含三方面內容：

  購買理由、購買指令、購買指南。

  這是企業的生意經，也是為消費者服務，降低消費者的決策成本，並提供行動指南。

  做GG要無我，不要總在意自己的表現，不要擔心別人會怎麼看我，才能全心全意為顧客提供對他有用的信息，一心一意把自己的產品賣好。

  >三現主義

  即現場、現物、現實。一切答案都在現場。

  當你走到現場，看到現物，看見發生的現實，創意就會向你走來。