生活方式營造:一個中心——細分市場,把握客戶需求的核心敏感點
2024-10-09 11:42:34
作者: 王志綱工作室(智綱智庫)
王志綱和他的工作室當時已經意識到:生活方式的核心是對客戶需求敏感點的準確把握。無論土豪、新貴還是新知人群,都有其核心敏感點——無論是洗腳上田的土豪、暴富後的新貴、對未來充滿無盡期許的新知,核心需求決定他們的選擇與價值評估。
對於改革開放後的第一波先富階層,他們首先在意身份轉變後的社會識別度。在硬體上,無論是奢華會所還是豪華裝修、頂級園林景觀都是他們為了標示自己已經切斷了和過往貧苦生活的淵源,開啟了新的生活歷程。在軟體上,他們對於自身交際階層、生活圈子、子女教育尤為看重,希望為子女未來的發展奠定更堅實的基礎。
對於新貴階層,他們大多初步完成了自己的原始積累,這時,他們更加關注內在的文化識別度,更享受建立在知識、審美、價值觀等角度上的崇高的階層優越性。於是建築質量考究、裝潢美輪美奐、園林裝修精緻堂皇、教育精良嚴謹對他們而言都是不可或缺的。
另外,還有有這樣一部分人,他們處於人生的衝刺期,已經在社會上基本站住頭腳,他們堅信未來,為他們而來,對未來生活充滿了無盡期許。他們對自身的成長性的關注超越一切,雖然現在的實際的經濟水平支付未來的理想環境埋單又太昂貴,但又覺得十年太久、要只爭朝夕,恨不能所有的夢想立馬變現。
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每個人都有屬於他自身心理階層最致命的敏感點,對商家而言,這確是最誘惑的商機,牢牢的掌握這些時代的敏感點就能把握未來的趨勢。
十多年之後的今天,網際網路思維被炒得火熱,「細分市場」已經是常識,「極致的用戶體驗」被奉為圭皋,實際上這並不是網際網路的專利,而是行業成熟的標誌,網際網路只是加快了人們對此的認知。十多年前,就有人洞察到這個道理,且矢志不渝、躬耕踐行。