可口可樂無處不在

  儘管在冷飲料市場的爭鬥中，可口可樂仍然領先於百事可樂，但同樣的集權式管理也破壞了被伍德拉夫稱為最具戰鬥力的「海軍陸戰隊」——冷飲料部門——的工作積極性。公司國內利潤的三分之一來源於快餐店冷飲料的收入。快餐店的冷飲料銷路最好，而且在美國國內共有122,000家快餐店。雙職工家庭由於過度繁忙而無暇顧及家務，所以他們更多地選擇在快餐店內就餐，而且近年來越來越多的離婚單身一族也加入到了這個消費群體中。麥當勞快餐店當然是他們的首選。儘管麥當勞快餐店內一直都出售可口可樂，但他們並沒有同可口可樂公司簽訂過任何書面合同，所以，可口可樂公司對此非常擔心，因為他們知道，稍有不慎，麥當勞就有可能帶走公司的巨額利潤。到20世紀80年代末，麥當勞每年就可以銷售30億美元的碳酸飲料。為了繼續維持冷飲料的銷量，可口可樂公司不得不為麥當勞提供快速、優質的服務，當然也包括巨額的利潤分成。

  1986年，百事可樂公司將肯德基快餐店收歸麾下，這樣百事可樂公司同時也成了世界上排名第二的快餐連鎖店，這也為百事可樂的銷售爭取到了更廣闊的市場空間。不過，機敏的可口可樂銷售人員注意到，百事可樂公司還在打必勝客比薩店、塔可鍾和墨西哥食品快餐店的主意，於是，他們利用肯德基收購事件遊說溫迪漢堡店。最終，溫迪漢堡店傾向了可口可樂。「百事可樂公司正在用我們銷售軟飲料的資金去擴大他們的規模，」一位溫迪漢堡店的發言人抱怨說，「我們正在支持一個競爭對手。」同樣的想法也使得達美樂比薩不久之後就放棄了與百事可樂公司的合作。令可口可樂公司高興的是，百事可樂公司現在不僅僅是軟飲料企業，而且還在向快餐聯合企業努力發展，因此，可口可樂公司的領導者熱切地希望百事可樂公司能夠將注意力從可樂大戰中轉移出來。

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  1988年，可口可樂公司決定要將產品覆蓋到美國社會的任何一個角落，於是推出了小型自動售貨機「閒暇伴侶」，它可以安放在任何一間辦公室的工作檯上。「現在，我們將目標定位在美國國內最後一個沒有出現軟飲料的地方——基層車間。」一位可口可樂公司的高級管理者高興地說，儘管行業觀察家傑西?邁耶斯認為這種小型機器應該是為家庭服務的。無論這種新型小玩意兒的最終目標是什麼，正如邁耶斯所說的那樣，可口可樂公司正在努力使自己的軟飲料產品「不僅讓消費者伸手可及，更要讓消費者唾手可得」。人們甚至可以在一些市內公交車上買到可口可樂。「當然，在不久的將來，我們會看到，待在家裡的消費者只要一打開自來水就會有可口可樂流出。」郭思達夢幻般地沉思著。