可口可樂人

  1899年，15名可口可樂旅行推銷員行進在美國的鐵軌上，從二月份就開始推銷活動。那個時候，大多數銷售員冬天都做棉花購銷生意，因為軟飲料銷售是有季節性的。不過，他們認為自己是與眾不同的「可口可樂人」。在他們開始上路推銷以前，阿薩?坎德勒就已經徹底向他們灌輸了可口可樂公司的信條，其通常的做法是，讓他們在製造部門做一些簡單的工作，強調可口可樂配料的純潔性、神秘配方的聖潔性以及產品出眾的功效。

  每當阿薩?坎德勒有某種信仰時，他總是表現得極端情緒化。作為一個信奉正統派基督教的照章辦事的人，他在復興布道會上是如此興奮，以至於在他兒子看來簡直是弄垮了自己的身體。「他的眼睛發亮，全身抽搐，整個身心都被……自己的興奮所觸動。」坎德勒把對自己產品的這份狂熱傳給了他那些可塑性極強的銷售員。霍華德評論說，他的父親對可口可樂有著「幾近神秘的信念」。矮小的坎德勒也有一點兒拿破崙情結。他很喜歡穿他精心製作的喬治亞皇家騎兵衛隊制服，還常常激勵他的孩子和銷售員要做真正的男子漢。他的兒子寫道，坎德勒「在形象上不能成為……偉岸的男子，於是，憤怒和急躁在某些時候就可以替他彌補一些缺憾」。他的職員中沒有一個人膽敢頂撞他。

  年輕的旅行推銷員在途中會面臨很多誘惑。他們會編造無數有關旅行推銷的奇聞軼事，還有與農夫女兒的風流韻事，等等。坎德勒下定決心，要讓他的銷售員成為可口可樂熱情、正直的企業精神的代表，他還儘可能監視每個銷售員的言談舉止。舉個例子說，他曾經寫信訓斥一個銷售員，因為「你無節制的狂熱損害了可口可樂公司的名譽」。到1898年，坎德勒很滿意地說：「從各個方面來講，我們的銷售員都是聞名遐邇的紳士。他們不僅維護了公司的良好聲譽，還非常成功地把『可口可樂』四個字變成了全美國最耳熟能詳、最親和雅致的名字。」

  據坎德勒的兒子回憶，坎德勒讓可口可樂人深信，「他們的產品是地球上最好的產品，他們的公司是世界上最棒的公司」。有了堅定的信仰，這些經過坎德勒洗腦的人受到了空前的鼓舞，勇於去克服前進道路上的任何艱難險阻。和早先的基督徒一樣，坎德勒的銷售員常常會面臨敵意、謠言和冷漠；也跟早期的殉教者一樣，在一切稀奇古怪和無稽謬論面前，他們始終堅守自己的信條。