品牌尋寶：尋找雲集超級符號的第一步

  在尋找文化原型之前，華與華對每個客戶都要做的第一件事就是品牌尋寶，雲集也不例外。我們要先熟悉、理解雲集的業務，再去重新想像、設計它，用超級符號的方法幫助企業降低營銷成本。

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  ●　從雲集的資源稟賦中找到品牌角色

  在雲集已經積累起的品牌資產中，我們很快就找到了超級符號潛力股「小雲雞」。「小雲雞」是雲集原有的一隻吉祥物，在雲集已經有一定資產積累。它既是雲集的官方自稱，也可以作為一個不那麼商業化的雲集標誌物，用於品牌軟植入。最重要的是，它還是雲集核心用戶們喜愛的、會用於線下活動的道具。同時，「小雲雞」的名字有自明性。「雲雞」諧音「雲集」，記住小雲雞，就能記住雲集。

  隨著對電商案例的研究，我們越發確定：每一個電商都需要一個超級角色!天貓需要造「貓」，京東需要造「狗」，那是因為電商是純線上的生意，它會帶來品牌與消費者之間的距離感，而在流量為王的網際網路時代，一個可愛的品牌角色能快速與用戶建立溝通。

  我們希望小雲雞能活起來，作為一個品牌角色，幫助雲集從線上走到線下，增加雲集線下活動的吸引力，寄生到大眾生活中，在其中扮演一個必不可少的角色。

  ●　從孩子的視角確立「小雲雞」的基礎特徵

  既然確立了雞的原型，我們就要讓這個超級符號——這只可愛的小雞能被一目了然地識別出來。那麼雞的特徵是什麼呢？我們決定通過孩子的視角來看這個問題。如果連四五歲的孩子們都能一眼認出來，那麼這隻「小雲雞」才算達到了及格線。我們通過一位幼兒園園長，邀請了100多位幼兒園小朋友進行測試。我們拿出不同的小雞形象，直接問小朋友們「這是什麼」。最終的測試結果發現，雞的特徵主要靠大雞冠、小雞冠、尖嘴巴來體現。

  體現雞主要特徵的元素

  但是，我們的「小雲雞」不僅要能被一眼識別是什麼，還要具有獨特性，讓人一眼難忘。