第七章 「應對變化」是基本原則

今後無論是超市還是百貨商場，都應該徹底挖掘目標顧客的需求，關注時代和社會的變化，創造出獨一無二的產品。如果不能構建出差異化的商業模式，企業的生存也將成為問題。