059 如何拒絕別人還不傷害關係

  你願不願意幫忙，比你能不能幫上忙，更重要。

  一女生最大的困擾是，不知道怎麼拒絕別人。

  「我好怕拒絕別人，怎麼辦啊？感覺每拒絕一次都得罪一個人，人家以後也不會幫我了。但是我也有好多工作要做，同事一會兒喊我幫忙討論個創意，一會兒喊我幫忙做個方案。頭禿啊！要是有那種萬能的拒絕公式就好了。一句話，輕鬆拒絕，人家還不生氣的那種！」

  我沒有萬能的拒絕公式，但有一個心法：不同的人，需要不同的拒絕方法。

  

  比如，有一種人很強勢、性子又急，每天風風火火，一張嘴就是：「這事必須明天有結論，你幫我……」在這樣的氣場面前，很多人只有點頭答應的份兒。

  這種人天生就有種「很難被拒絕」的推動力，所以想要拒絕他們又能維護關係，要注意以下兩點。

  1.不要繞彎子：這類人目標感都極強，所以不要跟他繞彎子說什麼「我其實很想幫你，但我又怎樣怎樣……」這種話他根本沒耐心聽。

  2.實實在在說出你能做和不能做的：這類人緊盯著「事情」，一門心思想要馬上行動，所以你可以拒絕「大忙」，幫一些你力所能及的小忙。比如，「你這個想法特別贊，我精力有限，不能幫你逐個找客戶，但我可以幫你發朋友圈問問看，有感興趣的，我對接給你。」

  而另一類人，就不能這麼「直接」了。如果對方是比較敏感，看重人際關係的人，就要認真「客套」一下。比如一個這樣的人可憐巴巴地看著你，問你能不能幫他介紹個客戶，你的反應一定是「你看這眼神，感覺拒絕你，就是我的罪過」。

  這個時候，要注意以下三點。

  1.感受先行：你要坦誠地把你當下的感受說出來。有一句溫柔且堅定的話，可以試試「其實要拒絕你，對我來說，真的挺難」。

  2.再表達拒絕：只是我實在沒有這個能力和時間。

  3.如果有需要，可以共同探討其他方案。

  「其實要拒絕你，對我來說，挺難的。」這句話的背後，是「真誠」，我向你坦誠地表達了自己的為難，因為在乎你，所以拒絕你很難。相信和你一樣敏感的對方一定能感覺到你的在乎。你的認真對待，對他來說已經是一種支持了。

  每個人都有自己的需求，也有自己的為難，坦誠講出來，至少能用真心換真心。

  有時候對別人來說，你願不願意幫忙，比你能不能幫上忙，更重要。