強勢從來不起作用
2024-10-09 00:09:42
作者: 黃熒
那些命令的、強勢的、逼迫的語言,不過是徒增他人的反感罷了!
酒桌上,常能聽見這樣的流行語:「來,我幹了,你隨意」「感情深一口悶,感情淺舔一舔」「你不喝了這杯酒,就是不給我面子」……雖然大多數人礙於情面,喝下了杯中酒,但心裡卻並不痛快,甚至還有點埋怨對方,即便當時沒有發作,事後也必然會耿耿於懷,謀劃著名下次還擊對方。試問,這種強勢之下的溝通,又怎能達到真正的效果,不過是些推杯換盞間的虛情假意罷了!
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事實上,生活中的強勢溝通遠不止於此,例如,父母對孩子,上司對下屬,長輩對晚輩等等,他們那些否定、指責或嘲諷的暴力言語,常會令我們的情感受重創,這種傷害遠遠超過了肉體上的打擊。無論是無心之失也好,還是有意為之也罷,最後只會導致一種結果:彼此變得冷漠、隔閡,甚至仇視!
「小燕,功課做完了沒?」媽媽厲聲地對女兒說道。
正在看《熊出沒》的小燕先是一愣,隨後回答:「看完這集就去做!」
「什麼?你再給我說一遍,什麼時候寫作業?」媽媽顯然有點不高興。
「這集馬上就完了,我看完立刻去做功課!」小燕向媽媽保證道。
然而媽媽卻不吃這套,大吼道:「讓你吃完飯寫作業,你說玩會兒遊戲就去寫;讓你午睡起來做功課去,你說從樓下小妮家回來就去做;現在,你又跟我說等看完動畫片再寫作業。你是覺得老媽好糊弄,還是壓根就不想做作業啊!」
小燕見媽媽竟挖苦自己,便也生氣了,辯解道:「我周末不玩,什麼時候玩?再說了,明天又不用上學,這麼著急寫作業幹什麼?」
媽媽一聽這番話,頓時火冒三丈,立刻咆哮了起來:「你還好意思去找小妮玩,人家每次回來的第一件事就是寫作業。難怪她總考第一,你只能是倒數!」
媽媽的話刺痛了小燕的心,她當即便轉身回房,將頭蒙在被子裡哭!
在現實生活中,像小燕媽媽這樣的人不在少數,他們總以居高臨下的姿態,去命令或要求孩子必須做什麼,一旦孩子反抗,他們便會施以暴力語言。殊不知,這種一味地強勢,非但起不了任何作用,還會給孩子的心靈造成傷害,以致孩子漸漸走向叛逆或敵對的道路。
徐海看了眼時鐘,哼著小曲等待著下班,他忍不住想起女朋友看電影時的模樣,心裡頓時樂開了花。誰知就在快要下班的時候,他的上司穆蘭從辦公室走了出來,高聲宣布道:「這是剛接到的新方案,今天必須計算出它的可行性,就是加班也要完成這個任務!」說完,穆蘭便轉身回到了辦公室里。
穆蘭的一席話,令整個小組都炸開了鍋,這個說:「不是吧,今天又要加班啊!」那個說:「我都答應孩子要陪她出去玩了,這可怎麼辦?」另一個說:「這簡直太悲摧了吧,怎麼我待的這個組老是被剝削、壓迫啊!」聽到這些,徐海也不好再說什麼,畢竟他只是個剛加入的新成員,根本沒資格抱怨這些事情。
令徐海沒想到的是,這僅僅只是一個開始,跟接下來發生的事相比,這不過是小巫見大巫。國慶節前夕,穆蘭讓大家收假後每人交份新方案上來,也許對於那些老員工而言,一個方案也就浪費四五天的時間,但對徐海來說,簡直就是個不可能完成的任務,即便七天都在家加班,時間也不夠用啊!
收假後,穆蘭見徐海的方案還是個「半成品」,當即就發作了:「你是怎麼回事?沒帶耳朵來上班嗎?我說過每個人都必須交個新方案,你這是什麼?」
徐海剛想開口解釋,卻被穆蘭截了過去:「你不用再跟這個項目了,把手上的資料整理一下交給徐曉玲,我決不允許自己的項目里出現任何錯誤!」
徐海被穆蘭說得臉一陣紅、一陣白,望著大家投來的同情目光,他恨不得找個縫鑽地底下去。隨後,他便調到了其他組工作,同事們發現這種情況後,竟紛紛效仿起他來,在工作中頻頻出錯,而且一次比一次錯的離譜,結果穆蘭這組就剩下她這個光杆司令了!由於她早已「名聲」在外,所以幾乎沒人願來她這組幹活,久而久之,公司不得不取消了這個小組,將她分配到其他組去工作!
穆蘭的強勢溝通,讓她的組員們很反感,可她自己卻渾然不知,而她對徐海的批評與否認,竟無意中成了大家的救命稻草,大家為了逃離她的「魔爪」,不惜以工作中出錯作為代價。她的暴力溝通方式,不僅僅只是令人反感這麼簡單,早已成為了生活中的一顆毒瘤,令她跟幸福失之交臂!
倘若穆蘭能在組員們紛紛離開時,稍稍反省一下自己,改變那種盛氣凌人的姿態與咄咄逼人的語氣,沒準她不但能保住組長的職位,甚至還可以獲得高升的機會。生活不可能盡如人意,很多事我們都無法改變,即使你擺出一副高高在上的姿態,也起不了任何的作用,你能做的唯有改變自己的內心。
更何況,沒人願意被別人使喚,這很容易使人產生抗拒心理;反之,若對方心平氣和地跟你溝通,或請求你的幫助,令你心甘情願地去做,哪怕再難完成的事,你都會嘗試著去做!這就是溝通的魅力,只要你用心、用愛、用非暴力去溝通,幸福自會來到你身邊!
…|愛的練習題|…
1.在與人溝通時,你有沒有強人所難過呢?
2.面對別人的強勢,你是選擇默默承受,還是斷然拒絕?為什麼?