如何給下屬通報壞消息

  有些難以啟齒的話，上司非說不可時，比如：告訴下屬他被降職了、解僱了；下屬辛辛苦苦擬好的計劃書被你否決了；下屬向你提出了一個很好的建議，而你卻由於疏忽大意或工作過於繁忙忘記審閱了；等等，就要選擇委婉、誠懇的方式，儘量減輕其對下屬的打擊。

  一、變更計劃

  首先要說的問題是：要更改已經通過的計劃，該如何向下屬說明呢？

  這個時候，管理者萬萬不能對下屬說：「不關我的事，都是經理一個人說了算，我也沒辦法！」因為這樣把責任轉移給上級，自己暫時撇清了，但下屬會對經理產生怨氣。或者，一旦下屬明白你是在推卸責任，肯定會對你產生極大的反感，你的威信也會被降低。

  管理者也不應該為了防止下屬反對，而用高壓手段阻止對方開口。這樣做會使下屬心裡留下疙瘩，對上級不滿，也會對工作不滿。這是最不明智、最不可取的做法。正確的方法應該是，情理兼顧，善意地說服，使下屬真正地心服口服，才不會喪失工作的積極性。

  二、提案被耽誤

  上級接受了下級的提案，並且滿口答應「看一看」，而過了一段時間後，還沒有看。下屬希望得到一個答覆，問上級：「那個提案，您看過了嗎？」

  在這種情況下，上級應該直率地說：「我最近有點兒忙，實在沒有時間細看。不過一周之內我一定給你答覆！」

  上級最好在約定時間之前主動找下級溝通，下級一定會被上級主動的熱情所感動。尤其是，如果答覆是否定的，與其讓下級追問理由，不如由上級主動加以說明。這表示上級的確認真對待他的提案，是有誠意的，而不是草草應付了事。

  如果提案須遞交給更高一級的上級，而對方的態度並不明確，以至於沒有確定結論時，上級最好能說明立場，向下屬表明已經將提案遞交給了自己的上級，還沒有收到回信，如果有消息了，一定第一時間通知他。

  本章節來源於𝒃𝒂𝒏𝒙𝒊𝒂𝒃𝒂.𝒄𝒐𝒎

  三、降級通知

  有時候，公司進行人事調整，下屬被降職或是被調職，不再受到公司的重視。這時，作為直接領導人，你有責任通知他，並且要耐心安撫，儘量使他能保持積極愉快的心情前往新崗位就任。

  請千萬記住，不要用傷感情的字眼。下屬被降職，心裡本來就不痛快了，上級再用詞不當，甚至惡意嘲諷，無異於給下屬滿腔怒火再澆上一盆油，頃刻就會爆發出來，造成難以想像的後果。也不要等事情成了定局，你再吞吞吐吐地透露出要調他走的意思，使下屬誤會是你想把他趕走，造成心理上的不平衡。