溝通時不可忽略的本質

  誠信既是人際交往的基本原則，更是根本。一個人的誠信度是贏得尊重和信任的通行證。人與人之間情誼的建立和維繫，人際關係的和諧共處，溝通合作的開展深入……所有這些都要以誠信為基石。但是時下，許多人都以技巧作為合作與溝通的方式，因此忽略人際交往的根本，放棄了它們的前提——真誠和誠信，這是忽略本質，只重現象的做法。我們一定要明白，真誠待人，誠信為本才是人際交往的最高技巧。正是基於此，誠信為本，以誠待人應該是我們每一個人在學習與人共處方面必須夯實的基礎。也因此誠信被重點寫入了哈佛的心理課程。

  早年畢業於哈佛的布倫特先生對此感觸頗深，他出生在一個非常貧困的家庭，父母早逝，他是和奶奶相依為命長大的。年幼時的布倫特非常懂事好學，在親朋好友的幫助下，他以優異的成績考入了哈佛大學，可是高昂的學費使他難以完成學業。當時他非常不甘心，於是一有空就出去打零工，以支付學費。

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  一次，布倫特打完一天工往回走，在回家的路上，他看到了一起車禍——原來是某公司的財務主管蘿拉，她剛為公司收完債款回來。蘿拉的同事在車禍中當場死亡，她自己也身受重傷處在半清醒狀態。

  布倫特看到這一幕馬上跑了過去，他抱起蘿拉就要送醫院。可是蘿拉告訴他：「我不行了，車裡有個箱子，那是債款，請您一定幫我們送回某公司。」說完她也死在了現場。這對於布倫特來說簡直是天賜的良機，這麼多的錢可能是他幾十年也掙不來的。更重要的是有了這筆錢他就可以非常順利地讀完大學。但是布倫特並沒有這樣做，他時刻都想著剛進哈佛時校長說的那些話：以誠待人，誠如待己，你可以騙任何人，但是無論如何你也騙不了自己。於是他把蘿拉和她的同事安排好之後，拿了那箱錢找到了那家公司。

  正不知如何是好的老總看到布倫特的到來，十分感激，他握著布倫特的手連說謝謝，並承諾一定要好好答謝他。結果我們都可想而知了，布倫特順利地讀完了大學。當他畢業求職時，多家公司了解到他的誠信故事，都向他拋出了橄欖枝。最後他選擇了一家非常好的公司。

  試想布倫特如不是受到哈佛的誠信教育，也許會私藏了那筆錢，那麼現在的結果肯定會是另一番景象。「善大，莫過於誠」，這才是人際關係的根本。誠信是人們的一張臉，上面寫著我們的品德和操行。人生在世沒有了誠信，將在這個社會上無法立足。小聰明只能是暫時性的勝利，真正的成功一定要建立在誠信之上，厚德之心說的也正是此理。所以我們在為人處事時，要講誠信明大義，我們不是布倫特，也不可能有布倫特一樣的奇遇，但人生中每個階段的抉擇都不斷考驗著我們，在這種考驗中，我們要向布倫特學習，學習他的高尚品質，學習他的哈佛精神，成為一個以誠信待人、以真誠感人的哈佛精神的傳承者。