承擔責任，人人都會信任你

  在職場生涯中，失敗是常有的，出錯也是常有的，既然有了錯誤，就難免會擔責任。在面對屬於自己的責任時，善於交際的人，總是會勇於承擔屬於自己的責任。

  靜靜是一家GG公司的平面設計師。有一次，一位客戶要在一個廣場做活動，需要一塊大型的噴繪海報。

  由於客戶的活動時間比較急，客戶就跟靜靜說：「我沒有時間來跟你確認版面。我把內容留給你，版面你根據自己以往的經驗，怎樣看著大氣、好看就怎樣設計吧。」臨了的時候客戶說了一句什麼字體，由於人太多，靜靜沒有聽清。

  客戶走後靜靜就開始忙著找圖片、設計圖案和版面。終於在客戶活動的當天一大早就將噴繪布列印了出來，並通知他過來取。

  但是客戶來拿噴繪布的時候，卻發生了一些不愉快。原來，靜靜給他設計的整體版面是白底黑字，這是很普通的一種設計方法，卻不想碰到了這位客戶的忌諱。他覺得白底黑字是葬禮用的主題色，拒絕接收！並且強調，那天他臨走的時候已經提醒過，要用白底紅字。

  聽了客戶的話，靜靜才恍然想起自己沒有聽清的那句話，都怪自己沒有多個心眼兒再向客戶確定一下。

  客戶走後，經理將靜靜叫到了辦公室說：「現在客戶拒不接收這塊布，我們原材料受到損失也就罷了，關鍵是如果客戶還要追究我們耽誤他做活動的事情怎麼辦？」

  靜靜聽了經理的話回答道：「經理，我知道這次的事情怨我，我願意承擔這個責任！等一下我跟客戶商量一下，按他要的字體顏色再給他抓緊時間重新出一塊布。如果他要追究耽誤他活動的責任，我也會跟他商議做出一些經濟補償，這些費用全部由我承擔，從我工資里扣除吧！」

  經理聽了靜靜的話，心想：她一個小姑娘，竟有如此大的擔當。經過這件事情之後，經理認為靜靜是一個有責任感的人，值得擔當更重要的職位，於是就提拔她做了設計部主管。

  靜靜正是在面對自己的疏忽而造成的失誤後，不推脫，勇於承擔自己的責任，才能夠讓自己「因禍得福」。

  

  耿軍是一家房地產公司的市場部總監，因為自己營銷指導上的錯誤，導致許多本來意向不大的客戶，卻被自己的下屬拉來強行推銷房源。結果被強行推銷的客戶，雖然當時排了卡，但是開盤的時候卻沒有來選房，反而本來意向很大的客戶因為被排到了後面，沒有買到合適的房子。這不僅使公司的業績出現了嚴重下滑，還導致公司的信譽和名聲受損。

  老闆對這個結果大不滿意，在會議上將耿軍訓斥了一番。面對眾多的指責，耿軍毫不猶豫地承擔了責任，被公司降職成了銷售經理。不過正是由於他勇敢地站了出來，他的眾多下屬才沒有因此而受到牽連。經過這件事情後，同事和下屬都被耿軍的仗義所感動，在以後的工作中都紛紛配合他出色地完成公司的指標，不久後耿軍又因表現突出而恢復到以前的職位了。

  耿軍也是在自己出現錯誤後，勇於承擔責任，才會讓自己「雖敗猶榮」；才能在失敗的劣勢下，維護了自己的仗義形象。

  其實，人生來就要為自己的過錯「買單」。調皮的兒童會由於自己的頑皮而遭到媽媽的責罰；不忠的情侶會為他的錯誤付出感情破裂或者離婚的代價；導致公司損失的員工也要為自己的行為受到降薪、降職的處罰。總之，在面對由於個人原因而導致的錯誤時，如何收場關係到一個人之後的職場成敗。

  有一個人說過：「人生所有的履歷都必須排在勇於負責的精神之後。」勇於承擔責任的精神能夠改變一切，它可以使你變得優秀，生活更加豐富多彩；它可以幫你成為一個值得信賴的人，從而強化你的人際關係；而且，它可以讓你頻頻獲得好運氣的眷顧，從而扭轉你的職業軌跡，使你步步登高。

  一個懂得承擔自己責任的人，會讓別人看到他「敢做敢當」的人格魅力。這樣的上司，下屬怎會不死心蹋地地追隨？這樣的同事，別人又怎會不願意與其交朋友？

  在這個社會中，一個勇於承擔責任的員工會很受老闆賞識，因為老闆會覺得這個人有責任心，值得信賴，能夠放心地對他委以重任。

  所以，在職場交際這個大環境的博弈中，一個懂得說話藝術的人一定會在做錯事情或者是在結果沒有達到對方滿意的時候，勇於站出來承擔自己的責任，迎來自己人生的「峰迴路轉」和「柳暗花明」。