掌握用幽默消弭怨氣的藝術

  一般來說，真正精於談話藝術的人，是那些善於引導話題，同時又善於使無意義的談話變得風趣幽默的人，這種人在社會生活中往往遊刃有餘、左右逢源。

  民國時期，愛國將領馮玉祥還在擔任旅長時，有一次在四川順慶駐防，與一支友軍發生衝突。這支友軍非常驕橫，長官穿黑花緞馬褂、藍花緞袍子，在街上轉轉悠悠，如同當地的富家公子一般。

  有一天，馮玉祥的衛士向他報告說：「我們的士兵在街上購買東西時碰到友軍，他們看我們穿得破舊，罵我們是孫子兵。」

  馮玉祥查看了一下自己穿的灰布襖，便說：「由他們罵去，沒什麼可氣的。這正是他們墮落腐化與恬不知恥的體現。」

  為了避免發生暴亂，馮玉祥立馬集合全體官兵進行訓話：「剛才有人告訴我，說與我們駐守一地的友軍的士兵罵我們是『孫子兵』，聽說大家都非常懊惱，可是我倒覺得他們罵得沒錯。按照歷史的關係說，他的旅長曾經當過二十鎮的協統，我本人就是二十鎮裡出來的，你們又都屬於我的學生，算起來你們不恰好矮兩輩兒嗎？他們說你們為孫子兵，這也沒錯不是嗎？再拿衣服來說，綢子的兒子是緞子，緞子的兒子是布，如今他們穿綢子，我們穿粗布，因此他們稱我們是孫子兵，不也恰當嗎？不過話雖然是這麼說，如果有朝一日上戰場，那時就能看出誰是爺爺，誰是真的孫子來了！」

  幾句話將官兵們說得大笑起來，再也不生悶氣了。

  在這裡，馮玉祥用的就是得體、恰當的語言，因為下屬們很為自己的受辱而不平，他們不但需要解悶還要發泄怨氣，而馮將軍的幽默語言在此便起到了一石二鳥的功效。

  

  說服他人，重要的是要抓住事物的核心和關鍵所在，軍隊就是打仗的，馮玉祥抓住了這一實質，把手下人說得心服口服。

  在生活中，我們常常會遇到意想不到的新情況或意外變故，這就要求我們必須迅速適應，並快速說出合乎新情況的得體的話。特別是當時的情勢要求我們拿主意時，用什麼樣的方式來表達我們的意志和願望就變得很重要。

  一個人能否面對發生的情況，用得體恰當的語言表達形式來表述觀點反映著他的機智和聰明，一旦碰到意外的變故，要表現出高度的冷靜和強烈的自信，甚至伴以適當的微笑。只有這樣，才能使自己在冷靜中產生急智，發揮自己敏捷的思維能力和語言應變能力。也只有這樣，才能擺脫困境，化險為夷，化拙為巧，收到理想的效果。如果情緒過分激動或緊張，只會抑制自己的思維活動，使自己陷入不利的境地。

  應變的語言最好能詼諧幽默一些，因為這樣的語言能使侷促、尷尬的場面變得輕鬆、緩和，避免正面衝突，也能使自己和對方的緊張情緒得到緩解，甚至可以消除對方的敵對情緒，達到「笑語一句泯怨仇」的效果。