第三章 表達對象： 說話看對象，講話有技巧

「到什麼山上唱什麼歌；見什麼人說什麼話」，所謂「知己知彼，百戰不殆」，這些可以作為我們人際交往談話的指導原則。說話不看對象，不僅達不到談話的目的，往往還會傷害對方。說話不分對象，心裡想什麼就說什麼，一定會給自己製造很多不必要的麻煩，甚至還會造成一些無法挽回的損失。