6 重磅新聞

  周一的早上，靳曉思來東公司，剛回北京就聽說赫連娜的發布會做得也很好，心裡卻沒有了那種強烈想要比較的欲望，想來是自己有了新的目標吧，她輕笑著坐在座位上，打出自己的工作報告。

  赫連娜輕快地走進辦公室，看到靳曉思，對她一笑：「聽說，代理權你已經搞定了。恭喜了！中午飯你請哦。「

  靳曉思心情好得很，笑著說：「好，中午請你吃義大利菜。」

  赫連娜有些驚訝：「真的？你怎麼今天這麼高興？」

  靳曉思白了赫連娜一眼：「不願意去算了。」

  赫連娜笑著打開自己的電腦，將活動報告列印出來，有開始做出差工作流程表。

  露茜一路咳嗽著走了進來，赫連娜回頭問：「怎麼了，感冒得這麼厲害？」

  「昨天去了司馬台長城，看雪景去了。」露茜笑得勉強。

  

  「和誰啊，這麼浪漫？」赫連娜羨慕地說。

  靳曉思輕笑：「我倒不覺得浪漫，這麼冷的天應該去泡溫泉，邊做SPA,邊賞雪景。沒事兒跑外面吹冷風去，都生病了。」

  露茜不以為然：「就是因為平時太忙碌，都沒有機會親近自然，身體才會變弱。再說，現在還沒到享受生活的年齡，現在是積累期，身體卻是磨損期。」

  赫連娜點頭：「說的是，我的健身年卡辦了，卻只去了2回。最近老覺得特別累，我彌足珍貴的青春啊，都在看不見白天的寫字樓里度過了。」

  她們三個同齡的女孩都笑了……

  這時，斯黛拉走進了公司，皺著眉，靳曉思的目光探尋的追隨著她走進辦公室，直到她關上門，靳曉思才收回目光，一抹冷笑，原來她的位置是這樣得來的，卻還能那麼理直氣壯地教訓屬下？靳曉思冷哼了一聲，繼續敲打鍵盤。

  赫連娜去茶水間給露茜沏了薑茶，給自己依舊是檸檬水。回到座位，把薑茶給露茜遞過去，露茜道謝，卻頭也不回，看著網站上的新聞，露出驚訝的表情。赫連娜感到好奇，也湊了過去。

  「天啊！真的，假的？」赫連娜看完新聞，連忙給質檢總局新聞處的小徐打了電話詢問，放下電話，她嘆氣了：「我們的好日子要結束了，怎麼會發生這樣的事？」赫連娜又打了幾個電話詢問，可是越問越是憂心忡忡。

  靳曉思對她們的對話充耳不聞，依舊沉浸在自己的遐想中。

  琳達走進了辦公室，一路上還接著電話，面色不善，等她掛了電話，立即走向斯黛拉的辦公室，並關了門。

  例會的時間到了，大家都走進會議室，可是斯黛拉和琳達遲遲不到，工作區的電話此起彼伏的響起來。看來會議要推遲了，果然西黛走了進來說：「例會改在下午，大家都回去工作，對媒體打過來諮詢的電話，一律說還沒有接到書面通知，具體情況還不清楚。」

  靳曉思立即問莫言：「出什麼事了？」

  莫言驚訝地看著她：「出這麼大事，你還不知道啊，咱們代理的L&D集團的L品牌被質檢那裡查出有重金屬超標。今天早上各大網站都發了，報紙上倒是還沒有消息。」

  靳曉思興奮地站起身，立即往自己的座位走，這可是天賜良機，對於一個公關人來說，能遇到這樣危機公關的機會並不多，這是不可多得的機會，一旦解決得漂亮，能讓自己得到很大的提升，還可以和凌偉軒有更多的接觸，這樣離自己的捷徑就更近一步了……

  莫言看著靳曉思的背影有些奇怪，問完自己問題連個謝都沒有就跑了。

  回到辦公區，消費品營銷組的每個人都在接著電話，赫連娜對京報記者說：「這個事情，我們也是早上剛看到新聞，沒有接到L&D集團的任何說明，還不能回答你的問題，不能配合你做相關報導了，如果有的話，會及時告訴你的。」

  自己桌子上的電話也在響，手機也在響，靳曉思冷笑一聲，看來是媒體太久沒有的做了，這下可是找到爆炸新聞了。不過，媒體用好了，還是很有用處的，於是她接起手機，是J報的記者，也是自己大學時的同學米拉，她焦急地問：「艾麗絲，聽說L品牌被檢出重金屬超標，情況是否屬實啊？」

  「無可奉告。」靳曉思說笑著，一副輕鬆的樣子：「你們報紙是周報，也跑來做新聞了？」

  米拉氣急敗壞地說：「誰說不是啊，我們一個時尚報紙，弄這些多沒意思啊，主編非得讓我做這個選題，大有出口惡氣的嫌疑，他說可抓住進口品牌的把柄了，要趕緊深度報導呢。你快回答我一下，這個情況屬實嗎？我們領導說了，有新聞獎金的，800塊。」

  靳曉思壓低了聲音說：「我們還沒有接到L&D方面的說明，還不能回答你這個問題，不過我會儘快問的，不過你們主編夠摳的，這麼大的新聞只給800。」

  米拉說：「是啊，L&D集團的電話根本打不進去，肯定是打的人太多，你們公司又是他們的公關公司，如果你這裡還不能證實，估計就是打進L&D集團，也得不到消息。你可別忘了，一有消息就告訴我，我給你爭取更高的獎金去。」

  靳曉思掛了電話，平日裡這些記者都是天天巴結公關公司的人，一有活動，高興得什麼似的，還不就是為了三、五百的車馬費，現在到好，反過來要給公關公司錢了。可是這錢可不能拿，要保持和客戶的高調一致才行。

  斯黛拉辦公室的門終於打開了，斯黛拉和琳達走了出來，卻不是和大家說些什麼，而是急匆匆走到電梯間等人，一定是什麼人要來。靳曉思揣摩著，看見安妮裝作若無其事地樣子走進茶水間，眼睛卻是一直看向外面，於是，靳曉思也拿起茶杯走進茶水間，給自己沏上一杯摩卡咖啡。

  安妮撇了一眼靳曉思，淡淡地說：「聽說你剛和L&D簽了個品牌代理啊？」

  靳曉思點頭：「哪裡是我簽的，L&D的單不是都給CIG的嗎。」

  安妮冷哼了一聲：「還以為L&D是個靠山，結果還不一樣是惹事精，你也注意些吧。」說完搖曳生姿地走了出去，正好碰到一臉凝重的斯黛拉陪著面臉晦氣的凌偉軒走進公司。她嫵媚地對她們笑笑，走回自己的辦公區。

  靳曉思緊跟著走了出去，和凌偉軒打了招呼，年輕的臉上洋溢著青春的風采，讓旅途疲憊的凌偉軒眼前一亮，他回了一個笑容給靳曉思，就和斯黛拉進辦公室了。

  琳達走過來說：「通知一下大家，咱們組開個會。」說完她走回辦公區準備資料。

  靳曉思走到露茜身邊說：「琳達讓你通知咱們組的成員，10分鐘後小會議室開會。」然後立即回到自己的座位上查看網絡上的相關報導。

  「好的。」露茜放下手裡的報告，起身將幾個組員都通知到了。

  赫連娜也在思忖L品牌的事情，聽到露茜的通知，她嘆了口氣，這可是公司最大的客戶的事情，而且L品牌在中國很多年了，一直是口碑良好的品牌，如果這次處理不好，會有很多問題出現的，比如消費者對L品牌喪失信任等等棘手的問題。

  赫連娜一回到自己的座位上，就看到電腦屏幕上林彥和自己說話，他也看到了新聞，覺得這個事件對赫連娜是個極大的鍛鍊機會，於是他就這個事件的幾個重點可以作突破口的問題提了出來，讓赫連娜思考。

  這麼貼心的做法讓赫連娜感到幸福又安慰，她仔細地看林彥提出的問題，有幾點也是自己想到的，然後她又將網絡上查詢來的資料列印出來，準備拿到會議室，等待會議討論。

  這時桌上的電話又響了，赫連娜接了起來，原來是自己早上詢問的問題有了答覆，這個答覆對這個問題在解決方案上有很大的幫助。

  大家很快就到齊了，都被媒體的電話騷擾的幾近崩潰，到了會議室這個相對安靜的地方，大家都唉聲嘆氣的。菲斯說：「來CIG3年了，從來沒有碰到過這麼棘手的事，怎麼辦啊？」

  莎拉搖頭：「這可是今年，國際知名化妝品牌在華發生的第二起質檢事件了，一定會風波不小的，多少人都等著呢。」

  溫蒂也說：「別的國家出現過這種事沒，他們怎麼處理的？」

  莫言說：「美國就鬧過，好兇的， FDA(美國食品藥品管理局)要求美國境內的化妝品生產商，在包裝上註明「警告———該產品未經安全鑑定」字樣，否則將受到查處。因為，04年「環境問題報告」對美國境內7500種個人護理產品進行了調查，發現其中所含99%的原料成分未經公共部門安全檢測，其中30%的產品含有致癌物質，70%的產品含有對人體有害物質。一時鬧得人心惶惶，可都是大品牌。」

  大家一下都來了興趣，靳曉思問：「那些品牌怎麼處理的？」

  「能怎麼處理？就是紛紛出來說自己的產品可靠，更大量地做GG唄。」莫言說。

  赫連娜在心裡搖頭，一定不是這麼簡單的，要知道女性消費者有多麼注重面子問題，這可是一場戰爭！

  琳達走了進來，大家一下都安靜下來。

  琳達對大家說了一下整個事件的始末，並說L&D集團現在正在研討對策，尚未有官方說法，但是鑑於前不久發生的S品牌事件，CIG這次一定要做出相應的快速反應。

  莎拉問：「要怎樣的反應才行？現在不是快速不快速的事，而是正不正確的問題。」

  「從S品牌的問題來看，我們至少不能那麼操作，其實它的危機公關也做了，只是有些太國際化，並不符合國內消費者能接受的方式。」靳曉思正說著，斯黛拉與凌偉軒也走了進來。

  她們示意靳曉思繼續說：「首先應該弄清楚這次查出的是哪批產品，含了多少禁用成分？在恰當的時候，承認錯誤，或者是……」

  凌偉軒打斷了靳曉思的話：「前面說得對，但後面絕不可行。一旦承認了錯誤，就不可收拾了，化妝品和其他的東西不一樣，車有問題，可以召回，筆記本也是，但化妝品不可以，就像S品牌在政府沒有提出要求的情況下主動停售，接受消費者的退貨，反而將自己的處境弄得不清不楚。」

  凌偉軒極為嚴肅地看了一眼靳曉思和在座的所有人。