機身社交直播鬧了笑話

  回到家，我雖然打開雲直播，卻很快抵抗不住睡意。等我被劉志的來電驚醒，已是下午3點。劉志的口氣很著急：「你有沒有看雲直播？快點讓你們公司先關閉直播，你怎麼人不在現場？馬上到社交基地！」

  我一驚，第一反應就是給老菠蘿打電話：「劉志叫我們關閉直播，不知道出了什麼事情。」

  「直播已經關閉了。你先趕去現場，我現在陪老闆，也不方便多說。」

  我大驚，馬上趕往社交基地。

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  我趕到機身社交基地，只見眼前一片狼藉。一樓舞廳窗戶上裝飾的帷幕被扯成條狀，很多機身「缺胳膊斷腿」地呆站在那裡，天文館電影院的屏幕被砸出一個個坑，幸好，望遠鏡保住了。餐廳就更不像話，食物被搶劫一空，不知道如何洗腸的機身因為消化不了，發生故障，傻愣愣就地如廁……副樓石庫門裡的裝飾商品被一搶而空……

  我趕緊問華華：「這裡發生了什麼？」

  華華一點沒有難為情、內疚這些人類做了錯事後的反應，她很平靜：「我們進來後，在每個地方參觀。我去了圖書館，不知怎麼，下面的舞廳開始打架鬥毆。我想他們只是覺得好玩，再後來電影院也出事了。」

  「圖書館沒事吧？」

  「和人類的圖書館一樣，它一直是寂寞的。」

  「發生了什麼？呵呵，我來告訴你。」劉志走了過來，譏笑道，「他們根本不會跳舞。雖然舞廳內的雲屏上有教他們怎麼跳舞的教程，他們似乎沒有看，沒多久，就開始打架，還撕扯窗簾上的帷幕做武器，又用這些作為草裙舞的道具跳舞，總之，就像一群瘋子。保齡球和撞球館也是一樣，他們不會玩那些，拿著球互相猛砸，把撞球杆當成金箍棒。最難以理解的是在天文館看電影，開始還好好的，電影結束後，他們不走，一直坐在那裡，突然上去砸屏幕。機身都很有暴力傾向啊。」

  「不是這樣的，我們只是不知道下一步該怎麼辦。」華華辯解道。

  「不知道？每項功能都有如何使用的視頻介紹，難道你們看不懂嗎？都已經可以做律師、醫生、老師，竟然那麼不懂禮儀和常識？我們還為你們開啟了雲直播，影響多惡劣。」劉志臉色鐵青。還沒有等我開口解釋，他又說：「還有，他們到服飾商店，隨便拿服裝試穿，佩戴首飾，不付款就走，收銀員根本攔不住，簡直是一群強盜。」

  「沒有人告訴我們要付款，我也拿了一條圍巾。」華華非常生氣時，語氣會自動調整到一級尖銳狀態。

  「不知道？去商店買東西付款是常識啊，難道你們從來不知道常識……」劉志也挺讓人費解的，他居然和一個機身較勁兒。

  「別和她一般見識。我問一下公司工程師，馬上向您匯報。很抱歉，機身獨立社交畢竟是新鮮事物，對我們是，對機身更是。他們平時的言行基本都是規劃好的，請千萬理解。」我心急如焚，恨不得馬上見到老菠蘿，詢問應對思路。

  當天，公司就召開了緊急會議，30多人出席。本來我的級別不夠，沒有資格參加會議，因為這次直接負責社交基地項目，也有份參與旁聽。會上，我們反覆回看機身在基地活動的直播，發現他們顯然不理解這些人為設定的功能廳的意義。比如，機身在舞廳，他們看了跳舞的視頻指導，看完，還是待在原地不動，可能不理解這和他們有什麼關係。無聊了，一個機身碰了另外一個機身一下，對方也碰了回來，旁邊的機身開始模仿，肢體動作越來越多，形成群體鬥毆。事後了解到，他們不是因為有矛盾才這樣，只是覺得好玩。

  「機身沒有群體社交常識，表現才會如此魯莽。外人看了覺得他們很可笑，我倒是覺得這些都很快可以被糾正，不是什麼問題。」老菠蘿看上去很鎮靜。

  「這次雲直播有點倉促，要糾正社會對機身的負面印象，需要花費更多的心力。這個社交基地的推出，我們公關部沒有得到足夠的信息。」Lily似笑非笑，眉頭微皺。

  「我有……一……一個想法，社交基地……應……應該設立機身工作崗位，馬上……啟……啟動對機身工作人員的培訓，再由他們負責教……教授其他機身使用社交基地的設備。工……工程師可以編一套通用代碼。」不知道是否因為大老闆在的緣故，戰略部的張斐有點口吃。

  「你說得好。不過就是有一點，先給政府相關部門一個解釋。這次市政府秘書辦很不高興，開幕式尚可，後面的直播現場成為槽點，大家都說機身是一群弱智……」

  「和弱智沒有關係——我問過我的機身，他說他第一個撕下窗簾當成跳舞道具，這是從《飄》中得到的啟發，他喜歡女主角郝思嘉用天鵝絨窗簾做裙子。難道這不是反應了機身的聰明，做事舉一反三？事情沒有那麼誇張，應該讓大家看到這場事件中，機身所表現出來的有趣的地方。如果用人的性格來比喻，通過這次事件，我們發現了機身如孩童一樣具有本真。對於我們研究機身，從科研的角度來說也大有益處。」一物降一物，除了老闆，只有白秋白的主管劉大燁敢頂Lily。

  「對，對機身進行培訓後，再組織一次直播，公眾就會明白機身多麼聰慧，只要稍許指引，馬上變得比人類更有常識。」

  聽大家討論，一直沉默不語的Frank說：「工程部、公關部和培訓部同時行動。工程部完善機身社交基地的通用編碼；公關部做好對政府部門的解釋工作，並且向公眾挖掘出這次事件中機身所流露出來的好的一面；培訓部今天就開始內部招募機身成為基地接待工作員，即時培訓。1周後，我希望看到具有人類常識和社交規範的機身社交基地直播。散會。開幕式做得不錯，市長也光臨了，各位費心了。」

  老闆一語定乾坤。想到1周後還要直播，我就暗暗焦慮。好在機身培訓部的老大林博為人寬厚，做事果斷，合作起來倒也放心。恭送大老闆出會議室後，林博一把抓住老菠蘿：「時間來不及了，先內部抽調一批機身培訓，直播過後，再專門培訓一批機身作為專職工作人員。」林博的口氣不容置疑。

  「好，內部招募。」老菠蘿一拍即合。

  晚上，我問了一下老菠蘿，Frank有沒有對這次直播失敗問責。老菠蘿笑出了聲：「儂想太多了，老闆看問題角度不同，他認為這次直播從研究機身的角度來說是成功的，這些直播視頻資料，他如獲至寶。」

  怎麼會這樣？帶著大問號，我請教了白秋白。白秋白說：「對機身開發人員來說，這當然是好事情。機身每一個出乎意料的表現都可以視為可能存在的意識。如同『蛇神』思想實驗那樣，一直有學者認為一切心理活動都是神經活動而已。所謂的蛇神實驗，就是想像一個人長相和行為都像你，但是沒有你所擁有的意識，蛇神和你沒有外表的區別卻可以模仿你的一切言行，說明言行不需要意識的存在。這個實驗卻不能說明意識現象如果僅僅是物理過程，那麼心理現象為何會間接隨附性呈現？心理現象難道是一種完全非物理的現象？對於人來說，意識是一種伴隨性的心智活動，所有的心智活動源於大腦這個物質基礎。對於機身來說，他們的腦信息加工，有沒有可能成為另外一種信息傳遞過程？現在機身社交基地的無人為干預的表現恰恰提供了寶貴的實驗數據，證明了意識並不是腦動力學機制層面上的物理過程。有神經元的機身表現和沒有神經元的機身表現也不同……」

  對於白秋白的解釋，我聽得一頭霧水，不過大老闆沒有問責也足夠寬慰。再看看雲新聞，不得不說，Lily雖然為人挑剔，幹活兒還是很利落。當晚，各類雲媒已經換了輿論風向：「機身童言無忌，一派天真」「僅1周時間，機身將學會人類社交規則」……林博和他的機身也給力，很短的時間內就整理好一份100多頁的機身培訓資料，內容涉及方方面面，除了各個功能廳的介紹，音頻和視頻講解具體使用方法，還包括機身和機身的距離應該保持1米、女機身的任何部位都不可以隨意觸碰等社交常識。

  為了讓直播多一些趣味性，公司還趕製了一批動物造型的機身工作人員，比如幫助維持秩序的巡邏狗、小花貓等，如果看到哪位機身沒有遵守行為規則，它們會及時提醒。在天文館、圖書館各種設備旁都配備了機身講解員，防止因為不懂操作而破壞設備。保齡球和撞球館等娛樂設施也都有專門的工作機身指導。機身的學習能力驚人，僅僅用了2天的時間就已經可以勝任工作。機身培訓基本結束，我們找來大約100名機身做模擬測試，參與測試的機身很快就學會如何操作各種設備。

  「現在唯一擔心的就是當天光顧的機身會超過1000位，工作機身來不及教授和引導，從而引發混亂。所以還需要限流，入場也要分批次，你們看呢？」在我們的反覆演練中，林博還是找到了新的隱患。

  「沒錯，我們儘快請示一下上面，入場機身數要限流。」

  「且慢，先在電腦上做一下模擬測試，看看大約用多少時間可以教一個機身獨立使用設備，這樣可以推算出入場機身數控制在什麼範圍最安全。」