遊戲為什麼好玩

  遊戲的虛擬世界和我們生活的真實世界，那個界限其實沒有你想像得那麼清晰。

  為什麼電子遊戲有這麼大魅力，如此好玩呢？這就得回到我們人類作為一個生物學的物種，我們最深層的那個心理機制上去了。這個機制叫目標反饋系統，所有的生物都一樣，但是人類把它給升級了，簡單說就是因果關係。

  因果關係並不是世界的本質，它是我們人類的一個邏輯工具，我們是用這個東西來套世界萬物。那為啥呢？因為我們要求存，求存就必須要知道我們的一個行為和具體的結果之間的關係，所以我們把它抽象為因果關係，比如說餓了就吃，吃了就飽了，這是因果關係。

  

  如果大千世界當中很多東西沒法用因果關係來解釋，那就強加一個因果關係給它。比如說天為什麼下雨？因為有神仙；為什麼太陽打東邊出來？因為神仙要從那邊趕路。各個民族都有自己的神話，這不是說哪個民族搞文學創作，是沒辦法，我們人類是靠因果關係理解世界的，如果缺了一個對現象的因的解釋，我們是沒法存活的。所以為什麼每個民族都有鬼神，種因就在於此。因為我們要獲得對世界的控制感。

  比如說每個民族都有巫術，巫術的本質就是通過因果關係來控制這個世界，這是我們內心的一個渴望。這就是目的反饋系統，說白了，目標要達到，這本身很重要，但是更重要的是我在向目標前進的過程當中，我的每一個行為必須能夠獲得反饋，讓我能夠建立這種控制感。

  想想看，這對於一個原始人，甚至是我們還是猴子的時候，對我的生存是多麼重要？那個時候，目標系統其實很簡單，說白了無非兩樣，第一是生存，第二是繁衍。相對複雜一點的呢，反而是一個反饋機制，因為任何一個生物，它要做出一個目的性的動作，比如說覓食或者求偶，它總希望環境給它一個很敏捷的反饋，所以它建立了非常複雜的感受系統，根據這個反饋就能調整和疊代，並優化自己的動作。就像現在的軟體工程師是一樣的，不斷搜集用戶的反饋，然後小步快跑，快速疊代。

  一個物種只有這樣優化自己，它才能夠活得下來，我們人類活到今天，全部靠的是這個機制，才把自己變得如此強大。話說眨眼之間，幾百萬年就過去了，人類進入了現代生活，發現原來依靠的這個目標反饋系統出大問題了。

  首先，這個反饋系統出了問題，因為現在我們依靠大量的技術。技術這個東西其實就是把大自然對我們的反饋機制給改了，比如說我們現在用手機拍照，我們總覺得不對，我們需要那咔嚓一聲。可是咔嚓一聲是原始的機械照相機的機械特徵帶來的，但是現在我們受不了沒有咔嚓一聲的手機拍照，所以往往還要加上這一聲。

  再比如說，現在的電動車其實已經沒有馬達了，它就是一個電動機，沒辦法，我們習慣了一腳油門下去，機車給我反饋一次轟鳴，所以現在很多電動車不得不設計一個噪聲，讓你感受到這個反饋。

  更典型的是高檔汽車的車門，其實現代的工業技術早就能做到關車門的時候一點聲音都沒有，但是我們受不了，關門怎麼能沒聲音呢？我們理解一個高檔轎車它的關門聲應該是「砰」的一聲，非常厚重。所以現在你聽到的「砰」的一聲是聲學工程師幫你調出來的，它不是那個車門本來應該關上的聲音。我們的反饋系統在現代的技術條件下，已經被改得面目全非，我們還需要新的技術補足這個反饋。這是一個變化。

  還有一個變化就更重要了，就是現代人的生活面對的目標系統太複雜了。我們說一個簡單的目標，比如說你高考想考上北京大學，就這一個目標，請問你怎麼把它分解為反饋？你說我這一堂課認真聽嗎？有什麼用啊？你感受不到那個具體的反饋，你必須長年累月地認真聽講，認真做作業，認真做習題，你才可能考上北京大學。

  這就要調動我們的遠見、理想、勤奮等等，而這些東西都不在我們的基因裡面，所以就顯得非常之困難。為什麼在學校會有學渣？他就是無法建立起這種反饋機制，他不知道眼下的努力和我心裡的那個目標之間是什麼關係。為什麼現實生活非常之醜陋？就是因為目標和反饋系統脫節了。

  我再講一個減肥的例子。減肥這事太困難，就是因為沒有反饋系統，我這一輩子減了無數次肥，剛開始一天不吃，一稱少了一斤，挺好；第二天呢，沒動作，可能餓得已經翻江倒海，但是你的體重秤告訴你，你什麼變化都沒有。所以，一個減肥的心理的衝刺，往往就是因為長期沒有反饋，停下來了，我們是受不了沒有反饋的目標性行為的。

  我還聽說過一個段子，一個男孩追一個女孩，苦苦追了一年，對方死活就不答應，男孩沒辦法，只好撤了。女孩又反過來問，你為啥撤了？你為啥不追我了？男孩說，你倒是給我一個進度條啊，讓我知道距離成功還有百分之多少。你看，這就是典型的直男思維。

  但是它很合理，進度條這個東西是電腦作業系統的一個偉大的發明，電腦內部在怎麼操作，其實我們外面看不到，但是你讓我看到這個進度條，5%、20%、60%了，我心裡就踏實了，我不斷能夠接受到反饋，我就可以等你慢慢運行。

  很多婚姻介紹所經常有那種五十歲上下的男人，抱著幾個房產證找姑娘，你喜歡我吧？我有三套房。這看起來很神經病，但是在直男的世界裡很好理解，你姑娘喜不喜歡我，你倒是給我一個刻度，哪怕你漫天要價，說你得有一百套房我才嫁給你，我好歹知道該不該努力嘛，現在讓我猜你的心思，我找不到這個反饋的信息，我是要瘋掉的。所以為什麼很多直男找不到女朋友，根子其實是在這兒。

  現實生活在反饋不明確的情況下，是非常不美好的，我在職場上想進步，我想變得更加美麗，我想減肥等等，都得不到具體的反饋。所以我們往往就喪失了努力的熱情，就不喜歡這個現實生活的世界。那怎麼改進呢？其實方法很簡單，把反饋給我們，就是改進。

  現在有的人靠手機上的軟體，每天走多少步，在朋友圈裡跟大家比，不得了，原來沒有意志減肥的人，現在走起路來跟瘋了一樣。我聽說過的極端案例，就是每天拼命走拼命走，一定要達到朋友圈當中的第一名，實在做不到怎麼辦呢？把手機綁在狗身上，讓狗天天在院子裡跑，跑出一個朋友圈的第一名。我們馬上就被激活了，因為我每一步我能看到具體的數字，我能看到我和他人的對比，我這個行為立即就轉向積極。

  在有微博之前，很多人是懶得寫東西的，但是有了微博後為什麼大家就愛寫呢？因為你發一條，馬上有人評論，有人轉發，粉絲一個一個地就可以攢起來，這就是很細密的反饋。如果你說我要是天天在家青燈黃卷，寫一篇幾十萬字的長篇小說，然後去找出版社尋求出版，最後功成名就，那樣的長期反饋我們普通人是等不了的，我們受不了那種長期孤寂的耕耘。

  再比如說創業，我曾經講過一句話，創業就是修行。有人可能會反問，那你為啥不修行呢？你要跑來創業呢？我說創業有進度條，我成功了多少，市場給我這個公司的估值，還有我每年的營業額，能給我這個進度條。我內心裡修行到哪個階段了，我自己也不知道，就很難堅持得下去。

  說到這兒，你琢磨出來一點什麼沒有？我們費了這麼大篇幅，其實是想說，遊戲到底是個什麼東西？為什麼好玩？遊戲和我們的現實世界最大的區別在哪兒？就在於電子遊戲利用了現在的電腦技術，可以對我們在那個虛擬世界當中的每一個動作做出最迅捷、最豐富的反饋信息，讓我們隨時隨地都可以爽一把。

  有一個做遊戲的朋友跟我講，你玩遊戲的時候要是把聲音關掉，這款遊戲的可玩性就會大幅度地下降。我試了一下，還真的就是這樣，好像馬上就不好玩，為什麼？他跟我講，遊戲的聲音和畫面設計，不是為了讓你覺得很好聽，或者是很好看，跟審美沒有什麼關係。它就是讓你對這個世界有操控感，你的舉手投足、一舉一動，這個世界馬上就會給你反饋。比如說你打了一下人，馬上他身上就放出光環，或者長一個什麼，飛出一個數字等等，它所有的東西都是作用於你當下的感覺。

  再比如說，所有的電子遊戲都有三套系統，第一個叫徽章系統，第二個叫分數系統，第三個叫排行榜系統。這三個系統本質上都是反饋，徽章是什麼？是對你過去成績的一種反饋，你在這個世界已經達到多少級了，然後給你取一個名字，這叫徽章，這是過去。而現在用的就是分數系統，你每做一個動作長多少分、減多少分，馬上會獲得當下的反饋；而排行榜是未來，那是你的典範和目標，你值得為它去追尋。所以過去、現在、未來，整個那個虛擬世界都會給你反饋。這也是遊戲的魅力，為什麼現在很多年輕人在講，我要，我馬上就要，這是玩遊戲長大的一代自然的一個心理結構。你讓他去等，像農民伯伯一樣春種、夏耘、秋收、冬藏，或者說你天天努力工作，到月底給你發工資，然後到年終的時候會有一筆獎金，現在玩遊戲長大的一代完全無法設想這種遠期的激勵系統，因為這個世界給他的反饋太慢了。為什麼現實世界不好玩而遊戲世界好玩呢？原因就在於此。

  聽到這兒你可能會說，無非是解釋了電子遊戲作為一種新型毒品，它是怎樣讓人上癮的，可是沒有解決遊戲的問題，遊戲仍然是一個壞東西，那些青少年被它勾引，在裡面醉生夢死，耽誤了太多的時間，將來在現實世界的競爭力就會變得比較差，所以遊戲是一個壞東西。

  這套說法對不對呢？如果早十幾年前是對的，但是現在不一定。因為一個世界是真是假，有的時候不取決於一些客觀標準，取決於一個因素，就是它有多少人。如果在那個世界裡人到了一定的數量之後，很難說得清誰是大路、誰是岔道；誰是現實、誰是虛擬。

  這種事情在人類歷史上發生過很多回，比如說基督教，最開始耶穌帶著他的十二門徒去傳教的時候，在正宗的猶太教看來，這就是一個邪教，或者說是一個小教派，你就是岔道。可是當基督教在整個歐洲開枝散葉，擁有在全世界幾億教徒的時候，你還能說它是個假的嗎？你能說它是個虛擬世界嗎？它擁有了自己的歷史、自己的文學、自己的藝術創作、自己的社會階層、自己的現實財富，甚至是一些人格榜樣，它擁有了那麼多人之後，他們還會回到所謂的現實世界嗎？如果在中世紀，你要不是基督徒，對不起，你是在岔道上。所以人數多少決定誰真誰假，誰虛誰實。

  我自己有這樣的人生體驗，我在現實生活當中覺得玩遊戲的人沒出息，但是有一次一桌人吃飯，其他人都在玩魔獸世界，我沒玩過，我就覺得自己很Low，他們說什麼我完全聽不懂，那一刻我發現，我在死胡同里。

  再比如說打高爾夫球，你以為打高爾夫球的富人都是為了玩嗎？不是，高爾夫球本身是一個世界，它裡面通向很多地方，比如說商業。商人們打高爾夫球，往往是打完球在飯桌上談球，今天誰打得好，誰打得不好，多少多少杆，可是在球場上，人家在談生意，打高爾夫球那只是一個入口，是通向他們的生意世界。如果你不會打高爾夫球，對不起，你跟這幫人在餐桌上談不了球，你在球場上就談不了生意，所以你才是個死胡同。

  一個虛擬的世界，一轉身變成一個真實的世界，其實沒有那麼難，主要是湊夠了幾個條件就可以。第一個條件就是足夠多的人數，剛才講了，電子遊戲絕對不缺人。第二個條件是普通人在這個世界裡能夠找到幸福感，這恰恰是電子遊戲的長項。

  幸福感這個事說來有點虛無縹緲，但是心理學上有一個詞可以大體地替代它，這個詞叫「心流」。意思就是一個人沉溺於當下做的這件事情，忘了外面的時間，這就叫進入心流狀態。比如說你跟心愛的人在一起，或者你做一件特別擅長、特別專注的事情的時候，你就會忘卻外部的時間，每一個人都有這樣的體驗，如果沒有，打遊戲的時候肯定有這樣的體驗，十幾個小時一會兒就過去了，這就叫心流。

  心流是怎麼建立的？心流其實是一種平衡，就是在挑戰和熟悉的技藝之間有一種平衡。因為如果這個挑戰太難，我們就會進入一種情緒，叫焦慮；如果這個挑戰太容易，我們就會進入一種情緒，叫無聊。在焦慮和無聊之間的那個狀態，就會容易進入心流狀態，而基本上所有的幸福感都是建立在心流狀態上的。遊戲最大的好處就是難度可調，你非常容易找到對自己的智力和體力來說，挑戰正好適度的那款遊戲，所以你很方便進入心流，然後通向幸福感，這是第二個條件。

  第三個條件，成就感和自豪感，遊戲世界裡面最不缺的就是這個。我看過一本書，叫《遊戲改變世界》，裡面舉了一個例子，大概是2009年，這是西方世界的一個遊戲，叫《光環3》，第三個版本的《光環》，裡面發起了所謂的第三次戰役，這當然是個虛擬的世界了，是地球人反抗外星人對我們的攻擊。殺掉了一百億個外星人，動員了一千五百萬名地球戰士，就是這些遊戲玩家。這已經超過了現在地球上職業軍人的總和了，大家在裡面殺外星人，殺了一百億，殺到一百億的時候，這個遊戲群落裡面就發了一個通告，我們代替地球人抵擋住了外星人對我們殘忍的攻擊，我們多麼偉大。大家就真的有偉大感。

  每一個人的偉大感你覺得都那麼真嗎？其實有的時候就像是一個遊戲，比如說你支持的球隊奪冠了，在好消息傳來的那一刻，我們不都感覺到自豪感和成就感嗎？遊戲世界裡有的是這個東西，這是第三樣。

  第四個是社交，只有社交它才會變成真實世界，遊戲裡面也不缺。你以為打遊戲的人僅僅是通過網絡大家隔空用一些假名字在社交？不是，我看過不少遊戲的網友在線下聚會，在線下聚會就會產生大量的現實生活當中的協作，甚至是一塊兒做生意，一塊兒創業，你創業我投資等等這種事，在遊戲社群里其實正在大規模地發生。發生的頻度、密度和烈度，遠遠超過我們這些不玩遊戲的人的想像，這是第四個要件。

  第五個要件就是他得有真實的錢。遊戲世界裡當然也不缺，那些遊戲的競技高手，他們一年的收入是有多少？別說參與競技的了，就是做遊戲解說的人，一年拿到上千萬的收入也不是什麼稀奇的事，那這還是一個虛擬的世界嗎？如果你非要說這種就是騙玩遊戲的小孩的錢，如果非要用這個「騙」字，那好，回到現實生活當中，所有寫小說的、排話劇的、拍電影的，甚至是下圍棋、下象棋的人，他們掙的錢也都是騙來的，是不是這個道理？所以遊戲的虛擬世界和我們生活的真實世界，那個界限其實沒有你想像的那麼清晰。