第二節 通過MBTI了解性格

  一、什麼是MBTI

  MBTI（Myers-Briggs type indicator）的理論來源於瑞典心理學家榮格（Carl Jung）有關知覺、判斷和人格態度的觀點。19世紀中葉，伊莎貝爾·邁爾斯（Isabel Myers）和其母親凱薩琳·布里格斯（Kathryn Briggs）悉心研究了榮格的《心理學類型》，設計出一種用於鑑別不同類型人格的問卷調查表，構建了人格理論的四維八極模型，形成了邁爾斯-布里格斯類型指標，因此稱作Myers-Briggs type indicator（MBTI）。

  MBTI能夠讓人們更好地認識和了解自己，可以幫助企業HR對不同類型的員工進行更好的組合。目前已成為世界上應用最廣泛的識別人與人差異的測評工具之一。MBTI主要用於了解受測者的處事風格、特點、職業適應性、潛質等，從而提供合理的工作及人際決策建議。50年來，這種理論已廣泛應用於自我探索、人才選拔、團隊建議、職業發展、職業諮詢、戀愛與婚姻諮詢、教育（學業）諮詢及多元化培訓中。

  在美國每年約有300萬人以上參加MBTI的測評和培訓，在世界500強企業，如迪斯尼、百事可樂、西南航空公司等，約有80%以上的高層管理者使用過這個工具。MBTI是當今世界上應用最廣泛的性格測試工具，它已經被翻譯成近20種世界主要語言。

  MBTI中的四個維度

  本章節來源於𝐛𝐚𝐧𝐱𝐢𝐚𝐛𝐚.𝐜𝐨𝐦

  MBTI衡量的是個人的類型偏好（preference），或者稱為傾向。所謂偏好，是一種天生的傾向性，是一種特定的行為和思考方式。這些偏好並無優劣之分，卻形成了人與人之間的不同。

  MBTI性格理論的四個維度：

  能量傾向：　外傾（E）　內傾（I）

  Extraversion　Introversion

  接受信息：　感覺（S）　直覺（N）

  Sensing　Intuition

  處理信息：　思考（T）　情感（F）

  Thinking　Feeling

  行動方式：　判斷（J）　知覺（P）

  Judging　Perceiving

  那麼，如何理解人的類型偏好呢？

  課堂活動：簽名

  步驟一：請同學們拿出一張空白紙，在紙上籤下自己的名字。

  步驟二：請換另外一隻手，在紙上籤下自己的名字。

  討論：兩次簽名有什麼不同的感受？

  當我們用自己常用的那隻手簽名時，通常會感到「得心應手」，很自如，幾乎不用多想，也不用費什麼力氣，對自己能夠做好這件事也很有自信，寫出來的字字跡清晰、整潔。而當我們用另一隻手簽名時，就感到不習慣、彆扭、費勁，而且簽名時不得不想想，簽出來的名字也很潦草、笨拙。但是，我們也發現自己還是能夠用這只不習慣的手簽出名字。

  這說明我們每一個人都同時具備一個維度的兩個傾向，而不是只有其中一個傾向，每一個人對某一維度的一個傾向有天生的偏好，在大部分情況下，我們不是對兩種偏好都一樣自信。當我們使用比較偏好的方法時，往往表現最佳，覺得最能勝任，自然而且精力充沛。

  MBTI用四維度偏好二分法來評估一個人的類型偏好，每個維度偏好二分法均有兩極組成（見表3-1）。

  表3-1 維度解釋

  續表

  在下面的具體維度介紹中，我們會通過一些活動來幫助大家理解和判斷自己的偏好（在這裡強調的是「天生」的偏好）。實際上，由於環境的限制，我們常常不能按照自己的天性所喜好的那樣去生活。因此，在我們判斷自己更偏向於哪一個方面的時候，要注意區分到底是出於天生的傾向還是出於後天的改變，關注哪些是我們的第一反應，哪些通常是出於我們天生的偏好。

  1.E—I維度（見表3-2）

  表3-2 E—I維度對比

  續表

  分組討論：內傾還是外傾？

  （1）請同學以6人為一組，在小組中分享自己偏向內傾還是外傾，並說出為什麼如此判斷。

  （2）請外傾的同學和內傾的同學分成兩組分坐在教室的兩側，相互說一說通常對對方的印象是什麼，相處的時候需要對方做一些什麼，自己應注意些什麼，能從對方學習些什麼。

  （3）通過對討論過程的觀察，你覺得哪些同學可能是外傾，哪些可能是內傾。

  性格外傾的人，心理活動傾向於外部，經常對外部事物表示關心和興趣。他們性情開朗，善交際，不願獨自冥思苦想，而要依靠別人或活動滿足自己的情緒需要。他們自由奔放，當機立斷，動作快，不拘小節，易發生輕率行為。

  性格內傾的人，很少向別人流露喜怒哀樂，他們珍視自己的內心體驗，情感方面容易自我滿足。在外人面前易害羞，說話緊張，不願在大庭廣眾面前拋頭露面，做事深思熟慮，缺乏實際行動，常有困惑、憂慮、鬱鬱不樂之感。

  外傾者——「平日裡要是有人突然問我對某人或某事的看法，我可能會回答得非常寬泛，甚至不會回答。因為在我腦中確實沒有對該事的任何想法。我的觀點往往是在交談中形成。」

  「我總是精力充沛，並隨時準備幫助任何一個遇到麻煩的人。我喜歡結交朋友，我不喜歡獨自工作，喜歡和朋友們待在一起。」

  「我喜歡有人氣的生活，即使和一群人在一起說話我也樂意。所以在生活中，一般情況下我不會獨自出去逛街購物，除非那些東西我很急用。」

  內傾者——「我從來就不愛主動地表現、交往、參加特別多的活動。雖然與知心朋友在一起會是另一番景象，但那是另一回事。喜歡小範圍、知心地交流本身也是內傾的表現。」

  「在多數情況下，我更關注自己的內心想法和感受，我可以沉浸在自己的世界裡大半天而對周圍的世界無感覺。以前經常有同學生氣地問我為什麼在路上碰到他們卻不理睬，我也只得一遍遍跟他們解釋我在想其他事情，最後他們也就將信將疑地默認了。但這並不表示我忽略別人。我也會站在別人的立場上來考慮事情，也在乎他們的喜怒哀樂，並容易受他們的影響。如果你在路上遇見我，你總會看見一張似乎永遠那麼平靜的、毫無表情的臉。」

  需要提醒的是，MBTI中所講的內傾和外傾不同於我們平時所說的「內向」和「外向」。在習慣中，人們認為外向的人善於和人打交道，能言善辯；內向的人不善言辭，缺乏交際能力。MBTI中所說的外傾、內傾，是以能量朝向角度來區分的，內傾者並非不能說，只是他們談話的內容更多朝向內而已；MBTI是從性格角度出發的，例如，內傾者不願意和不同的人打交道，但不代表他們人際關係能力差，所以，在進行內傾、外傾探索時，應注意區別這些不同。

  下面是一個有關性格內外傾類型的簡略自評測驗，請根據自己的實際情況，在每個問題後面的答案中選擇「是」或「否」。不存在正確與錯誤，看懂之後儘快回答，不必花很多時間去想。

  1.你是否比較活躍？（是，否）

  2.你是否健談？（是，否）

  3.你有許多朋友嗎？（是，否）

  4.你是否喜歡對朋友講笑話或有趣的故事？（是，否）

  5.新交朋友時一般是你採取主動嗎？（是，否）

  6.你是否常常參加許多活動，超過你的時間所允許？（是，否）

  7.你認為自己是個樂天派嗎？（是，否）

  8.你喜歡忙忙碌碌和熱熱鬧鬧地過日子嗎？（是，否）

  9.你有許多不同的業餘愛好嗎？（是，否）

  10.別人認為你是生氣勃勃的嗎？（是，否）

  解釋

  每題回答「是」記1分，回答「否」不記分。算出全部題目所得分。

  得1～3分者為內傾型，特徵是喜歡安靜，富於內省；不好交際，除了親密朋友之外，對一般人保持距離；不喜歡刺激，做事有計劃，生活有規律；很少有攻擊性，情緒容易控制。

  得8～10分者為外傾型，特徵是喜歡交際，有許多朋友；渴望刺激和冒險，容易衝動；樂觀、隨和、好動，粗心大意；富於攻擊性，情緒不易控制。

  得4～7分者為中間型。

  2.S—N維度（見表3-3）

  表3-3 S—N維度對比

  續表

  分組討論：看圖說話

  請同學觀察下圖（每幅圖的展示時間3～5秒）請同學描述每幅圖給自己留下的印象，並寫在紙上。

  感覺和直覺是我們獲取信息的兩種方式。感覺型的人傾向於用五官來獲取精準的信息，直覺型的人則習慣於通過所謂的第六感來獲取信息，他們更注重事情的含義、象徵意義和潛在意義，具體解釋見表3-1。

  對第一幅圖的典型描述是：A.「由一個圖形、幾個橢圓形和不規則的方形組成，主要由橘黃色和藍色嵌套在一起；」B.「由花瓣一樣的圖案組成，還有圓形和方形，感覺很溫暖的橘色色調」；對第二幅圖的典型描述是：C.「有很多齒輪，有一個人趴在上面，頂上有個鋼盔，後面是一些樹和人」；D.「戰爭和人類對森林的砍伐將毀滅地球，警鐘已經敲響，這是對現實真實的寫照」。

  從上面的描述中，我們可以看出：A和C是感覺型的人，描寫得很具體而寫實。B和D是直覺型的人，描寫得抽象一些，特別是D的描述充滿了象徵意義。

  感覺型的人注重細節，關注自己看到、聽到、觸到、嗅到和嘗到的具體感受。他們只相信可以測量、能夠記錄下來的東西，只注重真實可靠的事。他們也相信自己的個人經驗。直覺型的人注重整體，更相信「第六感覺」（直覺）。他們善於理解字面以外的含義，對一切事情都要尋求一個內在意義。他們總能預示事件的發生，通常不願意維持事物的現狀，總想不斷來點新花樣。

  感覺型和直覺型人的不同，造成他們在工作上可能的衝突。感覺型的人更關注事情的細節和事實，如應用類的工作，而直覺型的人更喜歡新的問題和可能性，如理論類的工作。感覺型的人可能會覺得直覺型的人太富幻想、不切實際，而直覺型的人則會認為感覺型的人太保守、牴觸革新。其實二者在工作中各有所長，可以很好地配合：直覺型的人因為較重遠景和全貌，適合於做策劃的工作；而感覺型的人注重細節和現實，適合於做實施執行的工作。

  3.T—F維度（見表3-4）

  表3-4 T—F維度對比

  續表

  案例

  小李作為公司某方面的專業人士，為公司的發展做出了很多貢獻。公司恰好有個不錯的項目，如果能夠負責該項目的話，個人將有很大的成長，小李向公司表達了自己希望負責此項目的願望，但是公司卻將項目交給了剛入職不久但專業上略勝小李一籌的小張，公司只考慮了更高的專業水平意味著可能的高質量，而根本未考慮小李以前的貢獻。

  請猜測小李可能產生的心態？

  可能的結果：

  如果小李是個思考型的人：他可能因為失去這個機會而感到遺憾，但是也認同公司的做法，因為畢竟這樣可能會把項目做得更好；

  如果小李是個情感型的人：他可能會感到公司對員工的冷酷無情，不考慮員工的感受，從而對公司產生疏離感。

  分組討論：面對這種情況，你該如何決定？

  某所軍校規定，學員被發現吸菸三次就要勒令退學。假如你是這所軍校主管學生工作的老師，有一名學生已經兩次被發現抽菸，你和他認真地談了一次話，警告他如果再有第三次將被開除。現在，這名學生在即將畢業的時候第三次吸菸被抓。你會怎麼辦？為什麼？請同學們說說自己的決定和想法。

  思考和情感這兩個功能是關於人們如何處理、獲取信息的。思考型的人習慣於通過分析數據、權衡事實來做出符合邏輯的、有目的的結論和選擇；而情感型的人則習慣於通過自己的價值來做決定，他們通常會對信息做出個人的、主觀的評價。思考型的人通常是直接的、分析性的，他們用大腦做決定；而情感型的人更堅信自己的價值觀，並習慣於用心靈來做決定。需要說明的是，此處的「情感」並不等於「情緒化」，它也可以是符合邏輯的，只是依據不同而已。更具體的解釋見表2-1。

  在上面的討論中，有三種比較典型的回答。

  A.開除他。我已經和他談過了事情的嚴重性，但他一犯再犯，制度就是制度，一定要開除，否則再出現類似的事情沒法管了，這樣做對其他學生也是一種公平。

  B.我會再找他談談，問問他再次抽菸的原因是什麼。考慮到他馬上就要畢業了，這時候開除他有點可惜，對前途的影響比較大，所以我會和他談談嚴重性，並告訴他以後類似的事情不要再犯，但是最後還是決定不開除他。

  C.開除他。雖然他馬上就畢業了，現在開除他對他影響很大，但是如果這次不給他教訓，讓他有了僥倖的心理，下次他遇到類似的事情還可能會犯錯，這容易讓他養成對自己行為不負責任的習慣，不利於他的成長，所以人寧可痛一時，強於痛一輩子。但在開除他之前我會好好和他談談這裡面的原因，希望他能夠吸取教訓。

  從上面的三種回答中，我們可以看到：選A，是屬于思考型的人。這種回答更看重製度，追求制度上的公平。選B、C是屬於情感型的人。B更多的是從對學生產生的影響出發來考慮問題的；C是從人成長和價值角度出發。由此可以看出，思考型的人以事為主，重在解決問題，而情感型的人以人為主，更關注感受、建立關係。

  在工作中，情感型的人很看重所做事情的價值是否符合自己的價值觀，願意追求心靈層面的東西，他們更喜歡和諧的工作環境，並樂意為人服務；思考型的人講究邏輯性，他們更喜歡分析、解決問題，尤其願意和概念、數字或者具體事物打交道，找到客觀的標準和原則是他們的樂趣。

  4.J—P維度（見表3-5）

  表3-5 J—P維度對比

  續表

  分組討論：你會去嗎？

  假設現在是周五下午，你在本周日上午要參加大學英語六級考試。這是你最後一次機會參加這個考試了，而你感覺自己不少東西還沒準備好，因此打算在今晚和周六好好複習一下。但是，你忽然接到電話，一個好朋友從外地來南陽了。你們已經很久沒見面了，他邀你今晚去看他，他周六早上就要離開。你會去嗎？為什麼？請同學們說說自己的想法。

  判斷和知覺是關於人們在與外界發生關係的過程中是如何決定的。判斷型的態度意味著這樣的人會通過思考和情感去組織、計劃和調控自己的生活。而知覺型的態度意味著這樣的人傾向於用感覺和直覺的方式去對事物做決定，他們的態度通常是靈活的、開放的。判斷型的人喜歡將事情管理得井井有條，習慣過一種井然有序的生活。當他們做決定時，他們會做明確的計劃，並考慮不同的觀點。而知覺型的人喜歡自發、隨意地處理問題，他們願意保持開放的思想。更具體的解釋見表2-1。

  在上面的討論中，典型的答案有兩種。

  A.當然去，好朋友難得一見當然重要了。英語考試周六還可以有一天複習時間，這種考試臨時抱佛腳的複習也不見得有多大用處。

  B.不會去。即使複習好了也不會去，因為那樣就找不到考試的感覺了。朋友雖然很重要，但以後還會有機會，可是考試就最後一次機會了。

  從上面的回答中，我可以看到：選A，是屬於知覺型的人。知覺型的人喜歡在體驗中生活，同時身處在不同事件中；選B，是屬於判斷型的人。判斷型的人不喜歡意外的變化，集中精力，按部就班地處理好一件事讓他們感覺良好。

  在工作中，知覺型的人可能會接太多的事情卻難以完成，但往往能夠很靈活、善於抓住機會。對他們來說，面對新的環境或情境去適應和理解它遠比管理它要來得有趣；而判斷型的人常拘泥於計劃和秩序，如果計劃被打亂會非常煩躁。在他們眼中，有系統的工作和秩序是最重要的。