小貼士

  老年服裝店及老年服裝

  圖3-4 老年服裝店與老年服裝

  （資料來源：http：//image.so.com/i？src=360pic_normal&q=%E8%80%81%E5%B9%B4%E4%BA%BA%E6%9C%8D%E8%A3%85%E5%9B%BE%E7%89%87）

  任務二 進行老年人消費心理與行為分析，向老年產品經營者推薦老年人急需的產品

  

  對老年人消費心理與行為的了解就是為了幫助老年人有效地進行消費，擺脫老年人消費過程中的煩惱。情境七是從老年消費品經營者的角度，來體現經營者如何根據老年人的消費心理與行為表現來滿足老年人的消費需求，避免因消費不順利給老年人帶來不良情緒，影響他們晚年生活的。要完成項目情境中「進行老年人消費心理與行為分析，向老年產品經營者推薦老年人急需的產品」這樣的任務，需要思考以下問題，並在問題引導下更好地完成各項任務。

  問題二：王女士是怎樣向老年人推薦產品的？

  情境七中的王女士了解老年人急需的產品嗎？她是從哪些方面做出判斷的？她又是如何向老年人推薦產品的？要回答這些問題就需要了解老年人的消費心理與行為特徵。（參考知識內容見「任務導入一」）