第96章 仗不能這麼打

  五一這天天氣晴朗，太陽照在人臉上明顯有些發燙。

  春風街上熙熙攘攘，短袖襯衫和連衣裙已經隨處可見了。

  沃爾福NO.1店門前排著長隊，華鮮春風店門前也排著長隊。

  功夫不大，華鮮的隊伍旁邊，有人開始分發遮陽傘。

  很快，沃爾福的隊伍里也有人領到遮陽傘，撐了起來。

  隨著太陽的升起，原本安靜的街道很快沸騰了起來，原本涇渭分明的兩條隊伍也混在了一起。春風街中段也因此出現了嚴重的堵塞。

  「大家別著急，貨源很充足，只要能進店，保管你沒白排隊！」

  老梁負責維護秩序，可是維護了半天，街面上反倒更亂了。

  「梁叔，怎麼辦啊，人太多了！」

  

  防損員小韓擦了擦額頭的汗，巴巴的望著梁四海。

  「你往那邊看！」

  梁四海揚了揚手裡的橡膠棒。小韓轉頭瞥了一眼，看到了沃爾福的防損經理范大成。「讓他們來吧，他們把自己人管好了，咱們這邊自然就有秩序了。」老梁說，摘下大蓋帽扇了起來。

  范大成採用的是人海戰術，把能派出來的防損員全部放在了街上。

  「都有機會，都有機會的，會員積分跟你們的聯繫電話綁在一起呢，丟不了，現在才八點多，最早一次抽獎也得十點呢，都別急，有的是機會！」范大成一邊指揮人維持秩序，一邊扯著嗓子喊，喊了沒多久，嗓子已經開始冒煙了。

  「經理，這樣不行啊，人要是全擠進去了，咱們店要被踏平了。」侯玉林一臉焦急，拖著他那條傷腿，一瘸一拐的勸說著。

  「那就啟動B方案，把一部分人先放進去，讓會員中心的人先招呼著，緩解一下街面的壓力。」范大成望了望涌動的人流，無奈的嘆息了一聲。生意生意，生生不息才有意義，每天都有進項，細水長流不好嗎？偏要搞成了這樣，好好的超市都成了菜市場了。

  「行，我給兄弟們說了啊。」侯玉林笑笑，擠向了別處。

  華鮮超市入口處，六七個穿著旗袍、身材高挑的小姑娘，擠在角落裡，望著店外的人群，眼神里充滿了糾結和不安。

  「袁經理人呢，咱們還出去嗎？」

  「是啊，人太多了，根本活動不開。」

  「可是我們要是一直站在這裡什麼也不干，今天就白來了。」

  「那我們現在就出去嗎？」

  「我怕，萬一要是有人……」

  「那就再等等好了，袁經理不來，我們不能亂動。」

  幾個人悄聲交談了幾句，又安靜了下來。

  事實上，袁喬找她們來當臨時工，就是想讓她們趁著顧客排隊的機會，宣傳一下華鮮的會員政策，介紹介紹當天的促銷活動，可是小姑娘們看到人多，心裡實在害怕，竟然沒有人敢走出店門。

  店裡的情形其實也差不多。很多人在華鮮店門外排隊，就是為了用最低的價格買走那幾款緊俏貨。如此以來，賣緊俏貨的區域裡人山人海，按計劃要給顧客提供最新服務的店員們，只能做到以儘可能快的速度，幫顧客拿到想要的東西。至於服務不服務根本無暇顧及了。

  沒有緊俏貨賣的區域，搞的促銷活動是買一送一，結果根本就沒人來。街道上人擠人，人挨人，顧客們排的時間越長，心裡就越沒底。大家的想法基本上都差不多，害怕好不容易輪到自己進店了，卻賣斷了貨。抱著這樣的心思，顧客們進店後直奔主題，不來這些「沒什麼用」的區域，也在情理之中。

  不得不說華鮮的「組合策略」考慮的十分周全。

  首先，顧客排隊期間，由臨時促銷員宣傳會員政策，介紹當天的營銷活動，讓顧客的眼睛不只盯在緊俏貨上。

  第二，顧客進店，邊讓他們體驗最新的服務，邊想辦法把他們引到各個區域，完成顧客的有效分流。

  第三，顧客購買緊俏貨時，告訴他們如果再買別的東西，店裡不但還有價格優惠，更有好東西免費贈送。

  最後，顧客離開門店時，儘可能的把他們發展成為華鮮的會員。

  整個過程環環相扣，相輔相成。其實質就是用緊俏貨吸引顧客進店，再設法以優惠的價格和誘人的贈品，引導顧客參與買一贈一活動。從而實現全店所有商品都有銷售，最終拉升門店的整體業績。

  可是從執行情況來看，這個「組合策略」不但被打了很大的折扣，甚至連最基本的效果都沒發揮出來。

  看著在緊俏貨銷售區域瘋搶商品的顧客，梁健行心急如焚。他思考了那麼長時間，徵集了那麼多意見，卻忘記了最關鍵一環，店員的執行力，特別是在這種複雜環境下的執行力。

  時間已經到了11點，梁健行勉強擠到店門口，正好聽到了沃爾福第二輪抽獎即將開始的廣播。當然了，為了和華鮮對打，N0.1店的廣播比平時響亮了不止兩倍。

  「還是簡單的事情操作起來容易的多。」

  梁健行心裡暗想，忽然意識到自己可能失策了。

  「梁健行，你在幹嘛呢，找你半天都不見人，原來在這裡啊。」身後傳來了徐佳茵的聲音。

  「我出來透口氣。」梁健行說，回頭看了徐佳茵一眼。

  「現在還不是透氣的時候，咱們得趕緊想辦法，再不能這麼下去了。」徐佳茵面龐紅撲撲的，鬢角閃著亮晶晶的汗水。

  梁健行正想說話，忽然看到了躲在角落裡的那群小姑娘。

  「你們怎麼還在這裡啊，沒有給顧客做宣傳嗎？」

  「還沒開始呢，我們在等袁經理，他說他……」

  「不用等他了，開始吧，注意安全！」

  梁健行揮了揮手，又望向了徐佳茵：「我想中午休店一個小時，你覺得可行嗎？」

  「休店？」徐佳茵朝著店外望了望，有些拿不定主意：「顧客都排了一早上了，要是臨時休店，他們恐怕會不答應。」

  「沒有辦法，咱們的陣腳亂了，再不穩住陣腳，華鮮就真的要輸了。」梁健行說，轉頭看了看，，看到那些小姑娘已經開始在店門前忙活了起來。「仗不能這麼打。」梁健行說，望著徐佳茵。

  徐佳茵猶豫了片刻，點了點頭。

  「來的都是客，要不然每人發一份盒飯吧？」徐佳茵猛然仰起了臉。「應該的，那就麻煩你了。」梁健行說完，開始朝店門外擠。

  徐佳茵站在原地愣怔了片刻，又返回了店裡。