第97章 塑料凳

  人們等了半天隊，好不容易就排到了，卻聽到華鮮要休店半天，沒有情緒不激動的。

  「不好意思，實在不好意思，下午一點我們店準時開業，請大家多多體諒！」梁健行望著排隊的顧客連連拱手。

  「好不容易排到跟前了，怎麼就歇業了，這不公平啊！」

  「難道華鮮的好東西都賣完了？」

  「要是害我們白排半天隊，我可不答應！」

  人們七嘴八舌，吵嚷了起來。

  梁健行只好硬著頭皮繼續解釋，就在這個時候徐佳茵領著店員們把做好的盒飯送了出來。

  

  「大家辛苦了，店裡條件簡陋，只能給各位每人提供一份盒飯，希望大家不要嫌棄。」徐佳茵擦了擦汗，開始指揮店員分發盒飯。

  一些人還想說兩句，接過華鮮的盒飯也只好把嘴邊的話咽了回去。

  「華鮮的貨物準備的很充足。」見吵嚷聲小了許多，梁健行跳上椅子，提高聲音說：「我們休店一個小時，主要是想把服務做好！」

  「我們不要服務，要緊俏貨！」有人吃著盒飯，含糊不清的說。

  「說的沒錯，買東西圖的就是物美價廉。」　有人跟著說。

  「話不能這麼說啊。」梁健行笑了，看著站在大太陽底下吃飯的人們，心情有些複雜：「咱們華夏人從來都不是只貪便宜，咱們也是有追求的。」

  頓了頓，梁健行說：「物美價廉是沒有錯，不過西方有句話叫顧客就是上帝，難道咱們花了錢，還沒資格當商家的上帝嗎？」

  這幾句話說的十分響亮，就連排在沃爾福隊伍里的顧客也安靜了下來。「徐佳茵，上帝不能頂著太陽吃飯，想辦法給大家找坐的地方吧。」說完這句，梁健行從椅子上跳了下來。

  大家領到盒飯時，不是沒想過要找個陰涼的地方坐下來，好好的把東西吃完，可是各人所在的位置都是從早上排到現在排出來的，要是為了幾口飯被人擠到了後面，那就得不償失了。

  因此，所有人十分的默契，領到盒飯就直接站在原地吃了起來。

  「不用找地方了，我們都吃的差不多了！」

  「休店就休店吧，都等了一早上了，不差這一會兒。」

  「一點鐘馬上就到了，何必搞的這麼麻煩呢。」

  不等徐佳茵找地方，排隊的人先開口了。

  徐佳茵眼珠動了動，轉頭問曲志飛：「咱們倉庫里是不是還有一批塑料凳？」

  「是啊，本來要當贈品的，半天也沒送出去一張。」曲志飛說。

  「那好，咱們現在就往出送。」

  說著話，徐佳茵和曲志飛走回了店裡。

  功夫不大，她們和其他幾名店員，抱著好幾摞塑料凳走了出來。

  「大家不願意挪地方，我們能理解，不過坐下來休息一會兒應該是可以的吧？」徐佳茵放下自己抱的那摞凳子，擦了擦汗，笑著說：　「凳子本來就是給大家準備的，現在提前送給大家了，希望大家喜歡。」

  頓了頓，她又說：「我們店的買一贈一不受影響啊！」

  「你們店也有買一贈一的活動啊？」有人驚訝的問。

  「是啊，你聽我說……」穿旗袍的小姑娘趁機圍了上去，和說話的人聊了起來。

  人們陸續領到了塑料凳，手裡又打著遮陽傘，坐下來歇歇腳，吃著盒飯，心裡的焦躁很快少了一半。等到盒飯吃完，看看距離一點還有些時間，好些人抱著遮陽傘打起了盹兒。

  華鮮門店前很快就徹底安靜了下來。

  沃爾福這邊，人們本身就忍飢挨餓的排著隊，又看到華鮮那邊又是送吃的，又是提供塑料凳，心情就更加的差了。

  「老子也是上帝啊，怎麼就這待遇！」

  「不行了，等下抽一次獎就撤吧。」

  「就為了兌換這點會員積分，我都折騰了一早上了，難道我真缺這點東西？」

  「沃爾福可是洋企業，他們不知道顧客是上帝嗎？屁，我看他們就是看不起華夏人！」

  ……

  會員們在心裡嘀咕一陣，很快有幾個人擠出隊伍，走遠了。

  緊接著，又有人望著沃爾福的招牌罵了幾句，也離開了。

  等到一點鐘的時候，沃爾福的隊伍已經少了一多半人。

  而華鮮這邊，吃完午飯沒多久，徐佳茵又領人給大夥送了一次水。大家吃飽喝足，又有坐的地方，再看到街上的人少了那麼多人，慢慢的連一點著急的意思也沒有了。

  那幾個旗袍小姑娘現在很受歡迎，很多人都想找她們問清楚了，再進春風店買東西。就連一些這次根本就沒打算買的物品，也被列入了他們的購物清單里。

  下午一恢復營業，華鮮的「組合策略」就開始發揮作用了。

  人們不再急於搶購那些緊俏貨，因為經過旗袍小姑娘們的反覆解釋，他們相信華鮮的商品儲備絕對是充足的。相反他們更看重華鮮推出的各種服務，生怕自己在服務方面享受的比別人少幾項。

  在那些沒有緊俏貨的區域裡，人們開始認真的選購自己真正需要的東西。隨著時間推移，店門口的隊伍越來越短，客戶服務處的隊伍卻越排越長。人們本人就覺得華鮮的服務優於別家，今天又有了全新的體驗，不辦華鮮的會員卡都覺得會後悔。

  晚上八點，店員們實在忙的支撐不下來了。梁健行和徐佳茵商量了一下，決定營業到八點半，然後強制關門。

  「怎麼樣，抽獎，抽獎……是個好活動吧？」李旺源嗓子啞的都發不出人聲了。他湊到梁健行跟前一臉的得意，因為在抽獎活動的帶動下，電器部也賣出了上半年最高的業績。

  「袁喬呢，怎麼一天都沒見到他？」梁健行拍了拍李旺源的肩膀，隨口問。李旺源搖搖頭，用沙啞的嗓音說：「不知道，顧不上。」

  梁健行轉頭望向徐佳茵，徐佳茵也搖了搖頭。

  這傢伙不是說要跟進店裡提升服務的事情嗎，怎麼不見人了？梁健行越想越納悶。

  「你們找我嗎？」袁喬從店門外走了進來，臂彎里夾著上衣。

  梁健行點點頭。

  袁喬漫不經心的說：「我去沃爾福了。」

  「你去沃爾福幹什麼，不知道店裡面很忙嗎？」李旺源激動的說。

  「有什麼好忙的，按計劃執行就好了。」袁喬不以為然。

  徐佳茵打量了他一眼：「你今天一天都在沃爾福嗎？」

  「嗯。」袁喬點點頭，笑著說：「你們知道嗎，沃爾福……」

  「你不知道你這麼做是擅離職守嗎？」徐佳茵打斷了他。

  袁喬收起笑，認真的說：「我知道，可是我認為在沃爾福待一天更有價值。」

  「為什麼？」梁健行問。

  「你不是要我提升春風店的服務嗎，不對比怎麼知道好壞？」袁喬說道理直氣壯。

  「那也用不著一天吧。」李旺源幾乎是在嗚嗚叫了。

  「跟你們也解釋不清楚，總歸我今天的收穫很大。」袁喬說完，繼續往店裡走。

  徐佳茵盯著他看了一會兒，無奈的嘆息了一聲。

  梁健行和李旺源對視了一眼，兩個人直搖頭。