271、支撐

  從追夢公司出來，肖灑讓傅饒開車送自己去了李書琴家裡，與李鶴鳴、林知夫婦作了一席長談，這才回去。

  

  到了周日，肖灑先去李書琴家接了李鶴鳴、林知夫婦倆人，再去追夢公司，誰知李書琴死活不管也擠上了車，肖灑無所謂，李鶴鳴卻把李書琴罵得狗血淋頭！

  杜仲等一眾高管都在公司會議室等著，如臨大敵！

  杜仲將一份厚達幾十頁的報告呈送給肖灑，肖灑一目十行看了看，報告林林總總羅列出了公司目前存在的十大問題。

  一、用人不明，專業不對口的問題。

  二、獎懲不分明，干多干少、干好干壞一個樣的問題。

  三、目標不明確，無所適從的問題。

  四、工作流程不規範、不科學，導致秩序混亂、效率不高的問題。

  五、產品質量的檢測手段和標準不科學、不客觀的問題。

  六、對員工關懷、關愛不夠的問題。

  七、各顧各，部門與部門之間，員工與員工之間相互不配合、不支持的問題。……

  再看解決方案，看著看著肖灑就看得慢了，尤其是看到某一頁的時候，回頭又把這一頁看了一遍，就問：「這個解決方案是誰提出來的？」

  杜仲起身過來一看，道：「釣魚和網魚的方案，王禹，好像是你提出來的吧？」

  王禹站起來道：「只能說是我收集上來的，提交這個方案的是一個普通員工，叫季卓。」

  肖灑：「馬上幫我把他請來！」

  王禹點頭：「我就去叫他。」

  肖灑皺了一下眉頭：「聽不懂我說的話嗎？請他過來！」

  王禹這才意識到了，紅著臉走了出去。

  肖灑將報告遞給李鶴鳴，李鶴鳴和林知夫婦頭擠在一起同時翻閱，肖灑在一旁邊思量邊等王禹帶季卓過來。

  沒想到王禹單個人回來了，報告肖灑道：「他請假回家了。」

  肖灑：「什麼原因請假？」

  王禹：「他妻子重病住院了，這兩天忙得焦頭爛額！」

  肖灑皺了皺眉頭，道：「你知道在哪家醫院嗎？」

  王禹：「問了，你看。」把一張小紙條遞給肖灑。

  肖灑滿意地看了王禹一眼，再看小紙條，卻又皺起了眉頭，原來是一家小醫院。

  「好了。」肖灑拍拍手道，「這一周成果怎樣？我是個門外漢，不懂。但李教授和林教授是專家，先請他們來為我們把把脈。」

  大家熱烈鼓掌。

  李鶴鳴：「好，我說幾句。上周肖總問了大家一個問題，那就是企業生產和發展的核心是什麼？說是人才、資金、技術、產品、市場等等的都有，但既然是核心，就只有一個，那到底是什麼呢？

  這份報告是你們寫出來的，很認真也很認心，問題都找出來了，很準，那靠什麼來解決這些問題呢？

  集中大家的智慧，報告裡寫出了許多辦法，有許多都是切實可行的，很好！

  大家發現沒有？這些辦法歸根到底是要解決什麼問題？就是要解決如何給人才、資金、技術、產品、市場提供支撐的問題，讓我們公司的人才、資金、技術、市場更有效地發揮作用！

  所以，企業生存和發展的核心，就是一個：支撐。

  一、用什麼來支撐我們的人才更好地發揮自己的專業能力和水平，並形成集群效應？

  二、用什麼來支撐我們的技術永遠保持最先進？

  三、用什麼來支撐我們的資金永不斷鏈？

  四、用什麼來支撐我們的產品別人無法替代？

  五、用什麼來支撐我們的市場別人無法取代？

  那大家來看看有哪些支撐？我們列岀來排排序：

  擺在第一位的無疑是戰略。因為戰略決定方向，決定我們未來要發展成什麼樣的企業。

  而戰略需要拉通，上下同欲者勝。

  那怎麼樣實現上下齊心，打通戰略與實施者的利益關係邏輯呢？也就是打通人才、資金、技術、產品、市場的壁壘，讓它們都能整齊劃一，同步為戰略目標發揮出最佳的效能呢？

  你們的報告裡提出了一個極佳的方案，那就是剛才肖總提到的那個『釣魚和網魚』的方案，你們認真研究過這個方案嗎？」

  包括杜仲在內，都有些茫然。

  李鶴鳴：「肖總剛才一看就有感覺，請肖總來給大家解說吧。」

  肖灑：「好。本來我想請這個提出方案的人來為大家講解的，但碰巧他有事請假了，那我就來為大家講解一下。首先大家說，是釣魚效率高，還是網魚效率高？」

  大家都說，自然是網魚效率高。

  肖灑又問：「那是釣魚對技術的要求高？還是網魚對技術的要求高？」

  大家議論了一會，一致認為釣魚需要更高的水平。

  肖灑點點頭道：

  「那我們是想釣魚？還是想網魚呢？

  如果是想釣魚，我們就需要許多技術高超的釣魚者，要花很大的代價去請他們，要全面考核他們的業績，而且目標還不一定能達成。

  而如果是想網魚，就簡單多了，一是請一批專人織網，二是請會游泳的布網，再請人拉網就成。織網、布網、拉網的各司其職，各負其責。不需要考核業績，考核作業標準就行了。」

  杜仲興奮地一拍桌子道：「將我們所有的工作流程化、標準化，事情就簡單多了，也不會千頭萬緒打亂仗！……」

  謝紫凝是財務主管，就道：「這樣工資也好確定了，在哪個流程位置上，基礎工資一致，多做多得，少做少得，不做沒得……」

  王帥也站了起來：「……」

  於是乎大家紛紛商議了起來，從戰略到戰術，從流程到標準，從機制到文化……

  一個個支撐都在大家七嘴八舌立的討論甚至爭論中確立了下來，然後付諸實施，雖然才開始還很不牢固，但肖灑相信，隨著時間的推移和管理的到位，這些支撐會越來越強大，企業會越走越穩，越走越好，越走越遠……