第837章 老馬的難題

  就在傳奇手機公司收購聯發科的事情剛剛塵埃落地時，宇文飛迎來了一位客人。

  他很少在公司接待客人的，除了市里區里領導過來視察外，基本上沒有什麼同行來過。

  這也和他旗下公司風格有關係，基本上把同行都排擠得沒飯吃了，別人自然也不會把他當朋友。

  宇文飛也不在乎這些，做生意雖然也講究一個人脈圈子，但國內這些同行，還真沒幾個他能看上眼的。

  不過今天過來的客人，宇文飛倒是熱情招待了一下。

  因為這也是國內網際網路圈子裡，僅有的幾個他看得起的人之一。

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  來的不是別人，正是阿里集團的老馬。

  說起來，宇文飛還是阿里的大股東之一呢，和老馬也算自己人了，這還是老馬第一次來魔都拜訪他。

  大家都很忙，宇文飛忙著擴張事業，四處出擊。

  而老馬忙著搗鼓他的淘寶網，淘寶網上線一年了，這一年中可謂發展迅猛。

  尤其是引入宇文飛這個戰略合作夥伴後，聯想旗艦店以及傳奇手機旗艦店先後上線，為淘寶網帶來了巨大的人氣和關注度。

  當然，也帶來了令人不可思議的成交額！

  可以說，現在的淘寶網，超過九成的人氣和成交額，是由聯想旗艦店和傳奇手機旗艦店，這兩家店貢獻出來的。

  老馬這次過來，一來是想來宇文飛走動一下，參觀一下目前國內網際網路行業第一大派系企業的風采。

  二來呢，他也是帶著問題來的，在淘寶網的經營上，遇到了一些難題。

  淘寶網內部商討過多次，也嘗試過很多辦法，但是都沒有很好地解決問題，老馬就想到了宇文飛這個被媒體吹捧為「商業之神」的人。

  雖然這個名頭有點大，吹捧的意味居多，但老馬也很佩服宇文飛的商業思維，那絕對是領先國內所有人的，不然臉譜系也不會取得如今的成功。

  所以，他就想過來就那些經營難題，來和宇文飛探討一下，看看能不能得到一些啟發。

  …………

  「來，嘗一下這個雪茄，市面上很難買到的。我這些都是讓人去香江、倫敦這些城市的佳士得拍賣會上搶到的。」

  辦公室內，只有宇文飛和老馬兩人相對而坐。

  宇文飛指著擺在茶几上的橡木雪茄箱說道。

  老馬看了看箱子內又粗又大的雪茄，感覺有點驚悚，問道：「這麼大一支，豈不是要抽得頭暈！香菸那麼細小，都不敢連續抽幾隻。」

  「哈哈，這個不一樣，你試試就知道了，味道絕對比香菸好。這一支兩個小時吧，邊抽邊聊天才不會感覺枯燥嘛。」宇文飛笑道。

  老馬被他蠱惑得心動了，就伸手拿起一隻雪茄，照著宇文飛的動作，一板一眼地點著了雪茄。

  根據宇文飛講的，先猛吸兩口，直接吐出煙，再慢吸一口，含在口腔中細細品味。

  果然和香菸截然不同的味道，一股豆蔻、可可、咖啡混合在一起的味道，有點香甜，味道很醇厚，一點也沒有感覺到嗆。

  隨便聊了一會，老馬轉入正題，「淘寶網能發展這麼快，多虧了飛總的支持啊，要是沒有聯想旗艦店和傳奇旗艦店，現在的淘寶網估計還是幾百萬的用戶數量呢，交易額更是可憐。」

  宇文飛擺了擺手，笑道：「各取所需罷了，聯想和傳奇也是借著淘寶網的平台，才能直接面對消費者，節省了大量的渠道費用。隨著科技的發展以及網絡、電腦的普及，電商行業大有可為啊。」

  老馬深以為然地連連點頭，「飛總說得對，我們公司團隊就堅信電商將來肯定是不會遜色與傳統商業渠道的，而且電商有著它獨有的優勢，也是傳統商業渠道所無法比擬的。

  就像在淘寶網上開一家店，你的顧客直接面向全國，甚至全世界！

  一家小小的電商店，可以做無限大的生意！

  這就是傳統商業渠道想像不到的，就算再大的商場，它又能輻射多大範圍呢，又能容納多少顧客呢。

  而電商門店，面對的市場和顧客就是無限的！」

  雖然老馬這話有點片面了，但也不無道理，更何況電商也是剛起步不久，遠遠沒有觸及到它的天花板呢。

  宇文飛也沒有打擊他的積極性，而是說道：「淘寶網未來確實大有可為啊，我很看好這家網站，而且現在淘寶網不缺流量也不缺交易額，起飛指日可待啊。」

  老馬卻搖了搖頭，苦悶地說道：「其實這次過來，就是有個難題想向飛總請教一下。」

  「哦？什麼難題，說來聽聽。」宇文飛饒有興致地問道。

  「淘寶網確實有流量了，這半年來因為聯想惠民電腦和傳奇惠民手機的帶動，註冊用戶數量都突破一點五億了！在國內電商行業，首屈一指。但是……」

  老馬說到這，話鋒一轉，「但是！留不住人！用戶都是被聯想惠民電腦和傳奇手機吸引過去的。他們確實註冊了淘寶帳號，也在平台上購買了東西，交易金額還挺高。但是，他們買完了東西後，人就不見了啊……」

  宇文飛明白了老馬的意思。

  也就是說，淘寶網現在確實擁有巨大的用戶註冊數量，也有著龐大的交易金額。

  但那些用戶和交易針對性太強，總體來說，對於淘寶網算是無效用戶！

  很明顯啊，絕大部分用戶本來就是奔著聯想惠民電腦和傳奇手機去的，因為這玩意性價比非常高，在別的地方又買不到。

  只能在淘寶網上面購買，大家也算是被「逼著」使用了淘寶網。

  但在淘寶網買到了想要的電腦和手機後，大家對淘寶網興趣就不大了，畢竟對於網絡購物，很多人還不是那麼能接受。

  於是，淘寶網用戶活躍度極低！

  本來想著起飛的淘寶網，結果就一直在距離地面三公尺處撲棱著，飛不起來啊……

  老馬和淘寶網的運營團隊，這段時間一直在研究如何提高用戶的活躍度，讓用戶習慣淘寶網購物，每天登錄一下也好啊。

  不然這個數據實在拿不出手。

  但想來想去，還是解決不了這個問題。

  …………

  宇文飛皺起眉頭，這種提高用戶活躍度的問題，是網際網路行業內困擾著每一家公司的大難題。

  有些公司解決了，那麼公司就起飛。

  絕大部分公司不能解決，那麼就算再有錢，一直砸錢引流都沒有用。

  臉譜網靠的是它極強的社交性和互動性來解決的，加上後面持續產出的優質內容，進一步提高了用戶的黏性和參與度。

  但淘寶網不是社交平台啊，天然就不具備社交屬性，它只是一個交易平台而已……

  尤其是在電商概念還沒有深入人心的大環境下，這個用戶活躍度和黏度的問題，越發突出了。

  如何解決這個問題呢？

  宇文飛開始思考自己記憶中的那些電商平台，尤其是像拼多多這樣在淘寶、京東兩大電商巨頭夾擊下快速崛起的新電商平台，它曾經用過什麼樣的手段來解決這些問題。

  當然，拼多多那些拼團砍價之類的模式就不需要了，因為淘寶網現在並無對手，不需要採用那些「小花招」。

  只要正常經營，就能成長為電商巨頭。

  關鍵是，拼多多曾經用過的一些比較偏門，但是又異常有效果的留客手段，那才是目前的淘寶網所需要的！

  不得不說，站在巨人的肩膀上就更容易成功。

  宇文飛在夢中所有的經歷，所有的見聞，都成了他這一世最寶貴的財富。

  因為那些成功案例，已經是無數企業用金錢、人力、以及時間驗證過的，最有效果的辦法！

  而他，可以輕而易舉地拿過來使用，避免了很多的彎路。

  2004年左右的網際網路行業，大家都還在開荒，在荒野中摸索著前進。

  只有宇文飛，是坐著直升飛機，從大家的頭頂飛過……