488 控評

  發布會上，小關第一點就是澄清了他們老總趙勇被抓這件事。

  「這個事情公安機關正在調查，但我們趙董一直以來都是位遵紀守法的好公民，關於這件事，我們全公司上下一萬多名員工，都堅信我們趙總絕不會做違反法紀的事，。」

  「再過幾天，等調查結束，我們趙董就會回來。」

  第二點，是關於違禁品事件公司總部的態度。

  「對於這次在蘇城發生的事，我在這裡代表全公司領導，先向廣大人民群眾以及各機關單位工作人員們，誠摯的道個歉，對不起，因為我們管理上的疏忽，給大眾添麻煩了。」

  「我在此向所有人保證，我們會按照法律法規承擔相應的懲罰，但同時，我也希望廣大人民群眾能給我們一個改過的機會......」

  小關眼睛說得都紅了，彎腰鞠躬好幾次，每一次都把腰彎到最低，態度十分誠懇，讓人一看就知道，他是真的很抱歉，也是真的很無奈。

  隨即，他講述了公司的發展史，講了他們幾弟兄在趙勇的帶領下如何走到今天，說到動情處，幾次落淚。

  最後，關於客戶們快遞件損失的賠償，也拿出了相對完整的方案。

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  「因為這次事情導致大家快遞運送不及時所造成的損失，我司將全部承擔，能送達的一定以最快速度送到，如生鮮類無法準時送達的快遞件，將按照物品成本價進行全額賠償......」

  「現在榕城的物流線馬上就會恢復，其他各地加盟區也會相繼恢復運力，所以還請大家在家中耐心等待......」

  總之，該賠賠，該認錯就認錯，希望大家給君達一個改正的機會，再相信他們一次。

  發布會結束，國內各地新聞台相繼轉播，電台也在實時報導，這個消息很快傳遍全國。

  加盟商們想要的態度有了，民眾們想要的賠償也有了，關於君達的聲討聲，一夜之間降下去一大半，並且還在持續下降中。

  但這還不夠，李曼君後續又打了幾篇稿子讓姜宇傳真發過去，讓小關和劉超去找各家報社登報。

  這些稿件內容，都是以第三方民眾的身份發表，說的都是大白話，表達了他們對君達的信任，以及對這次關總經理在發布會上聲淚俱下的同情和讚賞。

  引導大眾輿論方向，控制評論風向，以達到轉移吃瓜群眾注意力的目的。

  很快，人們一開始激烈討論的違禁品事件，現在基本全部轉到關於君達高層們身上。

  李曼君後續又讓小關和劉超以及姜宇，乃至其他幾個老員工，把自己和君達公司的故事講出來，她經過潤色加工後，再次發表。

  效果立竿見影。

  從開發布會，到人們輿論風向轉變，只用了三天。

  這種手段，姜宇三人哪裡見過，對李曼君佩服得五體投地。

  李曼君提醒他們三，「別光佩服我，學起來，以後還能用到。」

  「以後還能用到？」姜宇推了推眼鏡，有點不懂，這次輿論不是已經成功控制住了嗎？

  李曼君收拾好包，示意姜宇跟上，兩人一塊出了小院落。

  「媒體的作用以後會越來越大，君達也該組織一個屬於自己的公關團隊了，公司不能每一次都這麼被動，你們要在事情發酵之前就有所準備，想到對策，把輿論扼殺在搖籃里。」

  「但同時，咱們也要自己做好企業正面形象的宣傳，公關團隊是非常重要的。」

  「如果可以的話，最好是能利用對手的輿論陷害，乘風而上，不斷反轉，吸引流量。」

  前面的姜宇還能聽懂，後面這個，就觸及他的知識盲區了。

  什麼是反轉？什麼是流量？

  李曼君沖他笑了笑，「現在不懂沒關係，記下來，以後總會用到的。」

  如果君達準備上市的話，那是一定一定會用到。

  姜宇這幾天見識了李曼君的很多面，知道她絕不會隨便亂說話，馬上掏出隨身攜帶的小筆記本，把她的原話一字不落的記了下來。

  「現在大輿論控制住了，但實際上的問題，還需要我們快速解決。」

  李曼君道：「我們現在先去找蒲老二的家人，把蒲老大這根攪屎棍清理乾淨，然後你和蘇城這邊的人去相關單位把該做的事情都做好，儘快恢復蘇城的物流線。」

  「之後，我們一起核定損失，處理好客戶賠償問題。」

  李曼君慶幸，這不是十五年後網購暴發的階段，要不然以那時的體量，沒有快遞險保障的情況下，君達能賠到破產。

  幸而，現在冷鮮、生鮮物流鏈還不完善，和甲方簽好的合同上本就已經標明意外事件的賠償不得高於商品總價百分之六十，不得低於商品總價百分之三十。

  等於說是，壞了給人賠一半，這還是賠得起的。

  加上冷凍鏈本來就不擔心腐壞，現在著重的賠償點是生鮮鏈。

  感謝冬天，如果不是冬天，損失還會更加慘重。

  不過運送速度太慢，還是要給人家一點補償才好，這些物流線上的大客戶，一個都不能丟。

  李曼君也不知道自己有沒有這個面子，反正她會以最大的誠意出面跟這些大客戶商談。

  於是，兩人聯合蒲老二家的人解決了蒲老大這根攪屎棍後，兵分兩路。

  姜宇去相關部門申請物流線開放，李曼君和蒲老二的老婆，也是蘇城的副總經理，以及另外三位蘇城君達分部經理，一起宴請甲方到飯店詳談。

  至於蒲老大這根攪屎棍是怎麼解決的，那當然是和孫海洋兄弟兩一樣，樸實無華的流程。

  甲方們迫切想要知道賠償細則，倒是很給面子的來了。

  一看見李曼君和蒲二嫂，想著兩個人的老公都進去了，現在只剩下她們倆還要出來處理這堆麻煩事，不禁有幾分同情。

  不過李曼君開口第一句話就是：「大家不用同情我們，我和二嫂只是暫時代理，沒辦法，趙董和蒲總還得過兩天才能出來，但事情緊急等不了他們了。」

  蒲二嫂也是個厲害人物，老公性子軟，總被蒲老大拿捏，都是她在前衝鋒陷陣，這才保住了她們一家在君達的一半權益。

  這次出了這件事，兄弟兩算是徹底的撕破臉了。

  現在蒲老大被蒲二嫂娘家人圍在家裡，一旦公安機關查明真相與蒲大有關，立馬就能把他送進去。

  李曼君以自己君達集團董事長妻子的身份，私下已經和浦二嫂達成全新合作協議，以後蘇城只剩下她們一個代理商。

  兩個女人聯起手來，這蘇城的天也要變一變。

  飯店外，蘇城的天空仍然是灰濛濛的，但雨漸漸變小，烏雲即將退去，迎來晴朗的藍天。