第325章 精英培訓（2）

  大家加入這裡，坐在這裡，多半原因是因為永福客棧是天下第一客棧，這是我們的牌子，響噹噹的牌子，不管在哪裡都戳的住，同樣客人也會因為這塊牌子，走進店裡。所以第二種賣法，就是賣品牌，這裡的每一個人，每一家分客棧，都要為這塊牌子增加一份沉甸甸的分量，讓客人再也不想離開我們，一想到客棧，就想到永福客棧，而且能找到永福客棧。」

  明珠激動地簡直想擁抱他：「對，就是這樣。這就是我們一直在做的，而且一定會做到的。」

  文楷接著說下去：「京城永福客棧的客房質優價高，有天下第一客棧這塊牌匾的作用，但還有其他因素，這就是第三種賣法，賣一種情懷，賣一種文化。感情這種東西可以賣嗎，也許說賣俗，但就是賣。

  永福客棧曾經做過秉燭夜宴，物以類聚人以群分，喜歡的人因為你能給他們喜歡的東西而蜂擁而來，比如對書畫的熱愛，對品茶的熱愛，對美食的熱愛，這是我們能夠給他們的一種情懷。

  可以說利用，可以說賣，相互的，各取所需，融合在一起，客棧便會在這裡得到一種升華，大家都是讀書人，我想樂於見到客棧成為一個文人雅集的場所。

  我想在座的各位有情懷的都願意掏錢買這種情懷，同樣你也可以製造這種情懷將它賣出去，做商人，做產品，先確保你自己喜歡的不得了，然後才能讓別人同樣喜歡。」

  受訓人員中，許多人的表情漸漸露出領悟的表情，一邊聽一邊做筆記，不停地點著頭，客棧是他們從未深入的一個領域，如今在文楷的帶領下深入探究，奧妙無窮。

  文楷繼續講道：「我們已經講了三種賣法，下面我要說第四種賣法就是無所不賣。

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  這樣說話也許無恥。我承認人要有底限，在底線之上如果你是一個成功的商人，那麼你就什麼都能賣。

  首先要看穿事物表象下的本質，你要明白你賣的是什麼。

  家具店裡的賣的是椅子麼，賣的是人的短暫舒適的休息；大熱天街頭賣的是冰盞麼，賣的是清涼；服裝店賣的是絲綢麼，賣的是女人的裝扮；脂粉店賣的是胭脂水粉麼，是女人的美貌；書店賣的是書麼，那是無窮無盡的知識。

  各位未來的客棧老闆，開門迎各方客人，要有一雙能看清人們需求本質的眼睛，有一雙能聽見人們內心世界的耳朵，有一隻能嗅出市場變動的鼻子，相信要建的客棧是無所不能的，能給客人帶去各種舒適驚喜的體驗，能為越來越多的客人所了解和喜愛。」

  一堂課下來，眾人如醍醐灌頂，各人都開始慢慢尋找自己的客棧之門。白公子摸摸頭：「我現在覺得我把自己賣到永福客棧，是賣對地方了。」

  為了調動永福客棧各位成員的積極性，明珠經過認真觀察了解，開展了一次「封頭銜」的活動。

  比如任命山東來的大個兒田末為築家師，田末出身貧苦，加盟永福客棧後勤勞肯干，尤其喜歡在在後院劈柴，他劈的柴勻稱耐燒，深得廚房火工的喜愛，劈完了柴，他還是不願離開那堆木頭，吭哧吭哧做出一堆小木墩，看上去渾若天成，擺放客棧各處後，便於大家歇息，樸實實用；