第324章 精英培訓（1）

  永福客棧一時熱鬧無比，打掃客房、接待客人、端茶倒水，甚至是餵馬劈柴，這些書生學子人原來只管坐在桌前讀書，可都未曾做過這些活兒，一時無法適應這種客棧的工作，不是說好是來做老闆、開客棧，怎麼要做這些活？！

  明珠和蘭芳姑姑來查房，看到這些人的表情，當中的許多人竟然連自己睡覺鋪的床都做不好，而且還看不上這樣的活，明珠看著他們不屑和略帶惱怒的表情，心想看來還是需要從根上正一正觀念，給這些人洗洗腦，打開心結。

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  蘭芳姑姑徐步走到床前，親身示範，「嘩」一聲，一張巨大的床單在空中抖開，動作迅速的把床單拉平包緊，然後鋪上被褥，更換枕套，一張睡床很快鋪好，人群中發出一陣輕呼，蘭芳姑姑的動作輕盈舒暢，整理完的床鋪平整、對稱、挺括、美觀，像是一件藝術品。

  蘭芳姑姑道：「不要把它看成是一個工作，可以看做是你的愛人，小心翼翼，誠心以待，而入住的客人能感受到這份心意。」而後繼續動作麻利的擦洗鏡子、杯子，迭毛巾，如同一個武林高手，幾塊不同顏色的抹布在她手下成了除污利器，行雲流水間滌清污垢，不一會兒整間客房煥然一新，又贏來陣陣喝彩。

  明珠笑道：「你們的確是要做大事的人，一屋不掃，何以掃天下，把客棧當成一本書來讀，當成一頁字來寫，你們所做的客棧應該比一般人的客棧要好。」

  這些人恍然大悟，面帶慚色，虛心跟著蘭芳姑姑認真整理客棧雜務。

  隔日，明珠帶來了文楷給眾位招募的客棧精英進行強化培訓。其實自明珠招募人員以來，文楷一直在思索如何真的將客棧做大的問題，招來的人曾經和他一樣都經歷過科考，有志於報國，現在只是要換個地方、換個方式來做，所差的是思路也需要調整，才能逐漸成為合格的客棧管理人員，思慮再三，決定和所有人一起來探討這個問題。

  文楷環視眾人道：「各位都是從科舉考試歸來的學子，原來是為進入官場。而今要轉換思路，要進商場。商場與官場既大不同，又有共通。

  做官經商，都可以說是為民服務。不過經商，要真正做好服務才能盈利保住自身。

  聽說你們都是未來的老闆，客棧在心中像一顆種子，還沒有成長起來，你們現在要做的而是在接受照管，吸收養料。

  換句話說，你們將成為商人。

  商人，以利為重，不管你們的客棧開成什麼樣子，必須賺錢。讓我們一起來看看客棧怎麼賣，有多少種賣法。」

  最普遍的就是，一個客人來到櫃檯前，『一晚上多少錢？』

  『30文。』

  然後就成交了一個客棧的交易。

  在這種交易中，賣的是一張睡覺的床，這是大多數客棧都在做的，簡單直接明了，旅途中的人最需要的這個，客人就是衝著這張床來的，記著你從中賺的錢，30文。

  今天我要告訴你們，客棧不只是用來賣床，賣睡眠，賣休息的。