微笑是打動人心的法寶
2024-10-11 18:51:42
作者: (美)戴爾·卡耐基,(美)桃樂絲·卡耐基
前不久,我在紐約參加了一個宴會。其中有一位參會的客人——她是一位曾獲得高額遺產的女士,可能是急於給每個人留下好印象,便不惜花巨資買了名貴的貂皮、鑽石、珍珠。
然而,她對自己的面孔卻沒有下過什麼功夫。她的面部表情充滿了尖酸刻薄以及自私。她並不知道人們心中對她真正的看法——那就是一個女人面部的神情,要遠遠比她身上所穿的衣服更重要。
如果你希望別人看到你時很愉悅,那麼你一定要記住:當你看見別人的時候,你也一定要心情愉悅。
在這個世界上,每個人都在追求幸福——而獲得幸福的一個可靠的方法就是控制你的思想。幸福並不取決於外界的因素,而是取決於你內在的思想。
決定你幸福與否的不在於你有什麼,或你是誰,或你在什麼地方,或你正在做什麼,而是你怎麼想。比如,兩個人也許在同一個地方做同樣的事,雙方也許擁有等量的金錢和聲望,但其中一個也許很難過,而另一個則很快樂。這是為什麼呢?因為每個人的想法不同。
在酷熱的熱帶地區,那些可憐的農奴用他們原始的農具耕作著,在他們身上我看到了許多快樂的臉孔。而這些快樂的臉孔卻無異於我在紐約、芝加哥、洛杉磯有空調的辦公室里所看到過的。
莎士比亞說:「事無善惡,但思想卻使其有所不同。」
林肯也曾說:「多數人快樂的情形跟他們內心所想得到的快樂相差無幾。」他說得沒錯。我最近看到能反映這條真理的一個生動的例子。
假如某個人獨自在一間封閉的辦公室里工作,不僅會感到寂寞,還會和公司其他人失去往來,失去和他們交朋友的機會。
在墨西哥的瓜達拉加拉市,西羅拉·瑪麗亞就有這麼一個工作。她一個人擁有一間辦公室,當她聽到其他同事的聊天聲和歡笑聲時,她非常羨慕他們之間的情誼。她上班的頭一個星期,當她走進辦公大廳經過大家時,她都不好意思和大家打招呼,而是害羞地掉過頭去。
過了幾個星期,她告訴自己:「瑪麗亞,你不能指望別人先和你打招呼,你應該先與別人打招呼。」於是,從此以後,當她出來倒冷飲時,臉上總是掛著燦爛的微笑,並會和她所遇到的每個人打招呼:「嗨,你好!」
這樣做的效果是顯而易見的,別人回應給她的都是笑容和歡呼,就連平時看上去比較暗淡的過道好像也明亮了許多。瑪麗亞的工作氣氛發生了徹底的改變,同事之間的關係友善多了,人們彼此之間都會打招呼,有的人甚至成了瑪麗亞的好朋友。瑪麗亞也覺得她的工作和生活變得更加美好和有趣了。
在瑪麗亞·皮克福正準備和費爾班克離婚時,我與她共度了一個下午。大概全世界的人此刻都會以為她那時必定會非常沮喪,悶悶不樂,但我覺得她是我這一輩子所遇見過的最安詳和最鎮靜的人。她顯得很愉悅。她的秘訣又何在呢?她在一本只有35頁的小書中把這個奧秘揭露了出來,那也許是你喜歡讀的一本書,你不妨到公共圖書館去借一本由她寫的《為什麼不試試上帝?》。
讓我們認真咀嚼一下艾伯·赫巴德下面這段睿智的忠告吧——但不要忘記,除非你把它付諸實踐,如果光是閱讀對於你並沒有明顯的益處。
「每當你出門時,都應該把下巴縮進來,抬頭挺胸,自信起來,沐浴在陽光中,以微笑來招呼你的朋友們,每一次握手都要有力。不要擔心被誤解,不要浪費寶貴的時間去想你的敵人。試著在心裡肯定你所喜歡做的事情,然後,在清楚的方向之下,你會集中精力實現自己的目標。
「心裡想著你喜歡做的偉大而美好的事情,然後,當歲月消逝,你會發現自己掌握了實現希望所需要的機會。正如珊瑚蟲從潮水中汲取所需要的營養一樣,在心中想像著那個你希望成為的有才華的、誠懇的、有作為的人,而你心中的思想,每一個小時都在改造著你,將你轉化成你所希望的那種人……思想是至高無上的。
「保持一種正確的人生觀,一種勇敢的、坦白的和愉快的態度。思想正確就等同於是創造。一切事物都來自希望,而每一個誠懇的祈禱,都會實現出來。我們心裡想什麼,就會變成什麼。把下巴縮進來,把頭部高高昂起。我們就是明天的上帝。」
古代的中國人就非常睿智——他們對世界上的事物都看得非常透徹,他們有一句格言,你我都應該剪下來把它貼在我們帽子裡,它就是「和氣生財」。
不管你是為人處事,還是做生意,你都應該認真感受一下弗蘭克·弗萊奇為科林公司所設計的一幅GG,它為我們提供了實用哲學:
聖誕節的微笑
它沒有消耗,卻收穫頗豐。
它讓得到的人獲益,
而施捨的人卻毫無所失。
它產生在一剎那之間,
但卻給人永恆的記憶。
沒有人會富得不需要它,
也沒有人處於窮困而不因它富起來。
它給家庭帶來了歡樂,
在商業界建立了好感,
也是朋友間的親熱問候。
它是疲倦者的休息,
沮喪者的曙光,
悲傷者的太陽,
也是大自然的良藥。
然而它卻無處可買,
求不來,借不到,偷不著,
因為在你將它給別人之前,
它對誰都沒有任何價值。
而如果在聖誕節最後一分鐘的忙碌採購中,
我們的售貨員也許因太疲倦而不能給你微笑時,
我們能請你留下一個微笑嗎?
那是因為,不能給予微笑的人更需要微笑。
所以,你想要別人喜歡你,就應該記住這個道理,那就是要微笑。