別陶醉於眼前的成功

  20世紀80年代和90年代初有一款叫作「蘋果」的電腦給我們留下了深刻的印象。後來，中國的家用電腦興起，不斷更新換代，用過多種品牌，卻再也沒邂逅過「蘋果」電腦。

  「蘋果」哪裡去了？原來，從1985年「蘋果」創始人賈伯斯被迫離開「蘋果」開始，「蘋果」就被進入個人電腦市場的「IBM」、「微軟」等公司擠到一邊去。蘋果電腦的市場份額迅速下降，從高峰期的70%下降到60%、50%，到1996年的時候，連5%都沒有了。

  「蘋果」，是1976年愚人節這天，21歲的賈伯斯和26歲的沃茲在賈伯斯養父的車庫裡成立的一家高科技公司研發出的個人電腦。為了紀念偉大的人工智慧領域的先驅——圖靈，而採用那個被咬了一口，置圖靈於死地的劇毒蘋果作為商標圖案。

  在「蘋果」電腦研發出來之前，計算機是企業才能使用的笨傢伙，賈伯斯和他的朋友們經過努力，研發出世界第一台家用電腦——蘋果一號，這部電腦沒有顯示屏，是把鍵盤連接到電視機的顯示屏上來用。不久，有顯示器的蘋果二號誕生了，並很快獲得巨大成功。

  1980年，蘋果電腦公司在美國納斯達克上市。一夜之間，造就了4個億萬富翁，40多位百萬富翁。到1984年，公司的員工已達4000多人，淨資產也高達20多億美元，這是美國商界的一段神話。

  為此，1985年，美國總統里根邀請年僅29歲的賈伯斯去華盛頓，授予他「美國總統技術獎」。可就在這一年的9月份，賈伯斯卻因為與他自己請來的蘋果公司的首任CEO斯卡利矛盾重重而不得不離開了他一手創辦的公司。

  賈伯斯帶走五名大將創辦了自己的新公司——next蘋果公司。不料，產品還沒問世，就遭到蘋果公司關於技術侵權的起訴，這讓next公司產品的研發和銷售舉步維艱。

  

  在那艱難的十年裡，賈伯斯還做了一件事，他用自己的錢收購了當時的皮克斯動畫工作室，成立皮克斯動畫製片公司，用電腦製作深受全世界兒童歡迎的動畫片《玩具總動員》《海底總動員》《超人總動員》等。

  1996年，他把皮克斯動畫製片公司以74億美元的價格賣給了迪士尼公司。而就在這一年，CEO斯卡利離開了每況愈下的蘋果公司，董事會決定以4億美元收購next公司，並給賈伯斯15%的股份，邀請他回來領導陷入困境的「蘋果」。

  賈伯斯對「蘋果」感情極深，馬上回來。回到蘋果後，他身兼CEO和董事長兩職，很快推出第一代的iMac（iMac是針對消費者和教育市場的一體化蘋果Macintosh電腦系列），他帶領蘋果公司實現扭虧為盈，從1996年公司虧損10億美元，到1998年盈利3.1億美元，業績很不錯。但是他意識到，蘋果電腦在個人電腦的市場份額上只有5%，要想突圍，就必須尋找新的發展方向。2001年，他做出了一個令人吃驚的舉措，推出一個跟電腦幾乎不相關的產品——iPod（音樂播放器）。

  iPod可以從網絡、電腦上下載歌曲，這是從電腦產品走向數碼娛樂產品的巨大跨越。2001年到2003年，賈伯斯的iPod音樂播放器超過了日本索尼公司的Walkman和索尼的MP3、MP4，到2008年底，iPod在全世界占有的市場份額高達73%，即使在日本，iPod也占領了60%的市場份額，成為全球第一名。而索尼公司的MP3、MP4的市場份額連10%都不到。

  iPod的成功，除了外觀設計精美之外，還因為賈伯斯大膽地做了一個創新，把iPod的音樂播放器跟網際網路上的音樂商店做了對接，當顧客購買或使用iPod的時候，可以自由地從網際網路上通過iPod的音樂商店下載自己喜歡的音樂，按每一首樂曲付錢，而不是像過去那樣，到商店裡買一張CD，為10首歌、20首歌付錢。iPod的成功再一次表明：創新是賈伯斯身上最閃亮最關鍵的要素。

  然而，賈伯斯的創新並非一帆風順，風風雨雨幾十年，他的創新遭遇過無數次失敗的打擊，但這些失敗從來沒有阻止過他前進的步伐。2007年1月份，賈伯斯對全世界宣布，把蘋果電腦公司的名字改成蘋果公司。

  少了「電腦」這個詞，公司更是放開手腳，進行方方面面的創新。2007年，蘋果推出世界上第一款蘋果作業系統的iPhone——蘋果手機。

  當時的手機市場已經是幾大著名廠家的天下，有人說蘋果公司在這個時候進入手機市場簡直是找死。

  可令人嘆為觀止的是，蘋果公司僅靠一款手機，從2007年開始，銷售額每年都以翻番的速度增長，僅一款手機一年就可以賣出1000萬台以上，而那些大牌的廠家，每年都要設計出幾十款甚至上百款新手機，而每一款手機的銷量少的只有幾萬台，多的也不過幾十萬台。

  為什麼有那麼多人競相購買蘋果手機呢？賈伯斯最大的創新並不僅限於手機本身，他還通過網際網路建立了一個手機應用軟體商場。在這個商場裡，可以用蘋果手機購買下載應用軟體，而這些應用軟體是無數中小軟體開發商，甚至個人研發出來的。給蘋果公司交一點錢，就可以掛到空中商城銷售。例如，一位30歲的軟體工程師利用業餘時間寫了一個小的遊戲軟體，掛到空中商城去。幾個星期後，這款小小的軟體就為他帶來了37000美元（稅前）的收入。

  從iMac到iPod再到iPhone，賈伯斯帶領蘋果公司在經濟危機最嚴重的時候攀上了IT產業的制高點，實現年收入350億美元。後來數年裡，更是達到年收入千億美元。2015年其市值最高時一度超過7000億美元，成為人類歷史上市值最高的公司（以美元計價）。自2007年首代iPhone面世以來，蘋果公司的營業收入迅速增長。根據蘋果歷年財報數據測算出：2008—2015的8個財年，蘋果公司的營業收入折合人民幣6.28萬億元。如果加上2016年第一季度超過接近5000億人民幣的收入，過去8年又一季，蘋果公司的總營業收入超過6.77萬億。

  然而，賈伯斯離去之後，蘋果雖然一再推陳出新，但人們還是認為賈伯斯帶走了「蘋果」的靈感和創意，近來，蘋果的銷量更是呈令人擔憂的下跌態勢。

  對企業來說，領袖人物控制力體現在對發展方向的掌控上，不陶醉於眼前的成功，方能成就更大的未來。堅持創新，而非迎合市場消費人群，這是賈伯斯本人和他的繼任者對企業控制力的最大區別。